Assistant(E) Service Clients

il y a 6 jours

Paris er, France Ecolab Temps plein

Joignez-vous au centre d'appels Ecolab à **,** et faites partie d'une équipe dynamique qui aime son travail et travailler ensemble. En tant que **Customer Service Agent** respecté, vos compétences sociales et votre tempérament énergique vous aideront à créer des partenariats durables avec nos clients, pour les aider à bénéficier au maximum de tous les avantages des produits Ecolab. En tant qu'équipe, nos efforts visent à dépasser nos objectifs pour générer une plus grande satisfaction client.

**Vos avantages**:

- Profitez d'horaires de travail non-traditionnels adaptés à vos besoins.
- Soyez reconnu(e) pour votre capacité à atteindre des objectifs, et saisissez des opportunités de promotion.
- Affutez votre perspicacité commerciale et professionnelle.
- Travaillez pour une entreprise stable en pleine croissance et figurant au classement global Fortune 500.
- Le régime complet des avantages sociaux débute dès le premier jour de votre emploi.

**Vos activités**:

- Répondre à 60 - 100 appels entrants par jour.
- Gérer des appels sortants, selon le volume.
- Vous devez avoir de solides compétences relationnelles et de résolution de problème.
- Gérer tous les appels avec courtoisie et rapidité.
- Maintenir des connaissances pratiques des produits, des comptes, des représentants Ecolab, des outils et des systèmes de dosage.
- Compléter avec précision des informations affichées à l'écran tout en parlant avec le client.
- Traiter les commandes, les demandes, et envoyer les informations demandées aux clients.
- Développer une maîtrise mécanique et technique pour aider les clients et le personnel technique à résoudre des problèmes de doseurs.

Équipe et semaine travail : DETAILS (incluant les équipes de week-end, si applicable).

Formule de rémunération proposée : DETAILS

**Qualifications mínimales**:

- Qualifications du cycle secondaire ou leur équivalent.
- Bonne maîtrise de la suite logicielle Microsoft Office (Excel, Word, Access, et Outlook).
- Expérience d'utilisation d'un logiciel de service client.
- Ce poste n'est lié à aucun parrainage d'immigration.

**Qualifications souhaitées**:

- Diplôme de premier cycle universitaire obtenu ou en cours d'études.
- Saisir sans erreur au minimum 25 mots par minute au clavier.
- Collaborer professionnellement et travailler indépendamment dans un environnement intensif.
- Expérience d'utilisation d'un système téléphonique multi-ligne.
- Excellentes compétences relationnelles et en résolution de problème.
- Excellentes compétences de communication écrites et orales.
- Excellent aptitude à travailler en équipe.
- Capacité à définir les priorités des charges de travail et à tenir des échéances prédéfinies.
- Parler couramment le
- Connaissances de SAP

  • Hospitality Officer/assistant(E) Service Client

    il y a 7 heures

    Paris 1er, France OPAL Temps plein

    **Dans le cadre de notre prestation pour une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français, nous recherchons un(e) Hospitality Officer/Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH.** Deux grands objectifs au quotidien: - Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives au Services Généraux...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France Toosla Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT** De par son fonctionnement 100% digital, le service client est un point de contact essentiel pour les utilisateurs comme pour l’entreprise. Toosla amorce une forte croissance et cherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) assistant(e) service client. **Descriptif du poste**: Votre rôle...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 5 heures

    Paris 16e, France Creacard Temps plein

    CreaCard propose des solutions de paiements prépayées rechargeables MasterCard® à travers sa carte de paiement prépayée Prepaid Cash Services « PCS ». Leader de son marché, PCS MasterCard a émis depuis son lancement plus de 1,2 M de cartes en France métropolitaine et dans les DOM TOM ainsi qu’en Espagne et en Belgique. La carte PCS et ses...

  • Stagiaire Assistant(E) Relation Client

    il y a 6 heures

    Paris 1er, France Soeur Temps plein

    **Description du poste** SOEUR recherche un(e) assistant(e) de relation clients en stage, pour rejoindre une équipe jeune et dynamique en expansion. Votre expérience, votre dynamisme, votre motivation et votre esprit de service feront la différence ! En tant que véritable ambassadeur de notre Maison, vous veillez à ce que le service offert à nos...

  • Assistant Administratif/recouvrement Service Client

    il y a 6 jours

    Paris, France Vitro Service France Temps plein

    CDD - 41 - Saint-Amand-Longpré - Fonctions support **Assistant Administratif/recouvrement service client H/F**: Vitrage automobile, équipement d’atelier, consommables, outils spécialisés pour la pose et dépose de vitrages, formation aux techniques de posele Groupe VSF se positionne comme l’expert capable de répondre aux besoins matériels et...

  • Assistant-e Commercial Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Portalp Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Portalp, CA de 123 M EUR, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader Français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques et la sécurité des...

  • Assistant(E) Service Clients Agroalimentaire

    il y a 2 semaines

    Paris, France Ecolab Temps plein

    Notre Groupe **:ECOLAB PEST France** société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 47 000...

  • Assistant(E) Responsable Service Client en

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France BOLT INFLUENCE Temps plein

    Offre d'Alternance : Assistant(e) Responsable Service Client en alternance - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) Responsable Service Client en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Vous intégrerez le service client pour assister dans la gestion et l'optimisation de la relation...

  • Assistant(E) Service Client Et Pédagogie

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France YES'N'YOU Temps plein

    Nous recherchons un(e) Learning Assistant (assistant service client et pédagogie), rattaché(e) au Département Learner Care, afin de contribuer à la réussite des parcours de formation de nos clients. **Vos missions: - Impacter positivement l'expérience d'apprentissage de nos clients (= apprenants) - Assurer un suivi rigoureux des parcours de formation...

  • Assistant(E) Service Clients Agroalimentaire

    il y a 2 semaines

    Paris, France Ecolab Temps plein

    Notre Groupe **:ECOLAB PEST France** société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 47 000...