Responsable Service Après-vente

il y a 4 jours


Manosque, France SAS PEDINIELLI Temps plein

**L**a concession automobile PEDINIELLI Manosque, représentant plusieurs marques (Fiat, Alfa Roméo, Jeep, Hyundai, Isuzu, Ligier), recherche son/sa Responsable Service Après-Vente. Véritable chef d'orchestre de l'atelier, vous pilotez l'ensemble des activités techniques et relationnelles liées à l'après-vente.

**Responsabilités**
- Manager, animer et motiver une équipe composée de techniciens, réceptionnaires et magasiniers
- Assurer le bon dimensionnement des équipes en fonction de l'activité
- Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs
- Garantir un accueil et un suivi clients irréprochables
- Assurer le traitement efficace des réclamations et la fidélisation de la clientèle
- Contrôler la qualité des prestations réalisées et le respect des délais
- Suivre les indicateurs de performance (CA, productivité, taux de retour...)
- Optimiser les flux d'entrée/sortie des véhicules
- Développer le chiffre d'affaires du service après-vente par des actions commerciales ciblées
- Proposer des offres promotionnelles avec l'équipe marketing du groupe
- Superviser la facturation, les garanties constructeurs et les dossiers d'assurance
- Assurer un reporting régulier à la direction

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si vous possédez:

- Une solide expérience en après-vente automobile
- Compétences en managements d'équipe, gestion d'atelier et relation client
- Connaissances des outils DMS DATACAR
- Sens de l'organisation, de l'écoute et leadership naturel
- Esprit d'équipe, exemplarité, rigueur
- Réactivité, diplomatie et capacité à gérer les priorités
- Orientation résultats et satisfaction client

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Manosque, France SAS PEDINIELLI Temps plein

    **L**a concession automobile PEDINIELLI Manosque, représentant plusieurs marques (Fiat, Alfa Romeo, Jeep, Hyundai, Isuzu, Ligier), recherche son/sa Responsable Service Après-Vente. Véritable chef d'orchestre de l'atelier, vous pilotez l'ensemble des activités techniques et relationnelles liées à l'après-vente. **Responsabilités** - Manager, animer...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 17 heures


    Manosque, France SAS PEDINIELLI Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un ou une secrétaire après-vente. Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez responsable de l’accueil, la gestion administrative et le suivi des dossiers clients liés à l’activité atelier et après-vente. Elle contribue à la satisfaction client en garantissant un traitement efficace et...


  • Manosque, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Renault Manosque Automobile appartenant au Groupe SYNETHIS, acteur majeur de la distribution de Renault et Dacia sur la région Sud-Est recrute un(e) Conseiller(ère) Service Après-vente Carrosserie F/H. Intégrez un groupe dynamique où exigence opérationnelle, qualité de service et proximité sont les valeurs qui animent les actes quotidiens de la...

  • Chef Après-vente

    il y a 2 jours


    Manosque, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente...

  • Chef Après-vente

    il y a 1 semaine


    Manosque, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques deux roues souligne un véritable tournant dans son histoire. En parallèle, il participe au développement de nouvelles formes de mobilités : scooters...


  • Manosque, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...


  • Manosque, France Renault Temps plein

    Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 Me CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia de la région sud-est. Rattaché/e au Responsable Après Vente de la concession Renault Manosque, * Vous assurez l'accueil et la relation avec la clientèle, * Vous établissez les devis de réparations en lien avec les...

  • Cdd Vendeur

    il y a 4 jours


    Manosque, France PAPIERS SERVICE Temps plein

    **ENTREPRISE**: PAPIERS SERVICE EMBALLAGES, Créateur et fournisseur d'emballages alimentaires depuis 50 ans, Papiers Service accompagne les professionnels des métiers de bouche dans leur quotidien. : bouchers, boulangers, poissonniers, fromagers etc... PAPIERS SERVICE est membre du groupe HEFED. - **MISSIONS**: Rattaché(e) au Responsable Magasin, vous...

  • Responsable Point de Vente

    il y a 2 semaines


    Manosque, France ACTUAL MANOSQUE Temps plein

    **Votre Mission**: Actual, agence de recrutement spécialisée, recherche un Responsable point de vente (h/f) dynamique pour rejoindre une équipe passionnée à MANOSQUE 04100 FR. En tant que manageur de point de vente, vous serez le garant de l'organisation et du développement des boutiques et espaces de vente. Vos missions incluent l'accueil et le...


  • Manosque, France L'Occitane Temps plein

    Le Groupe L’Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s’est construit autour de valeurs fortes d’entreprenariat, de travail en équipe, de respect et d’authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours...