Assistant Internet

il y a 1 semaine


Caen, France Mutualité Sociale Agricole Côtes Normandes Temps plein

La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et cotisations des salariés et exploitants agricoles). La MSA comprend 16 000 salariés répartis entre 35 caisses, une caisse informatique institutionnelle et une caisse centrale, tête de réseau. Elle couvre l'ensemble de la population agricole et des ayants droit (non-salariés et salariés) et elle s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, pour faire vivre les territoires ruraux.

Sous l’autorité de votre hiérarchie, vous serez chargé(e) de:

- Accueillir, renseigner et assister les internautes de la région Grand ouest par téléphone ou par mail
- accompagner les internautes dans leurs démarches sur le site de la MSA jusqu’à la résolution des difficultés
- Renseigner et mettre à jour l’outil de gestion de la relation client
- Promouvoir l’utilisation des télé services & fidéliser les adhérents
- Diriger les appels hors périmètre vers les autres Interlocuteurs compétents
- Réaliser des campagnes d’appels sortants à la demande des caisses partenaires.

Particularités du poste : 35h00 - télétravail possible sous conditions - chèques déjeuner - mutuelle

Horaires de la plate-forme : 8h30-12h30 et 13h30- 16h30

Rémunération : selon Cc MSA, à partir de 22 K€ brut annuel

BAC+2 (relation client, commercial, protection sociale,)

Le goût de la relation client, un bon sens de l’écoute, des qualités pédagogiques et l’esprit d’équipe sont des atouts clés pour ce poste.

Vous maitrisez Internet & les différents outils informatiques



  • Caen, France MSA COTES-NORMANDES Temps plein

    **Assistant Internet/pré-accueil physique H/F CDI**: - CDI - CAEN - 1 864 € par mois - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD91533 **MSA COTES-NORMANDES**: **Entreprise**: La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la...


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  • Caen, France LM IMMOBILIER Temps plein

    **Agence Immobilière Caennaise, recherche à temps complet une assistante de direction. Collaborateur direct de la Direction. Une première expérience en immobilier serait un plus.** **Ses principales missions seront**: - Accueil et accompagnement de la clientèle, - Réception physique, téléphonique et relevé des courriels, - Prise et diffusion de...


  • Caen, France GILBERT PIERRE IMMOBILIER Temps plein

    **Assistant gestionnaire de copropriété** **Rejoignez la dynamique GILBERT PIERRE IMMOBILIER !** Notre entreprise régionale, reconnue pour l’administration de biens, intensifie son développement. Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et autonomes dans leurs missions. Nous vous donnons d’importants moyens techniques et commerciaux. Nous...


  • Caen, France E2SE Digital IT Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une formation en digital ou en communication au sein de l'E2SE Business School de Caen et vous êtes à la recherche d'une ALTERNANCE en Bac +3 ? Une comité régional (14) recherche un Assistant Communication (H/F) en ALTERNANCE. Missions : Communication interne : Réaliser des supports - Assister et organiser des événements...

  • Assistant Support Client

    il y a 7 jours


    Caen, France U Enseigne Temps plein

    Vous voulez rejoindre une enseigne en mouvement permanent, où la liberté d’entreprendre se vit au quotidien ? Vous souhaitez travailler avec des patrons de magasins responsables, qui revendiquent un « commerce autrement », basé sur la proximité avec les fournisseurs locaux et la qualité des relations humaines ? Alors devenez Assistant(e) Support...

  • Assistant Communication

    il y a 4 jours


    Caen, France Aleho Interim Temps plein

    Aleho recrute pour l’un de ses clients, institution basée dans la périphérie caennaise: **Un assistant communication (H/F)** Contrat : Intérim de 2 mois renouvelable à temps partiel Secteur : CAEN Rémunération : A définir selon profil Prise de poste : Janvier 2025 - 14H/semaine (demi-journées) Vous travaillez dans le pôle communication et...

  • Assistant direction

    il y a 2 semaines


    Caen, Normandie, France NORESTA Transport & Voyages Temps plein

    FICHE DE POSTE 1 —Assistante de Direction QualifiéeIntitulé du posteAssistante de Direction –Gestion administrative & opérationnelleNoresta N1 expert Mobilité en Normandie = suivi minutieux et réponse sous 1h de chaque demande de réservationMissions principales via le logiciel WAY PLANGestion complète des réservations avec suivi (clients,...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Caen, France Appel Médical Temps plein

    Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons pour compléter notre équipe Caennaise un...

  • Assistant Commercial

    il y a 5 jours


    Caen, France Appel Médical Temps plein

    Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons pour compléter notre équipe Caennaise un...