Conseiller Relation Client
il y a 6 jours
**Description de l'entreprise**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.
Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
Nous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'une gestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Notre société Malakoff Humanis Innov', dotée d'un fonds de 150 millions d'euros, nous permet, à travers des investissements ou des prises de participations dans des start-ups, de proposer de nouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir.
**Description du poste**:
Quelles seront vos missions ?
Pour le Centre de Relation Client, votre mission consistera à assurer une interlocution Clients de qualité.
Vos activités:
Assurer une interlocution Clients de qualité
Accueille l'ensemble des demandes Clients (téléphone, courriers, mails, blogs, réseaux sociaux...) dans le respect des techniques de la Relation Clients ;
Analyse et répond aux demandes Clients ; le cas échéant, transmet la demande au bon interlocuteur ; Réalise des appels sortants dans le cadre d'une meilleure qualité d'interlocution client
Assure le suivi et la tracabilité du traitement des demandes ;
Promeut auprès des Clients les services innovants du Groupe et participe à la valorisation de l'image du Groupe.
Participer à la gestion des dossiers Clients
Met à jour les dossiers Clients dans les SI suite à des sollicitations ou des échéances réglementaires ;
Envoie les documents spécifiques demandés par les Clients.
Participer à la performance multicanal
Ajuster les actions à mener en fonctio
**Description du profil**:
Ce poste est fait pour vous si...
Vous disposez d'une aisance relationnelle et d'un bon sens du service client
Vous disposez d'une appétence pour les outils informatiques
Vous disposez d'un bon esprit d'équipe
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
La Chaussée-Saint-Victor, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - SOPRESA Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC SOPRESA **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client - F/H (5 postes) **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: **Pourquoi avons-nous besoin de vous ?** Assurer l'interlocution et la satisfaction Clients dans...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Jean, France SUPPLAY TOULOUSE TERTIAIRE Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine du matériel paramédical, un(e) Conseiller(e) Client pour une mission intérim sur SAINT JEAN (31240). Vos missions seront: - Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/patients. - Traiter les demandes reçues de nos clients/patients via les...
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Conseiller Commercial Vente à Distance Individuelle
il y a 2 semaines
La Chaussée-Saint-Victor, France Malakoff Mederic Temps pleinQuelles seront vosmissions ? Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité. - Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients. - Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents...
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Conseiller Commercial Vente à Distance Individuelle H/F
il y a 1 semaine
La Chaussée-Saint-Victor, France Malakoff Humanis Temps pleinVous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS ! Qui sommes-nous ? MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France. Nous recherchons régulièrement de nouveaux...
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Hôte(Sse) Service Et Relation Client Entrepôt
il y a 5 jours
Saint-Victor, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte(sse) Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. LEROY MERLIN RELAIS est un nouveau concept, nous permettant d'être au...
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Conseiller Relation Clients
il y a 6 jours
Saint-Marcel, Bretagne, France Konecta Temps pleinChez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésQui sommes nous ? Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de collaborateurs passionnés.Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins...
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Conseiller Commercial Vente à Distance Individuelle
il y a 6 jours
La Chaussée-Saint-Victor, France Malakoff Humanis Temps pleinJoin to apply for the Conseiller Commercial Vente à Distance Individuelle -F/H role at Malakoff HumanisMétierVENTE - CONSEILLER CO. VADIntitulé du posteConseiller Commercial Vente à Distance Individuelle -F/HContratContrat à durée indéterminéeFinalité du posteVous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé...
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Conseiller Commercial Vente à Distance Individuelle
il y a 2 semaines
La Chaussée-Saint-Victor, France MALAKOFF HUMANIS Temps pleinMétier : VENTE/CONSEILLER CO. VAD Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité. - Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir...
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Conseiller Commercial Vente à Distance Individuelle
il y a 1 semaine
La Chaussée-Saint-Victor, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER CO. VAD **Intitulé du poste**: - Conseiller Commercial Vente à Distance Individuelle -F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS ! **Qui sommes-nous ?** -...
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Conseiller Commercial Vente à Distance Individuelle H/F
il y a 1 semaine
La Chaussée-Saint-Victor, France Malakoff Humanis Temps pleinVous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS ! Qui sommes-nous ? MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France. Nous recherchons régulièrement de nouveaux...
