Responsable Service Après-vente

il y a 7 jours

Manosque, France SAS PEDINIELLI Temps plein

**L**a concession automobile PEDINIELLI Manosque, représentant plusieurs marques (Fiat, Alfa Romeo, Jeep, Hyundai, Isuzu, Ligier), recherche son/sa Responsable Service Après-Vente. Véritable chef d'orchestre de l'atelier, vous pilotez l'ensemble des activités techniques et relationnelles liées à l'après-vente.

**Responsabilités**
- Manager, animer et motiver une équipe composée de technicien, réceptionnaires et magasiniers
- Assurer le bon dimensionnement des équipes en fonction de l'activité
- Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs
- Garantir un accueil et un suivi clients irréprochables
- Assurer le traitement efficace des réclamations et la fidélisation de la clientèle
- Contrôler la qualité des prestations réalisées et le respect des délais
- Suivre les indicateurs de performance (CA, productivité, taux de retour...)
- Optimiser les flux d'entrée/sortie des véhicules
- Développer le chiffre d'affaires du service après-vente par des actions commerciales ciblées
- Proposer des offres promotionnelles avec l'équipe marketing du groupe
- Superviser la facturation, les garanties constructeur et les dossiers d'assurance
- Assurer un reporting régulier à la direction

**Profil recherché**
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez:

- Solide expérience en après-vente automobile
- Compétences en management d'équipe, gestion d'atelier et relation client
- Connaissances des outils DMS DATACAR
- Sens de l'organisation, de l'écoute et de leadership naturel
- Esprit d'équipe, exemplarité, rigueur
- Réactivité, diplomatie et capacité à gérer les priorités
- Orientation résultats et satisfaction clients

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Service Après-vente

    il y a 7 jours

    Manosque, France SAS PEDINIELLI Temps plein

    **L**a concession automobile PEDINIELLI Manosque, représentant plusieurs marques (Fiat, Alfa Roméo, Jeep, Hyundai, Isuzu, Ligier), recherche son/sa Responsable Service Après-Vente. Véritable chef d'orchestre de l'atelier, vous pilotez l'ensemble des activités techniques et relationnelles liées à l'après-vente. **Responsabilités** - Manager, animer...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 jours

    Manosque, France SAS PEDINIELLI Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un ou une secrétaire après-vente. Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez responsable de l’accueil, la gestion administrative et le suivi des dossiers clients liés à l’activité atelier et après-vente. Elle contribue à la satisfaction client en garantissant un traitement efficace et...

  • Conseiller Service Après-vente Carrosserie

    il y a 4 jours

    Manosque, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Renault Manosque Automobile appartenant au Groupe SYNETHIS, acteur majeur de la distribution de Renault et Dacia sur la région Sud-Est recrute un(e) Conseiller(ère) Service Après-vente Carrosserie F/H. Intégrez un groupe dynamique où exigence opérationnelle, qualité de service et proximité sont les valeurs qui animent les actes quotidiens de la...

  • Chef Après-vente

    il y a 5 jours

    Manosque, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente...

  • Chargé de Clientèle Après-vente

    il y a 4 heures

    Manosque, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Chef Après-vente

    il y a 2 semaines

    Manosque, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques deux roues souligne un véritable tournant dans son histoire. En parallèle, il participe au développement de nouvelles formes de mobilités : scooters...

  • Conseiller Commercial Après-vente

    il y a 5 jours

    Manosque, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...

  • Conseiller Clients service Carrosserie H/F

    il y a 1 jour

    Manosque, France Retail Renault Group Temps plein

    Conseiller Clients service Carrosserie H/FLe Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 Me CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia de la région sud-est.Rattaché/e au Responsable Après Vente de la concession Renault Manosque,Vous assurez l'accueil et la relation avec la clientèle,Vous établissez les devis...

  • Responsable Vente Au Comptoir Et Stocks

    il y a 3 heures

    Manosque, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Vous aimez relever des challenges et créer une relation durable avec vos clients ? Vous appréciez le travail en équipe et travailler dans une ambiance conviviale ? Alors n'hésitez pas ! Ce poste est fait pour vous ! **Votre quotidien au sein de notre agence PUM de MANOSQUE**: - Conseiller et animer la vente comptoir...

  • Conseiller Clients service Carrosserie H/F

    il y a 2 jours

    Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Retail Renault Group Temps plein

    Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 Me CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia de la région sud-est.Rattaché/e au Responsable Après Vente de la concession Renault Manosque,Vous assurez l'accueil et la relation avec la clientèle,Vous établissez les devis de réparations en lien avec les...