Chef/fe de Service

Crée le 10 mai 1989, Cités Caritas est une association loi 1901 à but non lucratif. Depuis plus de 30 ans, **Cités Caritas** agit pour l’inclusion des personnes en situation de précarité, d’exclusion ou de handicap. Par ses activités (hébergement social, hébergement des demandeurs d’asile et réfugiés, accompagnement au logement, logement adapté, travail adapté, mise en activité et insertion par l’activité professionnelle, accueil du jeune enfant, formation professionnelle) **Cités Caritas **contribue à une société inclusive qui accueille les personnes fragilisée et qui considère leur capacité d’action ainsi que leur participation comme source de richesse et de vie. Implantée sur le territoire national, Cités Caritas développe ses actions dans un esprit d’innovation et cherche à apporter des réponses aux nouveaux besoins sociaux.A travers les 148 dispositifs, les 1048 professionnels et 225 bénévoles de l’association ont accompagné plus de 19486 personnes en 2021

Sous la responsabilité du directeur de la Branche Hébergement 93-94-95, le/la chef/fe de service éducatif aura sous sa responsabilité deux dispositifs : CHRS Myriam et CHU Les Berceaux.

**Pilotage de l’action des services**:

- **Concevoir et mettre en œuvre le projet de service en concertation avec les équipes sociales en tenant compte du projet, des dispositifs et de l’évaluation des besoins des personnes accueillies,**:

- **Animer les réunions de fonctionnement et de synthèse du service, notamment en relayant les informations institutionnelles,**:

- **Assurer l’actualisation régulière des projets de service, des règlements de fonctionnement et des livrets d’accueil,**:

- **Mettre en œuvre et valoriser une démarche qualité garantissant le suivi du projet du service et le respect de la bientraitance.**

**Encadrement des équipes et gestion des ressources humaines**:

- Encadrer et animer les équipes,
- Organiser le travail des équipes, programmer les activités des services, coordonner les interventions thérapeutiques, éducatives et pédagogiques et établir les plannings,- Développer les compétences individuelles et collectives des membres des services et identifier les besoins des professionnels en matière de formation,
- **Fixer les objectifs annuels des professionnels et réaliser avec chaque membre des services les entretiens annuels ainsi que les entretiens professionnels requis,**:

- **Recruter et garantir la formation et l’accompagnement des bénévoles intervenants au sein des services.**

**Gestion administrative et budgétaire**:

- Effectuer le suivi et la gestion administrative des dossiers des personnes accueillies dans le respect des dispositions réglementaires (contrats, prolongations, projets personnalisés, etc.),
- Garantir la définition et l’évaluation régulière des projets personnalisés,
- Valider et superviser les écrits professionnels,
- Contrôler la qualité des activités réalisées,
- Elaborer le rapport d’activité annuel du service et transmettre à la direction le reporting mensuel des activités,
- En lien avec la Direction technique, assurer les visites des appartements et veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité,
- Veiller au bon fonctionnement des procédures de caisse et en effectuer le contrôle.

**Communication interne**:

- Recueillir, analyser et transmettre les informations et les propositions des équipes et des personnes accueillies,
- Diffuser les informations concernant les évolutions législatives, juridiques et réglementaires,
- Transmettre les informations et les décisions de la direction auprès des équipes,
- Rendre compte à l’équipe de direction de l’activité des services et des collaborations avec les partenaires.

**Participation au projet d’établissement**:

- Contribuer à l’analyse de l’environnement des services avec l’équipe de direction, et proposer toutes modifications des pratiques permettant une meilleure prise en compte des missions, de l’accueil et l’accompagnement des publics,
- **Développer une prise en charge optimale des publics,**:

- **Effectuer les astreintes de l’établissement.**

**Partenariat et travail en réseau**:

- **Identifier les partenaires directs et développer les réseaux adéquats notamment avec la plateforme projets et le service qualité de Cités Caritas,**:

- **Mettre en relation et susciter les collaborations entre les différents partenaires,**:

- **Représenter le service auprès des instances extérieures,**:

- **Participer à une articulation interservices au sein de la branche et avec les autres structures de Cités Caritas.**

**Relations et communication de proximité**:

- Veiller au respect de l’information sur les modalités d’accueil, à l’accueil des personnes et résoudre les dysfonctionnements éventuels,
- Réaliser chaque année une enquête de satisfaction auprès des personnes accueillies, a