Assistant Satisfaction Clients

il y a 5 jours


Paris, France XPO Logistics Temps plein

XPO Logistics recherche un Assistant Satisfaction Clients (H/F) en CDI pour notre site Le Plessis Pâté (91).

**VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN**

Participation active à l'animation de la satisfaction client sur la région:

- Animation et suivi de la saisie des non-conformités par les agences:

- Analyse des principaux dysfonctionnements et proposition d'actions
- Tenue des principaux tableaux de bord qualité
- Transmission des reporting qualité client

Renfort qualité et administratif sur les activités sensibles:

- Soutien aux agences ou services pour les périodes de forte activité
- Soutien en cas de non qualité

Participation à la préparation des audits internes et externes:

- Suivi des plans d'action agence

**Les prérequis pour être Assistant satisfaction clients H/F** **chez XPO Logistics**

Issu(e) d’une formation supérieure type bac +2 BTS/DUT dans le domaine de la qualité, vous justifiez d’une première expérience réussie sur une fonction similaire.

Vous maitrisez les outils informatiques.

Rigueur ,capacité d'adaptation seront des éléments de réussite pour cette fonction.

**Ce que nous vous offrons**
- Contrat de 40h/semaines
- Horaires de journée
- Rémunération à convenir selon profil basée sur un forfait horaire 177.66h/mois + Tickets Restaurant + mutuelle/prévoyance santé avec participation employeur

**N’attendez plus et rejoignez le leader européen du transport et de la logistique**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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  • Paris, Île-de-France STEF Temps plein

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  • Chargé Satisfaction Client

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    Paris, France Groupe ADENES Temps plein

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  • Manager Maintenance

    il y a 2 jours


    Paris, France HATCH PARTNERS Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un gérant ou une gérante dynamique et motivé(e) pour superviser nos opérations quotidiennes. Vous serez responsable de la gestion de l'équipe, de l'optimisation des performances et de la satisfaction client. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à la croissance de notre entreprise tout en...


  • Paris 10e, France Promovacances Temps plein

    Vous serez en charge du suivi des indicateurs qualité afin de satisfaire en permanence nos clients. Au sein de notre pôle satisfaction client, vous serez au sein d’une équipe de deux personnes et vous assistrez notre chef de projet. Vos missions vous permettront d’appréhender notre capacité à effectuer une démarche qualité vis à vis des...


  • Rue du Sentier, Paris, France Les Grappes Temps plein

    Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et orientée satisfaction client pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Satisfaction Clients et ADV France et Export.Ce poste clé couvre à la fois le support client B2C et la gestion ADV B2B, et contribue directement à la qualité de notre service et à la fidélisation de notre réseau...

  • Chargé Satisfaction Client

    il y a 1 semaine


    Paris 17e, France Groupe ADENES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre Groupe est un leader innovant du monde de l'expertise. Groupe multispécialiste doté d'un puissant esprit d'innovation lié à son ADN entrepreneurial, nous regroupons des acteurs majeurs sur le marché français tels qu'ELEX, ELEX IMMEUBLE, ELEX VOL et VERING. Nos filiales en pleine expansion, DYNAREN, BATIFIVE,...


  • Paris, France SNCF Connect & Tech Temps plein

    Au sein de la Direction Client, le/la Chargé(e) d’Expertise et Excellence client est un véritable expert de la Relation Clients SNCF Connect. - Il/elle est garant(e) de la reconquête des clients à forte valeur ajoutée grâce aux recontacts effectués. A la suite d’une mauvaise expérience avec nos services, il/elle met en œuvre toutes les actions...