IT - Support Utilisateurs (F/H) - Cdi

il y a 6 jours

Nantes, France Lhyfe Temps plein

Fondée en 2017, Lhyfe conçoit, développe et opère des sites industriels de production d’hydrogène vert renouvelable. Spécificité de notre Hydrogène : pour le produire, nous n’émettons pas de CO2. Mieux : nous émettons de l’oxygène. Et l’oxygène, c’est la vie. Nous œuvrons au quotidien pour que la production de notre hydrogène ait un impact positif sur l’environnement mais aussi sur les territoires.

**Tu souhaites être un acteur de ce projet social et environnemental ? Rejoins-nous **

Lhyfe recrute un(e) « **Technicien support utilisateurs F/H** » pour accompagner son fort développement, en France et à l’international.

**Ta mission**:
Tu intègres l’équipe IT de Lhyfe basée à Nantes (44). En tant que Technicien(ne) Support Informatique, ta principale mission sera d’assurer l’installation et de garantir le fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels & logiciels) liés au poste de travail et à l’infrastructure IT. À la demande des utilisateurs, tu assureras la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traitera les incidents.

Tes principales activités seront:

- Effectuer l’installation initiale des équipements informatiques, téléphoniques et/ou réseaux (PC, tablettes, smartphones, points d’accès WIFI, switches, serveurs, imprimantes) ;
- Gérer les incidents et demandes utilisateurs au travers des tickets, à distance et sur site (Support de niveau 1) ;
- Rédiger la documentation technique ;
- Former, accompagner et conseiller les utilisateurs lors de déploiement de nouveaux outils ou nouvelles fonctionnalités.
- Créer & optimiser les procédures d’assistance et/ou de résolution ;
- Sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique ;
**Les atouts du poste**:

- L’opportunité de participer à une aventure collective avec un fort impact social et environnemental,
- Opportunité de carrière au sein d’une entreprise internationale en pleine croissance
- Equipe dynamique
- Canaux de décisions courts
- Tâches variées
- Possibilité d’être force de proposition

**Descriptif du profil**:
Diplômé(e) d’un Bac +2 en informatique, tu justifies idéalement d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en milieu industriel.

Tes atouts pour réussir à ce poste:

- Maîtrise des environnements Systèmes Windows 10 / 11 et Windows Server.
- Maîtrise des outils bureautiques (Suite office 365, Teams, Sharepoint,)
- Bonnes connaissances des technologies et configurations réseaux (Protocoles, adressages IP)
- Connaissances des langages de scripting (PowerShell, Batch, VBA,)
- Savoir poser un diagnostic et gérer les priorités
- Connaissances en machines virtuelles et technologie de conteneurisation (Docker)
- Connaissance de l’administration et des stratégies Active Directory / Azure, est un plus
- Anglais courant

**- Matthieu Guesné CEO._

  • Analyste Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SEATPI Temps plein

    **À propos de nous**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...

  • Chargé.e Support IT

    il y a 2 semaines

    Nantes, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, France HELPLINE Temps plein

    Dans le cadre de notre fort développement sur le Grand-Ouest, nous renforçons nos équipes HELPLINE à Nantes. Après une période d'intégration, alliant formations métiers et pratique, vous rejoignez notre équipe en CDI en tant que Technicien support IT (H/F). Vos missions : - Vous prenez en charge les sollicitations des utilisateurs à distance (50%)...

  • Responsable IT Support Et Service Delivery Manager

    il y a 1 jour

    Nantes, France EUROFINS NDSC IT SOLUTION FOOD FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste Vos Missions: - Management de l’équipe support de proximité - Coordonner et soutenir les équipes de support de proximité réparties sur quatre sites - Superviser les deux team leaders et leurs équipes de 12 techniciens: - Suivi individuel - Suivi planning - Recrutement - Plan de formation, entretien annuel - Gestion Incident &...

  • Informaticien Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Euro-Information Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...

  • Informaticien Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Nantes, France EURO-INFORMATION PRODUCTION Temps plein

    **Qui sommes nous**: Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...

  • Administrateur Support

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Experis Temps plein

    Administrateur support & infra F/H - Nantes Offre d'emploi : Administrateur Support & Infrastructure F/H Type de contrat : CDI ou Freelance Localisation : Nantes Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation et de structuration IT, nous recherchons un Administrateur Support & Infra (F/H) capable d'intervenir sur des sujets...

  • Responsable Exploitation, Outils Et Support

    il y a 4 jours

    Nantes, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Nous recrutons en CDI pour notre client basé à...

  • Administrateur support

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Experis Temps plein

    Administrateur support & infra F/H - Nantes? Offre d'emploi : Administrateur Support & Infrastructure F/HType de contrat : CDI ou FreelanceLocalisation : Nantes? Contexte de la missionDans le cadre d'un projet stratégique de transformation et de structuration IT, nous recherchons un Administrateur Support & Infra (F/H) capable d'intervenir sur des sujets...

  • IT Support

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Quattris Global Temps plein

    **Installation and troubleshooting of IT Hardware Devices.** **Job Types**: Part-time, Temporary Pay: 26.00€ - 34.00€ per hour Application Question(s): - Are you based in Nantes or any nearby area? **Experience**: - IT Support: 2 years (preferred) **Language**: - English (preferred)