Gestionnaire Relation Assuré

il y a 2 jours

Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Gestionnaire Relation Assuré H/F

**Contrat**:
CDD

**Durée**:
6 mois

**Missions**:
Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l’international, avec plus de 6000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 M€ (2023). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.

Notre équipe de conseillers relation client, rattachée à notre Business Unit MSHI, est à la recherche de son nouveau Gestionnaire Relation Assuré. À ce titre, votre mission principale consistera à accompagner les assurés et leurs ayants droit tout au long de la durée de leur contrat.

MSH INTERNATIONAL, accompagne aussi bien des multinationales, ETP, PME-PMI que des organisations internationales et ONG. Notre mission est de protéger les salariés de nos clients partout dans le monde en leur offrant une protection sociale internationale et un conseil expert.

Vos missions seront les suivantes:

- Assurer le meilleur service client aux assurés
- Traiter les requêtes avec précision et fournir des conseils en conséquence aux membres.
- Gérer les requêtes liées aux remboursements et à leurs ajustements, aux demandes d'ententes préalables, aux prises en charge optique et aux demandes de couverture de base.
- Délivrer des attestations d'assurance
- Suivi des demandes en attente et requêtes internes envoyées aux autres départements
- Se conformer au TAT de l'unité et s'assurer qu'il est suivi tout au long des opérations

**Profil & Compétences**:
En accord avec les valeurs de l'entreprise, ce poste requiert:
**Excellence**: Excellentes compétences en communication, rigueur, gestion multitâche et sens de l'organisation.
**Confiance**: Flexibilité pour travailler en horaires de nuit et week-end.
**Esprit d'équipe**: Capacité à collaborer efficacement et à gérer le stress face à des clients exigeants.
**Esprit entrepreneurial**: Proactivité et force de proposition.
La maitrise de l’anglais courant est obligatoire pour la réussite de vos missions, la connaissance d’une langue supplémentaire est un plus.

A votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants:
Des horaires de travail flexibles et jusqu'à 3 jours de télétravail / semaine
De 12 RTT par an et de congés spéciaux,
D’un dispositif d’intéressement, de participation, d’épargne salariale et de retraite supplémentaire
Des offres liées au Comité Social d'Entreprise,
De titres restaurants,
De perspectives d'évolutions et de développement des compétences
Et bien plus encore

Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l’inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre process de recrutement:
Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d'un à deux entretiens sur site.

Aujourd'hui, vous avez rendez-vous avec votre futur, ensemble imaginons le meilleur de demain

**Rémunération**:
24,5 K€ - 29 K€

**Niveau d'études min. requis**:
BAC+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans

**Localisation du poste**:
**Site**:
Clichy (Hauts-de-Seine)

  • Gestionnaire Relation Assuré

    il y a 2 semaines

    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: gestionnaire relation assuré H/F **Contrat**: CDI **Missions**: - Assurer le meilleur service client aux assurés - Traiter les requêtes avec précision et fournir des conseils en conséquence aux membres. - Gérer les requêtes liées aux remboursements et à leurs ajustements, aux demandes d'ententes préalables, aux prises en...

  • Conseiller Relation Client Assurés

    il y a 1 semaine

    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client Assurés H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Rattaché(e) à notre Centre de Relation Client à taille humaine, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes de nos assurés de manière personnalisée et en contribuant à la...

  • Conseiller Relation Client Assurés

    il y a 1 semaine

    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client Assurés H/F **Contrat**: CDD **Durée**: 12 **Missions**: Répondre aux demandes de nos assurés sur différents canaux de contacts dans le respect des procédures et des objectifs fixés. Garantir la qualité de service client délivré. Contribuer à l'amélioration continue de nos process et du...

  • Conseiller Relation Client Assurés

    il y a 20 heures

    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client Assurés H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Répondre aux demandes de nos assurés sur différents canaux de contacts dans le respect des procédures et des objectifs fixés. Garantir la qualité de service client délivré. Contribuer à l'amélioration continue de nos process et du département Relation...

  • Conseiller Relation Client Assurés H/F

    il y a 2 semaines

    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller Relation Client Assurés H / F Contrat CDI Missions Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros. Notre Groupe propose des solutions sur mesure...

  • Conseiller Relation Client Assurés H/F

    il y a 2 jours

    Clichy, France DIOT-SIACI Temps plein

    Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH....

  • Conseiller Relation Client Assurés H/F

    il y a 4 jours

    Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORÉ Temps plein

    Intitulé du posteConseiller Relation Client Assurés H/FContratCDIMissionsDiot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en...

  • Responsable Centre Relation Client Assurés

    il y a 2 semaines

    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Responsable centre relation client assurés H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Au sein de notre Centre de Relation Client à taille humaine, vous vous positionnez au sein de notre Direction Service Client Assurés dédiée à la gestion des contrats santé collectifs. Vous prenez en charge le management d’une équipe dédiée à...

  • Gestionnaire Relations Partenaires Bilingue H/F

    il y a 6 jours

    Clichy, France DIOT-SIACI Temps plein

    Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 6000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 M€ (2023). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH. Notre équipe de...

  • Gestionnaire Relations Partenaires Bilingue

    il y a 1 semaine

    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gestionnaire Relations Partenaires Bilingue H/F **Contrat**: CDI **Missions**: **Diot-Siaci** est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l’international, avec plus de 6000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 M€ (2023). Notre Groupe propose des solutions sur mesure...