Gestionnaire Litiges Adv

il y a 3 jours

Bourges, France SARP CENTRE OUEST Temps plein

Notre société SARP OUEST, filiale du groupe SARP VEOLIA, intervient sur les métiers de l'Environnement, pôle Assainissement et maintenance industrielle et de la Collecte des déchets spéciaux.

Nous réalisons différentes prestations : pompage d'ouvrages d'assainissement, nettoyage de réseaux, vidange de fosses, nettoyage de bacs à graisse et de cuves à fioul, inspection télévisée des réseaux, aires de lavage, débouchages, pour tout type de client (collectivité, particulier, industriel).

**Description du poste**

Nous recherchons pour un CDD de 6 mois, un Gestionnaire litiges ADV H/F.

En contact permanent avec les services financiers de nos clients, vous êtes un acteur majeur de la relation globale avec le Client.

Au sein de la direction opérationnelle et sur un secteur géographique déterminé, en relation étroite avec les clients et les autres interlocuteurs internes, vous veillez à réduire au minimum les créances échues et participez à la réduction du découvert, du DSO et du contentieux.

A ce titre, vous:
Aidez les agences à la résolution des litiges
- En relation avec les services internes vous assurez de la bonne communication avec les agences
- Vous assurez du respect des conditions de paiement contractuelles
- Utilisez les fonctionnalités des outils à disposition (Google sheet, MyDSO) pour optimiser vos actions et la lisibilité de votre portefeuille clients
- Conseillez et assistez les équipes commerciales (préconisation, études, organisation de réunions, visite dans nos agences )
- Assurez la tenue des dossiers
- Etes force de proposition pour toute amélioration de fonctionnement du Service
- Appliquez, respectez, faites respecter et faites évoluer les procédures du Service

**Qualifications**

Aisance relationnelle primordiale (vis-à-vis des clients internes et externes) incluant l’aisance téléphonique et vidéo.

Rigueur, sens de l’organisation, méthode, ténacité et réactivité afin de solutionner des situations parfois complexes.

**Informations supplémentaires**

Contrat à temps plein (35h hebdomadaire).

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Possédez-vous une première expérience dans le domaine Comptabilité/Recouvrement ?

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Gestionnaire Litiges Adv

    il y a 1 semaine

    Bourges, France SARP Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre société Sarp, filiale du groupe Veolia, intervient sur les métiers de l'Environnement, pôle Assainissement et maintenance industrielle et de la Collecte des déchets spéciaux. Nous réalisons différentes prestations : pompage d'ouvrages d'assainissement, nettoyage de réseaux, vidange de fosses, nettoyage de bacs...

  • Gestionnaire Litiges Adv

    il y a 4 jours

    Bourges, France SARP Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre société Sarp, filiale du groupe Veolia, intervient sur les métiers de l'Environnement, pôle Assainissement et maintenance industrielle et de la Collecte des déchets spéciaux. Nous réalisons différentes prestations : pompage d'ouvrages d'assainissement, nettoyage de réseaux, vidange de fosses, nettoyage de bacs...

  • Gestionnaire Litiges Adv

    il y a 1 semaine

    Bourges, France SARP Temps plein

    Description de l'entreprise Notre société SARP OUEST, filiale du groupe SARP VEOLIA, intervient sur les métiers de l'Environnement, pôle Assainissement et maintenance industrielle et de la Collecte des déchets spéciaux. Nous réalisons différentes prestations : pompage d'ouvrages d'assainissement, nettoyage de réseaux, vidange de fosses, nettoyage...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Bourges, France SAS AIRMUST Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société dynamique et en plein développement? Rejoignez-nous!!! Cette société, c'est Airmust, spécialisée dans la création de liquides aromatiques pour cigarettes électroniques. Afin d'assurer notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire ADV Vous aurez pour principales missions: - Saisir les commandes...

  • Gestionnaire Adv Langues Anglaise Et Allemande

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Directeur Ventes et Marketing, vos missions sont les suivantes: - Traitement, gestion et suivi des commandes clients : enregistrement des commandes, suivi des expéditions, facturation et gestion des litiges, - Demandes de prix et devis : communication des prix aux clients internes et externes, - Support Commercial: Répondre aux demandes...

  • Gestionnaire Adv France Et Export

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Page Personnel Temps plein

    Votre poste d'Assistant ADV consiste à assurer un suivi commercial auprès des clients, à assister le Directeur Commercial et les Chefs de Marché, à suivre la situation comptable des clients et assurer un contact avec les différents services de l'entreprise: Assurer un suivi commercial complet auprès des clients: - Traitement des appels d'offres,...

  • Gestionnaire Adv Logistique

    il y a 1 semaine

    Bourges, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines

    Bourges, France SAS AIRMUST Temps plein

    Participer à la croissance d’une société en plein développement : ça vous tente ? Le LABORATOIRE AIRMUST, fondé en 2013, est un acteur historique sur le marché du e-liquide français. Fabriquant de e-liquide, notre engagement est de garantir des produits de haute qualité aux consommateurs, par la maitrise de l’intégralité de notre processus...

  • Attaché Adv

    il y a 5 jours

    Bourges, France Global Interim Temps plein

    Notre agence GLOBAL INTÉRIM CHATELLERAULT (agence spécialisée dans le travail temporaire / recrutement CDD-CDI) recherche pour l'un de ses clients un(e) Attaché(e) ADV. Sous la responsabilité du Responsable ADV, vos missions sont les suivantes: - Assurer le suivi des commandes clients de A à Z - Gérer les litiges et les réclamations clients -...

  • Attaché Adv

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Global Interim Temps plein

    Notre agence GLOBAL INTÉRIM CHATELLERAULT (agence spécialisée dans le travail temporaire / recrutement CDD-CDI) recherche pour l'un de ses clients un(e) Attaché(e) ADV. Sous la responsabilité du Responsable ADV, vos missions sont les suivantes: - Assurer le suivi des commandes clients de A à Z - Gérer les litiges et les réclamations clients -...