Gestionnaire Service Clients

il y a 4 jours

VoisinsleBretonneux, France Medline Temps plein

**À PROPOS DE MEDLINE**
Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont cinquante-deux-ans de croissance annuelle continue qui, en 2017, ont mené à des ventes à travers le monde de plus de 10 milliards de dollars et de nombreux nouveaux produits et services. Medline possède des parts de marché de premier plan dans plus d’une douzaine de catégories de produits médicaux majeurs dans le monde. Medline exerce son activité dans 16 pays européens. Nous nous développons rapidement en Europe et nous investissons énormément dans les établissements de production et de distribution, ainsi que dans nos collaborateurs.

Au sein du service clientèle, le/la gestionnaire (H/F) aura pour principale mission la gestion de la relation client. Pour cela, il/elle assure avec qualité la réception des appels et la résolution des problèmes rencontrés tels que les plaintes ou ruptures de stocks, en coordonnant leur action avec les autres services supports et dans un souci permanent de satisfaction des besoins du client.

**Activités & Responsabilités**:

- Réceptionner les appels téléphoniques en assurant un accueil de qualité à nos clients, et effectuer les appels sortants nécessaires vers les clients internes et externes pour la bonne gestion des dossiers,
- Informer les clients internes ou externes sur l'évolution de leur demande et proposer et mettre en place les solutions adéquates,
- Résoudre les litiges livraisons,
- Assurer la gestion et le suivi des commandes dans les délais impartis et dans le respect des procédures du groupe,
- Réaliser diverses tâches administratives du service.

**Profil**:

- Titulaire d'un diplôme BAC+2, type BTS Gestion PME/PMI ou Assistante de Gestion
- Expérience d'au moins 1 à 3 années minimum au sein d'un service clientèle et/ou dans un secteur d'activité équivalent
- Maîtrise des outils informatiques obligatoire
- la pratique de l'anglais est un vrai plus
- Autonomie, réactivité, dynamisme, rigueur, sens de la relation client

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Voisins-le-Bretonneux, France FED Supply Temps plein

    **Vous recherchez un poste de Chargé de Clientèle / Gestionnaire Service Client / Chargé de la Relation Client ? Vous aimez le secteur médical ? Je suis Laure Evain de la société Fed Supply Versailles et recrute un ou une Chargé de la Relation Client. Pour qui ? Vous intégrerez le siège de 50 personnes d’une société commercialisant des...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 semaines

    Voisins-le-Bretonneux, France JTM EXPERT Temps plein

    En lien avec la responsable du pôle social, vous rejoignez notre équipe de 3 gestionnaires paie et vous aurez pour missions: - l’établissement des bulletins de paies (300 paies minimum) et de tous les documents et déclarations relatifs à l'embauche : DPAE, contrats... - L'établissement de l'ensemble des déclarations de cotisations sociales et suivi...

  • Gestionnaire Commercial en Appel D'offre

    il y a 1 semaine

    Voisins-le-Bretonneux, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'ADV et du Supply, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE COMMERCIAL EN APPEL D'OFFRE (H/F) basé à Voisin le Bretonneux 78 Le gestionnaire Commercial en Appel d'offre sera garant de la conformité...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 semaine

    Voisins-le-Bretonneux, France RecruTalents Temps plein

    RecruTalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité Finance, RH & Paie recherche pour l'un de ses clients, un(e) Gestionnaire de paie H/F. Le cabinet d'expertise comptable est situé à Voisins-le-Bretonneux (78) et est composé de 20 collaborateurs. Directement rattaché à la Responsable de Pole Social, vous serez accompagné tout au long...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Voisins-le-Bretonneux, France RecruTalents Temps plein

    RecruTalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité Finance, RH & Paie recherche pour l'un de ses clients, un(e) Gestionnaire de paie H/F. Le cabinet d'expertise comptable est situé à Voisins-le-Bretonneux (78) et est composé de 20 collaborateurs. Directement rattaché à la Responsable de Pole Social, vous serez accompagné tout au long...

  • Coordinateur / Coordinatrice Service Client (F/H)

    il y a 6 jours

    Voisins-le-Bretonneux, France Danfoss Temps plein

    Requisition ID: 32357- Job Location(s): Voisins-Le-Bretonneux, FR Saint-Malo, FR Reyrieux, FRL’activité du groupe Danfoss (42 000 collaborateurs, présents dans le monde entier) se définit dans la maîtrise du chauffage, du conditionnement d'air, de la réfrigération et des contrôles de process dans l'industrie. Danfoss conçoit et distribue des...

  • Gestionnaire Service Client H/F

    il y a 4 jours

    Le Rheu, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader de la grande distribution, 2 gestionnaires service client (H/F) pour commencer rapidement et jusqu'au minimum jusqu'à fin août. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Ce job se situe à Le Rheu. Le site n'est pas accessible en transport en commun. Avantages de la mission : - Taux horaire à...

  • Gestionnaire Admin Service Client Transport – CDI

    il y a 2 semaines

    Le Pontet, France DISPAM Temps plein

    Une entreprise de transport en France recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) pour son Service Relation Client à Le Pontet. Vous serez responsable de l'accueil des conducteurs, de la gestion des réclamations clients, et de l'analyse des anomalies de livraison. Le candidat idéal a un Bac + 2 minimum et une première expérience en transport. Le...

  • Gestionnaire de Paie Confirmé

    il y a 3 jours

    Voisins-le-Bretonneux, France AGEX Temps plein

    Vous souhaitez relever un nouveau défi dans le domaine de la gestion de la paie et apporter votre expertise ? Rejoignez notre équipe du cabinet d'expertise comptable basé à Voisins le Bretonneux en CDI. Vous travaillerez avec des logiciels tels que Silae et Openpaye pour assurer les missions suivantes: En tant que gestionnaire de paie confirmé, vous...

  • Un(e) Gestionnaire carrière paie

    il y a 6 jours

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Mairie de Voisins le Bretonneux Temps plein

    Située dans l'est des Yvelines, à 10 km de Versailles, la ville de Voisins-le-Bretonneux constitue une des douze communes de la Communauté d'agglomération de Saint Quentin en Yvelines habitants).Voisins-le-Bretonneux est accessible en transports en commun (plusieurs lignes de bus relient la Ville à la gare de Saint-Quentin-en-Yvelines, Versailles et...