Chargé de Support Applicatif ERP Pédagogique

il y a 3 jours


Paris e, France OMNES EDUCATION Temps plein

**Chargé de support applicatif ERP Pédagogique (H/F)**
- OMNES EDUCATION est un Groupe d’enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire en Management, Communication & Création, Sciences de l’Ingénieur et Sciences politiques._
- Groupe Français leader de l'enseignement supérieur privé, avec 13 écoles, 17 Campus, nous formons annuellement plus de 40.000 étudiants et 3.000 cadres, du Bachelor au DBA, en présentiel ou online._
- Implantés à Paris, Lyon, Bordeaux et Chambéry, bénéficiant de Campus à Londres, Genève, Monaco, San Francisco et Abidjan, OMNES EDUCATION occupe une place unique comme acteur reconnu dans le paysage éducatif français._

**CONTEXTE**

La Direction des Systèmes d’Information du groupe Omnes Education, souhaite renforcer l’équipe de support applicatif dédiée à l’ERP pédagogique (gestion du référentiel et de la scolarité des étudiants)

**MISSIONS**

Rattaché(e) au Responsable ERP Pédagogique, ses missions seront:

- Réceptionner et suivre les demandes d’assistance et la résolution des incidents signalés par les utilisateurs,
- Gérer les demandes d’accès,
- Etablir les premiers diagnostics, rechercher les causes d’anomalies et mettre en oeuvre les actions correctives,
- Participer aux paramétrages de l’outils,
- Accompagner les utilisateurs sur l’ERP Pédagogique et les process métiers qui y sont liés,
- Aider à la rédaction et à la mise à jour de la documentation utilisateurs

**COMPETENCES REQUISES**
- Rigueur, méthode et autonomie
- Sens de l’écoute et patience
- Aisance relationnelle
- Capacité d’adaptation et polyvalence
- Accompagnement au changement

**PROFIL**
- BAC +3/+5,
- Expérience de 5 ans souhaitée dans la fonction
- Connaissance de l’enseignement supérieur appréciée

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Lieu du poste : En présentiel



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  • Air Liquide

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    Born in exuberant, ebullient Saint Germain, Paris, in 1961, Diptyque is a creator of evocative perfumes for the self and the home, scented skincare products and desirable decorative objects. Striking a balance between reverie, nature and art, Diptyque extends an invitation to step inside a universe replete with creations that set the imagination free to...

  • Analyste Applicatif

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    Au sein de l’équipe billetterie de la DSI du groupe Compagnie des Alpes, vous assurez le support applicatif et l’évolution de nos systèmes de billetterie et de vente en ligne pour les parcs de loisirs du groupe situés en Europe. Vous travaillerez en binôme avec notre expert billetterie. Vous montez rapidement en compétence sur nos outils...


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    il y a 2 jours


    Paris 16e, France SPEAK TO CEO Temps plein

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    il y a 6 jours


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