Chargé de Support Applicatif ERP Pédagogique
il y a 3 jours
**Chargé de support applicatif ERP Pédagogique (H/F)**
- OMNES EDUCATION est un Groupe d’enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire en Management, Communication & Création, Sciences de l’Ingénieur et Sciences politiques._
- Groupe Français leader de l'enseignement supérieur privé, avec 13 écoles, 17 Campus, nous formons annuellement plus de 40.000 étudiants et 3.000 cadres, du Bachelor au DBA, en présentiel ou online._
- Implantés à Paris, Lyon, Bordeaux et Chambéry, bénéficiant de Campus à Londres, Genève, Monaco, San Francisco et Abidjan, OMNES EDUCATION occupe une place unique comme acteur reconnu dans le paysage éducatif français._
**CONTEXTE**
La Direction des Systèmes d’Information du groupe Omnes Education, souhaite renforcer l’équipe de support applicatif dédiée à l’ERP pédagogique (gestion du référentiel et de la scolarité des étudiants)
**MISSIONS**
Rattaché(e) au Responsable ERP Pédagogique, ses missions seront:
- Réceptionner et suivre les demandes d’assistance et la résolution des incidents signalés par les utilisateurs,
- Gérer les demandes d’accès,
- Etablir les premiers diagnostics, rechercher les causes d’anomalies et mettre en oeuvre les actions correctives,
- Participer aux paramétrages de l’outils,
- Accompagner les utilisateurs sur l’ERP Pédagogique et les process métiers qui y sont liés,
- Aider à la rédaction et à la mise à jour de la documentation utilisateurs
**COMPETENCES REQUISES**
- Rigueur, méthode et autonomie
- Sens de l’écoute et patience
- Aisance relationnelle
- Capacité d’adaptation et polyvalence
- Accompagnement au changement
**PROFIL**
- BAC +3/+5,
- Expérience de 5 ans souhaitée dans la fonction
- Connaissance de l’enseignement supérieur appréciée
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Lieu du poste : En présentiel
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Alternant(E) - Support Applicatif ERP (H/F)
il y a 2 jours
Paris, France Septodont Temps pleinLe rôle de l'alternant(e) Support Applicatif ERP est d'assister l'équipe chargée du support fonctionnel et technique dans les activités de surveillance et de maintien en conditions opérationnelles de l’ERP. Ses responsabilités incluent: - prise en charge des demandes de support liées à l'ERP dans des délais adaptés aux enjeux business et/ou...
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Air Liquide
il y a 1 semaine
Paris, France Air Liquide Temps plein**Présentation du Groupe** **Missions & Responsabilités** **1. Assure le support applicatif aux utilisateurs / clients internes**: Assure la réponse téléphonique et par mail (plus de la moitié des demandes sont traitées par mail), et traite les demandes (avec l’aide du support Niveau 2 si nécessaire). Assure la traçabilité et le traitement des...
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Chargé de support applicatif H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Diptyque Temps pleinBorn in exuberant, ebullient Saint Germain, Paris, in 1961, Diptyque is a creator of evocative perfumes for the self and the home, scented skincare products and desirable decorative objects. Striking a balance between reverie, nature and art, Diptyque extends an invitation to step inside a universe replete with creations that set the imagination free to...
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Analyste Applicatif
il y a 2 semaines
Paris, France Externatic Temps pleinL'entreprise Rejoignez une jeune filiale d'un groupe national majeur dans le secteur du logement social. Sa mission ? Gérer un vaste parc de logements dédiés au ministère des Armées, avec une ambition forte : offrir des conditions d'habitat dignes, modernes et durables à celles et ceux qui assurent notre sécurité. Concrètement, elle pilote la...
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Chef de Projet Applicatif
il y a 4 jours
Paris, France Talents IT Temps pleinUn cabinet de recrutement spécialisé recherche un Chef de Projet et Support Applicatif pour renforcer son équipe. Ce poste offre une rémunération de 35 à 45 kEUR selon le profil et des avantages tels que des jours de télétravail après la période d'onboarding. Le candidat doit posséder une formation Bac +5 et une expérience de 3 ans en gestion de...
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Chargé de support applicatif billeterie
il y a 6 jours
Paris, France Compagnie des Alpes Temps pleinAu sein de l’équipe billetterie de la DSI du groupe Compagnie des Alpes, vous assurez le support applicatif et l’évolution de nos systèmes de billetterie et de vente en ligne pour les parcs de loisirs du groupe situés en Europe. Vous travaillerez en binôme avec notre expert billetterie. Vous montez rapidement en compétence sur nos outils...
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Analyste Applicatif ERP Locatif – Transformation SI
il y a 6 jours
Paris, France Externatic Temps pleinUne entreprise dans le secteur du logement social recherche un(e) contributeur(trice) à l'évolution du système d'information pour améliorer la gestion locative. Vous analyserez les besoins des équipes métier, suivrez les projets applicatifs, et assurerez un support fonctionnel de niveau 2. Une solide connaissance d'outils comme l'ERP IKOS, ainsi que...
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Responsable du support applicatif H/F
il y a 6 jours
Paris, France courrèges Temps pleinFondée en 1961 par André et Coqueline Courrèges, la marque iconique française a révolutionné le monde de la mode et du design. André Courrèges aura réinventé le vestiaire féminin au travers de nouveaux fondamentaux qui ont participé à la formidable émancipation des années 1960 : mouvement, pureté, futurisme, liberté du mouvement, optimisme,...
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Support Applicatif
il y a 2 jours
Paris 16e, France SPEAK TO CEO Temps plein**Missions**: En tant que Support Applicatif niveau 2-3, vos principales missions seront: - Organiser la résolution de problèmes et la gestion des incidents. - Enrichir la base de données de connaissances. - Réaliser des tutoriels vidéos avec le Chef de Projet sur la résolution des problèmes afin de diffuser l'information auprès des utilisateurs...
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Support applicatif ADP
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France NEXORIS Temps pleinNEXORIS recherche pour l'un de ses clients, acteur de renom dans le secteur bancaire, un consultant Support applicatif SIRH, proche d'un profil de type BA (H/F) pour renforcer une équipe gérant le SIRH au niveau de la Paie. Les principales tâches sont : Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs sur l'outil applicatif ADP ,Accompagner...