IT Operations Specialist Gestion Des Incidents

il y a 2 jours

ClermontFerrand, France CELAD Temps plein

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) **IT Operations Specialist | Gestion des incidents **pour intervenir chez l’un de nos clients dans le secteur de l’industrie.

**Contexte**: évolution des activités transverses infrastructure projets et production

**Vos principales missions**:

- Diriger les missions d’expertise en formant des équipes ponctuelles en fonction des sujets et en supervisant leur progression
- Collaborer étroitement avec les équipes de support IT, les équipes projet et les partenaires externes
- Agir en tant que leader ou contributeur actif dans la résolution de problèmes complexes
- Coacher les équipes projet et soutenir la présentation des études techniques au management
- Assurer le rôle de point de contact principal de l’équipe pour les activités de marche courant (un jour par semaine)
- Intervenir rapidement sur les problèmes opérationnels critiques selon la règle « Production first »

**Environnement technique du projet**:

- Connaissances approfondies de l’infrastructure technique (datacenter, réseau, postes de travail, etc.)
- Expérience avérée dans des activités de projet et de production (équipe support)
- Maîtrise des méthodes agiles et connaissance du Lean Management

**Situation géographique**: Clermont-Ferrand (63)

**Infos à noter**:

- Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire
- Anglais (lu - écrit - parlé), contexte international
- Possibilité de télétravail (2 jours / semaine)
- Type de contrat : CDI - Freelance - Portage Salarial

**Salaire**: 42-55K€ négociable

**TJM**: 450-600€/j

**CELAD**:
Issue du monde bancaire, **#CELAD** a été créée en 1990 à Toulouse. Nos **1700 collaborateurs **interviennent aujourd’hui sur 2 pôles d’activités **:les systèmes d’information** et **l’informatique industrielle** et ceci chez plus de **250 clients** (PME/PMI et Grands Comptes).

Aujourd’hui, notre entité **CELAD-Clermont-Ferrand** propose des missions captivantes et à forte valeur ajoutée sur l’ensemble de la région Auvergne. Grâce à nos clients, nous sommes présents dans différents secteurs d’activités : Banque et Assurance, Transport, Automobile, Énergie, etc. Une belle palette qui saura satisfaire tous les goûts

La bienveillance, l’enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien

**_ Si vous souhaitez faire partie de l’aventure Celadienne, rejoignez-nous _**

**NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:
*** ETAPE 2**:Premier contact**

Si votre profil correspond aux critères de la mission, je serai ravie de vous passer un premier coup de fil. Il s’agit d’un premier échange afin de faire le point sur votre recherche, sur les aspects pratiques (lieu de la mission / mobilité / télétravail / TJM ou PS) avant de plonger dans les détails du poste.

*** ETAPE 3**:1**er** RDV**

Les choses sérieuses commencent Que ce soit par téléphone, Teams ou en personne (les portes de notre agence vous sont grandes ouvertes ), un entretien approfondi nous permettra de discuter de votre parcours, vos compétences, vos souhaits professionnels ainsi que d’en découvrir un peu plus sur CELAD

*** ETAPE 4 : 2**ème** RDV**

Maintenant, c’est le moment de faire connaissance avec Manon, notre super Responsable d’agence. Elle vous éclairera sur les détails de la mission

**Postuler à cette offre**:
Référence à rappeler : C.14.92.03.24

  • IT Operations

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Wipro Limited Temps plein

    Â Overview: Wipro Ltd, with 75 years of expertise, delivers Global Information Technology, Consulting and Business Process Services, in Cognitive Computing, Hyper-automation, Robotics, Cloud, Analytics and Emerging Technologies for international leading organization across the World in diverse domains such as Aerospace and Defense, Capital Markets, Banking,...

  • IT Operations Specialist Transverse

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous cherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en contact direct avec notre manager Sébastien. Allez, on vous en dit plus... Au sein de la plate-forme Groupe, le spécialiste des opérations répond à des besoins techniques ou non dont la résolution demande la coordination d'équipes d'horizons variés et une connaissance approfondie...

  • Transversal IT Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Wipro Limited Temps plein

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  • Incident Manager

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec nos managers. Allez on vous en dit plus... Vous serez chargé en tant qu'Incident manager de traiter les incidents majeurs. Pour ceci, vos missions sont les suivantes: Assurer et animer un point de suivi quotidien avec tous les partenaires Partager avec l'ensemble...

  • Major Incident Management

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un Major incident management H/F pour renforcer nos équipes ! Allez-on vous en dit plus... Le Major Incident Manager Zone Lead est responsable de la gestion des incidents majeurs et du contrôle de la production. Il coordonne les activités de résolution des incidents, assure le suivi quotidien avec les partenaires et communique...

  • Major Incident Management

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France DCS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un Major incident management H/F pour renforcer nos équipes ! **Allez-on vous en dit plus...** Le Major Incident Manager Zone Lead est responsable de la gestion des incidents majeurs et du contrôle de la production. Il coordonne les activités de résolution des incidents, assure le suivi quotidien avec les partenaires et communique...

  • Administrateur Réseau

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, France Team IT Temps plein

    **Team IT recherche son ou sa prochaine Timite...** Hello ! Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Administrateur réseaux H/F **Poste : Administrateur réseaux H/F** **Date de démarrage : ASAP** **Profil souhaité **:Minimum 3 années d'expérience sur un poste similaire **Lieu** : Clermont-Ferrand **Vos missions...

  • Coordinateur Technique IT

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France TENEXA Temps plein

    du posteRattaché(e) à la DSI Groupe, vous êtes l?interface entre les équipes IT, les prestataires et les directions d?enseignes.Vous coordonnez les activités informatiques sur un périmètre multi-sites et multi-enseignes, assurez la continuité de service et pilotez les projets IT & télécoms.Missions principales :Coordonner les équipes locales et...

  • Tech Lead Incident Response – Blue Team

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Collective Temps plein

    Contexte projet / client :Dans le cadre d'un remplacement au sein d'une équipe internationale de cyberdéfense, vous intervenez comme référent technique de la Blue Team. Votre rôle consiste à piloter les activités de réponse à incident et à accompagner la montée en compétences d'analystes juniors répartis sur plusieurs zones...

  • Tech Lead Incident Response – Blue Team

    il y a 2 jours

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    Budget: €Contexte Projet / ClientDans le cadre d'un remplacement au sein d'une équipe internationale de cyberdéfense, vous intervenez comme référent technique de la Blue Team. Votre rôle consiste à piloter les activités de réponse à incident et à accompagner la montée en compétences d'analystes juniors répartis sur plusieurs zones...