Chargé de Développement Et Relation Clientèle

il y a 3 jours

Lyon, France Alfa 3A Temps plein

**A propos de nous**:

- Alfa3a est une association loi 1901 qui gère pour le compte de collectivités des établissements variés : crèches, accueils de loisirs, logements, centres d’accueil de demandeurs d’asile, ou encore des dispositifs permettant l’accès aux droits et à l’emploi.
Peut-être avez-vous pris connaissance de nos « 3a » ?
- Accueillir avec respect
- Associer avec bienveillance
- Accompagner avec confiance

Ce sont ces valeurs que nous portons au quotidien et que vous ferez vivre en nous rejoignant

**Mission proposée**:
Au sein de l’équipe événementielle d'EOL, vos missions principales seront de développer l’activité « Location de salles » de l’Escale Lyonnaise (Lyon 6), assurer la relation la clientèle afférente et de participer aux différents événements organisés. Une participation aux activités de l’Espace de l’Ouest Lyonnais (Lyon 5) sera également demandée.

**1/ Développement commercial**
- Participer à la détermination de la politique commerciale
- Développer le portefeuille client en mettant en œuvre la stratégie commerciale : identifier les prospects, démarcher, assurer le référencement auprès des guides, etc.
- Assurer la présence de l'Escale sur les guides et autres sites de référencement
- Mettre en place les moyens de suivi (reporting)
- Connaitre le marché de la location de salles en assurant la réalisation d’une étude de marché régulière

**2/ Suivi clientèle**
- Accueil téléphonique et traitement des mails entrants de l’Escale Lyonnaise
- Elaboration de devis, relation clientèle et réalisation des visites, etc.
- Organisation des plannings de salles et signalétique
- Accueil physique des clients

Ponctuellement : Gestion des projets évènementiels organisés sur le centre de conférence : accompagnement des clients, mise en place de la logistique, des commandes auprès des partenaires,

**3/ Divers**
- Participer à l’activité très généraliste de l’Espace de l’Ouest Lyonnais**:ouverture et fermeture du site, agencement de salle, aide à la gestion des hôtels et de la résidence étudiante, etc.

Conditions et avantages
- Tickets restaurant à partir de 4 mois d'ancienneté
- Prime d'ancienneté à partir de 3 ans
- CSE (chèques vacances, billetterie à prix réduit,)
- Compte Epargne Temps

**Notre profil idéal**:
**Connaissances souhaitées**:

- Connaissance des techniques de vente
- Connaissance de l’offre et du marché (MICE et location de salles)

**Qualités requises**
- Flexibilité et adaptabilité (horaires irréguliers : possibilités de travailler en soirée et le weekend)
- Polyvalence
- Qualités relationnelles
- Réactivité et** pugnacité**
Publié le 28/11/2024LyonDe 2 182,00€ à2 291,00€/mois- CDIDate de démarrage : 28/11/202435h/semaineQualification : Employé qualifié

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 7 jours

    Lyon, France OUTILLAGE DE ST ETIENNE Temps plein

    **Outillage de St Étienne,** enseigne SHOPIX, créée en 1980, est aujourd’hui une entreprise de plus de 250 salariés pour un Chiffre d’Affaires dépassant les 50M€ en 2020. Le groupe dispose d’une flotte de camions itinérants, d’un réseau de magasins en France Métropolitaine, en Martinique, Guadeloupe, Réunion et Mayotte ainsi qu’un...

  • Chargé(E) de Développement RH

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Réseau Compétences et Développement Temps plein

    Directement rattaché.e à la Responsable du Développement RH, vous serez en charge de: - Participer activement à la gestion des alternants en contrat d’apprentissage : suivi du recrutement, gestion des formalités d’embauche, mise en place et suivi du dossier à transmettre à l’Opco. Suivi des aides gouvernementales. - Mettre en œuvre les plans...

  • Chargé(e) de Relation Clientèle Affacturage

    il y a 1 jour

    Avenue Jean Jaurès, Lyon, France Bibby Factor France Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Relation Clientèle, le(a) Chargé(e) de Clientèle Affacturage assure le développement d'un portefeuille de clients en maîtrisant les risques, la qualité de service et la rentabilité, dans le respect de la politique de gestion des risques du Groupe et de la Société, et dans le respect des procédures internes en...

  • Charge / Chargee de Clientele Particuliers - Profil

    il y a 1 semaine

    Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Rejoindre **CIC Lyonnaise de Banque**, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur le grand quart sud-est de la France, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local. Au **CIC...

  • Charge / Chargee de Clientele Particuliers - Profil

    il y a 1 semaine

    Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Rejoindre **CIC Lyonnaise de Banque**, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur le grand quart sud-est de la France, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local. Au **CIC...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 7 jours

    Lyon, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 1 jour

    Lyon, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...

  • Chargé.e de Service Relations Presse Et Communication Digitale

    il y a 5 jours

    Lyon 3e, France TCL Relation Usagers Temps plein

    **Contexte**: Au sein du pôle Communication de la Direction Marketing, Communication et Développement, rattaché au responsable du pôle, le / la « Chargé.e de Service Relation Presse et Communication Digitale » a pour responsabilité la gestion du Service en charge des relations presse et de la communication digitale. Vous aurez la charge d’encadrer...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 jours

    Lyon, France ROSEN ET BEAUMONT Temps plein

    Rosen et Beaumont recrute pour son client, leader régional de l'affichage et des services en communication en pleine croissance, un Chargé de clientèle - Responsable commercial (H/F) basé à Lyon (69) Au sein du bureau lyonnais, vous gérer la relation avec des clients issus pour moitié du monde de la culture, mais aussi de secteurs aussi variés que...

  • Conseiller Relation Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour un de ses clients du secteur bancaire, un(e) : Conseiller relation clientèle (H/F) Au sein du Centre de Relation Clients, vos principales missions sont les suivantes : - Assurer la gestion des appels, mails et demandes en ligne des clients particuliers...