Stage - Secretariat General Et Direction de La

Rattaché.e au Secrétaire général et directeur de la stratégie et de l’animation territoriale, vous contribuez à la préparation, la réalisation et la valorisation des objectifs stratégiques de la DGCS ainsi qu’à la réalisation des missions quotidiennes (CODIR, courriers, déplacements et interventions de la Directrice Générale Clients & Services etc ). Vous évoluez en étroite collaboration avec l’équipe du Secrétariat Général ainsi qu’avec la responsable Communication.

Vos missions

SNCF Réseau est le gestionnaire du réseau ferré national. Il a pour mission l’entretien, le développement et la gestion de l'infrastructure ferroviaire. Succédant à Réseau Ferré de France, l’entreprise a été créée en 2015 et emploie plus de 50 000 salariés.

La Direction Générale Clients & Services (DGCS) est l’une des directions métiers de SNCF Réseau. Elle a pour mission centrale de déployer la politique commerciale de l'entreprise et d'être l'interface entre les clients (régions, entreprises ferroviaires, chargeurs) et le reste de l'entreprise. Elle est également chargée d’accompagner l'ouverture à la concurrence sur le marché ferroviaire voyageurs (le marché du fret ferroviaire étant ouvert à la concurrence depuis 2006) et de développer une véritable culture clients au sein de l’entreprise. La DGCS comprend un Secrétariat Général, la Direction Marketing Economie et Régulation, la Direction Commerciale, la Direction de l'Attribution des Capacités, et 10 Directions territoriales de SNCF Réseau. Elle est l'interlocutrice privilégiée des fédérations professionnelles et des partenaires institutionnels de SNCF Réseau.

Le Secrétariat Général de la DGCS est chargé de définir la stratégie de la direction, de suivre les projets transverses au sein de la DGCS, et a également en charge les relations institutionnelles et parties prenantes afférentes à l'activité de la DGCS. Il pilote également la coordination des missions d’Accessibilité pour le Groupe SNCF.

Rattaché.e au Secrétaire général et directeur de la stratégie et de l’animation territoriale, vous contribuez à la préparation, la réalisation et la valorisation des objectifs stratégiques de la DGCS ainsi qu’à la réalisation des missions quotidiennes (CODIR, courriers, déplacements et interventions de la Directrice Générale Clients & Services etc ). Vous évoluez en étroite collaboration avec l’équipe du Secrétariat Général ainsi qu’avec la responsable Communication.

Votre quotidien

Pour répondre à ces enjeux vous serez plus spécifiquement amené(e) à:

- Participer à la réalisation de projets transverses concernant plusieurs directions de la DGCS sur des sujets divers comme le fret ferroviaire, l’ouverture à la concurrence du marché voyageurs, la relations aux territoires et Autorités Organisatrices de Mobilité etc
- Contribuer à nourrir les relations institutionnelles et parties prenantes dans le cadre des activités de la DGCS, en coopération étroite avec la responsable communication, pour:

- Structurer les relations extérieures en fonction des enjeux de SNCF Réseau et de la DGCS ;
- Développer des partenariats efficaces avec les parties prenantes.
- Participer à animer la vie quotidienne de la Direction Générale Clients & Services : préparation des Comités de Direction, suivi des projets touchant l’organisation de la Direction, préparation des séminaires ;
- Contribuer à la préparation des interventions et déplacements de la Directrice Générale Clients & Services et du Secrétaire général ;
- Suivre la gestion des courriers et des audits.

Horaires

35 heures/semaine.

Ce que nous vous offrons

Gratification mensuelle selon barème en vigueur.

Profil recherché
- En cours d’obtention d’un Bac +5 en droit, en économie ou en sciences politiques (Sciences Po, grandes écoles, université), vous êtes à la recherche d’une expérience pour conclure votre parcours ou pour effectuer une césure.
- Vous appréciez le travail transverse et êtes intéressé(e) par les questions économiques ou relatives à l’ouverture à la concurrence.
- Vous êtes intéressé(e) par le secteur des transports et vous avez une notion du fonctionnement du secteur ferroviaire.

Compétences et Qualités souhaitées
- **. VOUS AVEZ D’EXCELLENTES CAPACITÉS RÉDACTIONNELLE ET COMMUNICATIONNELLE**:

- **. VOUS DISPOSEZ D’UN ESPRIT DE SYNTHÈSE**:

- **. VOUS AVEZ UN BON SENS RELATIONNEL ET ÊTES APTE À ÉVOLUER DANS UN ENVIRONNEMENT CHANGEANT.**
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entrep