Picon Account Manager

**CDI / Haute-Savoie / **OVO NETWORK**

**Picon Account Manager**:
OVO Network is recruiting - OVO Network recrute

**Missions**:
The PICON* Account Manager will be responsible for:
Supporting the sales team to respond to PICON enquiries.

Assisting owners who are onboarding new PICON properties.

Providing quality control on PICON listings (photos and text).

Chasing PICON partners to advertise their availability and prices as early as possible.

Monitoring the performance of PICON partners responding to guest enquiries.

Providing feedback to underperforming PICON partners.

Visiting and inspecting properties joining our portal when appropriate.

Liaising with OVO Network partner agencies as required.

Identifying and deal with website content anomalies.

Liaising with the IT team to report any bugs or request improvements.

Converting PICON properties to Complete.

Possibly assisting the Guest Enquiry team to cross sell when PICON properties don’t respond to enquiries.

Note that induction training will be given and during the initial 3 month period a buddy will be assigned to ensure a complete transfer of knowledge).
- PICON is our in
- house terminology that describes the software platform that is used to manage short term rental properties.Le gestionnaire de compte PICON* sera responsable de:
Soutenir l'équipe de vente pour répondre aux demandes de PICON.

Assister les propriétaires qui intègrent de nouvelles propriétés PICON.

Fournir un contrôle de qualité sur les annonces PICON (photos et texte).

Faire le suivi auprès des partenaires PICON pour s’assurer qu’ils annoncent leur disponibilité et leurs prix le plus tôt possible.

Contrôler la qualité de réponse des partenaires PICON aux demandes client.

Fournir un feedback aux partenaires PICON peu performants.

Visiter et inspecter les propriétés qui rejoignent notre portail.

Assurer la liaison avec les agences partenaires d'OVO Network.

Identifier et traiter les anomalies du contenu du site Web.

Assurer la liaison avec l'équipe informatique pour signaler tout dysfonctionnement ou demander des améliorations.

Encourager la conversion des propriétés PICON en propriétés COMPLETE.

Aider l'équipe chargée des demandes clients à réaliser des ventes croisées lorsque les propriétés PICON ne fournissent pas de réponse à temps.

Notez qu'une formation initiale sera dispensée et qu'au cours de la période initiale de 3 mois, un binôme sera désigné pour assurer un transfert complet des connaissances.
- PICON est la terminologie utilisée en interne qui désigne la plateforme utilisée pour gérer les propriétés de location saisonnière.

**Profil**:
Strong communication skills with the ability to speak and write in native French AND English Comfortable to communicate with single owners, business owners and agencies who list with us in a considerate and understanding manner.

Strong administrator with exceptional writing and grammar skills.

Natural problem solver.

Autonomous, self-motivated with excellent organisational and prioritisation skills.

Must enjoy working as part of a team.

Attention to detail.

Awareness of cultural differences of guests from other countries.

Must value being responsive, diplomatic, patient, friendly and reliable.

Previous experience in the property rental, estate agent or holiday sector would be an advantage as would previous experience with Avantio, BookingSync or Arkiane software platforms.Nous recherchons quelqu’un qui:
Possède de solides compétences en communication avec la capacité de parler et d'écrire parfaitement en français ET en anglais.

Est à l'aise pour communiquer avec des propriétaires de biens haut de gamme, des chefs d'entreprises et des agences de location de manière rigoureuse et professionnelle.

A d'excellentes compétences en écriture et en grammaire (anglais et français).

A de bonnes capacités de résolution de problèmes.

Est autonome, motivé, et doté d'un excellent sens de l'organisation et des priorités.

Aime travailler en équipe.

A le sens du détail.

Est sensible aux différences culturelles des clients d'autres pays.

Apprécie la réactivité, la diplomatie, la patience, l'amabilité et la fiabilité.

De préférence, est déjà munie d’une expérience préalable dans le secteur immobilier, de la location saisonnière ou dans le secteur du tourisme.

**Conditions**:
Job Title: PICON Account Manager

Location: Location is flexible. Would suit home working and office accommodation is available in Annecy

Remuneration: Starting rate: Euro 17.00 - 19.00 per hour depending on experience

Status: Auto-entrepreneur/CDI contract

Why Should You Apply?

A great team of people to work with.

Flexible working practices - mixture of office-based, home-based and field-based work.

Fast paced and growing industry sector.

Opportunity to progress within a fast growth business.

Potential to secure CDI contract.

Great earnings potential