Middle IT Helpdesk Specialist

il y a 3 jours

Paris, France Avenga Temps plein

**_This is us_**

At Avenga, we believe that human creativity empowers technology that matters. Operating globally, our 6000+ specialists provide a full spectrum of services, including business and tech advisory, enterprise solutions, CX, UX and Ul design, managed services, product development, and software development.

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This is the job_**

In **Paris, France**within the **Managed Services**, we are actively seeking a freelancer / individual consultant to strengthen our team dedicated to **Technical Support**.

The job requires working onsite 5 days per week, Monday till Friday at the client's premises in Paris office.

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This is you_**
- Experience in working as helpdesk or support specialists
- Experience in Windows and Linux system support and maintenance
- Troubleshooting skills in a multi-user environment
- Base knowledge of Active Directory and Exchange
- Base knowledge of LAN/WAN architecture, TCP/IP, Firewall/VLAN configuration, NAT/Hardware-Based load balancing, encryption, and network security best practices
- Knowledge of Internet network concepts, protocols and associated services (TCP/IP, HTTP, FTP, SCP, DNS)
- Experience using monitoring tools
- French language is mandatory
- Advanced English proficiency (spoken and written)

Nice-to-have skills:

- Ability to prioritize assignments, handles shifting deadlines, multitasking, and work independently as well as in a team environment.
- Ability to exercise good judgement, to independently assess risk, and to make critical decisions.

**_ This is your role_**
- Support and maintain end-user computing infrastructure including, but not
limited to, desktop PC’s, laptop PC’s, monitors, headsets, keyboards, mice, webcams.
- Design, implement and maintain standardized desktop configurations.
- Plan, execute, and support desktop deployments while managing the entire desktop lifecycle.
- Perform day-to-day maintenance of printers including replacing paper and toner, and coordinate with Network and Systems engineers to support network printing.
- Maintain stock levels of IT equipment.
- Support and troubleshoot user issues with the SAP Graphical User Interface (GUI).
- Coordinate with external IT service providers to troubleshoot outages and escort personnel throughout client's premises. Provide Smart Hands & Eyes support for other IT and organizational pillars as needed.

  • Global IT Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Paris, France Mantu Temps plein

    A global IT services company located in France is seeking an IT Helpdesk Officer to ensure smooth daily IT operations. The position involves providing support for hardware and software issues to employees and managing the IT equipment lifecycle. Ideal candidates will have a degree in IT or related fields, with solid knowledge of Windows and Office 365, and...

  • Associate IT Helpdesk Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris, France Avenga x Qinshift Temps plein

    **_This is us_** At Qinshift and Avenga we are merging together to start a new era of technology that matter. Leveraging the power of innovations, we are on a journey to shape the future of work, and we are inviting you to co-create it with us. **_ This is the job_** In **Paris, France**within the **Managed Services**, we are actively seeking a...

  • Techniciensupport Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Paris 11e, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...

  • Techniciensupport Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons en CDI pour notre client basé à Paris, un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT HELPDESK Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons en CDI un(e) TECHNICIEN(NE)...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Paris, France LITY Temps plein

    Le contexteNous recrutons un(e) Technicien(ne) Helpdesk / IT pour rejoindre une Fintech en forte croissance. L’environnement est technophile, exigeant et orienté produit, avec de forts enjeux de sécurité, de performance et de qualité de service. Vos missions Assurer la mise à disposition et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique...

  • Référent Technicien Helpdesk

    il y a 6 jours

    Paris, France LITY Temps plein

    Le contexteNous recrutons un(e) Référent Technicien(ne) Helpdesk / IT pour rejoindre une Fintech en forte croissance. L’environnement est technophile, exigeant et orienté produit, avec de forts enjeux de sécurité, de performance et de qualité de service. Vos missions Assurer la mise à disposition et le maintien en condition opérationnelle du parc...

  • Responsable Support IT

    il y a 2 semaines

    Paris, France XMCO Temps plein

    Une entreprise tech spécialisée à Paris recherche un Responsable Bureautique pour structurer le helpdesk et garantir le bon fonctionnement des outils du quotidien. Le candidat idéal aura minimum 3 à 5 ans d'expérience en support IT, maîtrisera les environnements macOS et les outils MDM, et saura piloter des projets transverses. Ce poste offre un cadre...

  • IT Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Paris, France Mantu Temps plein

    Job descriptionAs an IT Helpdesk Officer (Level 1 & 2), you will play a central role in ensuring smooth daily IT operations and providing support to our internal teams worldwide. You will act as the first point of contact for technical requests, delivering efficient solutions and escalating issues when necessary to guarantee optimal service.Your...

  • Coordinateur Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Rhopen Temps plein

    Titre du poste : Coordinateur Helpdesk (Freelance / Indépendant)Localisation : Paris 13Type de contrat : Freelance / IndépendantDescription du poste :Nous recherchons un Coordinateur Helpdesk pour intervenir sur des environnements IT variés et gérer le support utilisateurs via des outils de gestion et de suivi. Vous serez responsable de la coordination...

  • Responsable Support IT

    il y a 2 semaines

    Paris, France DCS EASYWARE Temps plein

    Dans le cadre du renforcement des équipes IT d’un environnement international retail / luxe, nous recherchons un(e) Responsable Support IT & Workplace Europe. Vous interviendrez sur le pilotage du service support pour le siège et l’ensemble des boutiques Europe / Middle East, en lien étroit avec les équipes internes et...