Stagiaire en Relation Clientèle

il y a 1 semaine

SaintOurs, France Vulcania Temps plein

**Description**: VULCANIA, parc d’exploration des volcans et de la planète Terre, situé au cœur du massif volcanique auvergnat (chaîne des puys inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO), accueille plus de 385 000 visiteurs par an. Unique en Europe, Vulcania transporte ses visiteurs dans l’univers des volcans, des phénomènes naturels et de la Terre dans l’Espace à travers des activités pour petits et grands et à seulement une vingtaine de minutes de Clermont-Ferrand. Nous proposons une pleine journée de visite, organisée autour d’une vingtaine d'attractions : salle écran géant de 400 places, spectacles ("Expériences, c'est show ", Yapadrisk et la flamme des Volcans ), attractions innovantes (cinémas dynamiques, Volcans sacrés, roller-coaster Namazu,), mais aussi des animations originales dans le plus grand Planétarium de France. Notre parc dispose également d’espaces de restauration variés, de boutiques de souvenirs thématiques et d’une offre séminaire attractive. Afin de renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation**pour un stage de 5 à 6 mois. **Mission**: **Missions / Objectifs de la fonction** Les missions du/de la stagiaire se feront sous la direction du Chargé Reporting / Service clientèle Conduite de questionnaires de satisfaction et analyse des résultats Travail, suivi et traitement des demandes clients : SAV, réponses aux sollicitations des clients Mise à jour des tableaux d’analyse du parc Gestion et suivi de la satisfaction client, analyse et exploitation des résultats Classement des avis et travail sur l’optimisation de l’expérience client Pérennisation des relations avec les partenaires hébergeurs et éventuelle participation aux tournées commerciales Participation aux évènements du parc D’une manière générale participation aux actions du service commercial en cas de sollicitation par le directeur Aide auprès du service accueil ou restauration en cas de forte affluence **Profil**: **Profil recherché** - De formation minimum BAC+3 Licence management commercial / relation client / tourisme, - Aisance relationnelle, notamment au téléphone, - Résistance au stress, - Qualités organisationnelles, - Motivation, rigueur, réactivité, polyvalence et esprit d’équipe, - Compétences informatiques (Excel, Word, Outlook ), - Disponibilité (possibilité de venir travailler certains weekends en cas d’évènement spécial). **Nous vous proposons** - D’évoluer dans un cadre de travail extraordinaire et unique, au cœur des volcans d’Auvergne (15 min de Clermont-Ferrand, poste non logé), - De rejoindre une entreprise engagée au cœur des enjeux actuels sur le climat : Norme ISO14001, Label Divertissement Durable - D’intégrer une équipe dynamique et qualifiée qui vous accompagnera dans votre prise de poste, - Des solutions de mobilité durable (navette gratuite depuis Clermont-Ferrand, covoiturage) - Un stage d’une durée de **5 à 6 mois à partir de mars/avril 2025.**: - Gratification : Selon convention avec votre établissement.

  • Stagiaire Relation Clientèle

    il y a 1 jour

    Saint-Ours, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vulcania Temps plein

    Stage / Puy-de-Dôme / SEM VOLCANS[STAGE] Stagiaire Relation Clientèle / Analyses (H/F)VULCANIA, parc d'exploration des volcans et de la planète Terre, situé au cœur des volcans de la Chaîne des Puys (inscrite à l'UNESCO) et à seulement 20 minutes de Clermont-Ferrand, accueille plus de visiteurs par an. Unique en Europe, Vulcania transporte ses...

  • Stagiaire Relation Clientèle

    il y a 1 jour

    Rte de Mazayes, Saint-Ours, France Vulcania Temps plein

    VULCANIA, parc d'exploration des volcans et de la planète Terre, situé au cœur des volcans de la Chaîne des Puys (inscrite à l'UNESCO) et à seulement 20 minutes de Clermont-Ferrand, accueille plus de visiteurs par an.Unique en Europe, Vulcania transporte ses visiteurs dans l'univers des volcans, des phénomènes naturels et de la Terre dans l'Espace à...

  • Stagiaire Commercial – Réservation

    il y a 1 jour

    Saint-Ours, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vulcania Temps plein

    Stage / Puy-de-Dôme / SEM VOLCANS[STAGE] Stagiaire Commercial – Réservation (H/F)VULCANIA, parc d'exploration des volcans et de la planète Terre, situé au coeur des volcans de la Chaîne des Puys (inscrite à l'UNESCO) et à seulement 20 minutes de Clermont-Ferrand, accueille plus de visiteurs par an. Unique en Europe, Vulcania transporte ses visiteurs...

  • Stagiaire Commercial – Réservation

    il y a 3 jours

    Saint-Ours, France Vulcania Temps plein

    Vulcania, parc d’exploration des volcans et de la planète Terre, situé sur la commune de Saint-Ours Les Roches à proximité de Clermont-Ferrand, au cœur du massif volcanique auvergnat (chaîne des puys inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO), accueille environ 390 000 visiteurs par an sur ses 57 hectares et au sein d’une architecture...

  • CONSEILLER CLIENTELE AU CENTRE RELATION CLIENT

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France SG Temps plein

    La BFC recherche, un(e) stagiaire(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels.Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets.Rattaché(e) au...

  • Stagiaire en Communication

    il y a 1 semaine

    Saint-Ours, France Vulcania Temps plein

    **Description**: VULCANIA, parc d’exploration des volcans et de la planète Terre, situé au cœur du massif volcanique auvergnat (chaîne des puys inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO), accueille plus de 385 000 visiteurs par an. Unique en Europe, Vulcania transporte ses visiteurs dans l’univers des volcans, des phénomènes naturels et de la...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Relations clientèle

    il y a 1 jour

    Greater Saint-Etienne Metropolitan Area, France MJ INNOV Temps plein

    STAGIAIRE - RELATION CLIENT / MIGRATION LOGICIEL(merci de bien noter que c'est un Stage)ContexteNous devons assurer la migration d'un logiciel existant auprès de plusieurs établissements clients. Cette migration repose sur l'envoi et l'utilisation de clés de migration aux établissements, leur suivi ainsi que d'un accompagnement clair et...

  • Chargé de La Relation Clientèle Des

    il y a 1 jour

    Nuits-Saint-Georges, France Crédit Agricole Champagne Bourgogne Temps plein

    **Formé.e au métier de conseiller clientèle auprès des professionnels en Banque/Assurance, vous voulez proposer des solutions adaptées et de qualité à vos clients ?** **Ce que vous propose le Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne**, c’est pouvoir bénéficier d’une diversité de produits et services bancaires et assurances, d’une équipe...

  • Chargé de La Relation Clientèle Des Agriculteurs

    il y a 1 jour

    Saint-Fargeau, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des agriculteurs H/F **Description du poste**: **Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ?** **Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts ?** Venez rejoindre...