Gestionnaire Litiges Adv

il y a 2 semaines


Bourges, France SARP Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Notre société Sarp, filiale du groupe Veolia, intervient sur les métiers de l'Environnement, pôle Assainissement et maintenance industrielle et de la Collecte des déchets spéciaux.

Nous réalisons différentes prestations : pompage d'ouvrages d'assainissement, nettoyage de réseaux, vidange de fosses, nettoyage de bacs à graisse et de cuves à fioul, aires de lavage, débouchages... pour tous types de clients (collectivités, particuliers, industriels).

**Description du poste**:
Nous recherchons pour un CDD jusqu'à fin décembre un.e Gestionnaire litiges ADV, basé.e à Joué-lès-Tours ou éventuellement Chaingy (Orléans).

Au sein de la direction opérationnelle Centre, en relation étroite avec les clients et les autres interlocuteurs internes, vous veillez à réduire au minimum les créances échues et participez à la réduction du découvert, du DSO et du contentieux.

A ce titre, vous aidez les agences à la résolution des litiges:
- En relation avec les services interne, vous vous assurez de la bonne communication avec les agences-
- Vous vous assurez du respect des conditions de paiement contractuelles-
- Utilisez les fonctionnalités des outils à disposition (Google sheet, MyDSO) pour optimiser vos actions et la lisibilité de votre portefeuille clients-
- Conseillez et assistez les équipes commerciales (préconisation, études, organisation de réunions, visite dans nos agences )-
- Assurez la tenue des dossiers-
- Etes force de proposition pour toute amélioration de fonctionnement du Service-
- Appliquez, respectez, faites respecter et faites évoluer les procédures du Service**Qualifications**:
Aisance relationnelle primordiale (vis-à-vis des clients internes et externes) incluant l’aisance téléphonique et vidéo.

Rigueur, sens de l’organisation, méthode, ténacité et réactivité afin de solutionner des situations parfois complexes.

**Informations complémentaires**:


  • Gestionnaire Litiges Adv

    il y a 1 semaine


    Bourges, France SARP Temps plein

    Description de l'entreprise Notre société SARP OUEST, filiale du groupe SARP VEOLIA, intervient sur les métiers de l'Environnement, pôle Assainissement et maintenance industrielle et de la Collecte des déchets spéciaux. Nous réalisons différentes prestations : pompage d'ouvrages d'assainissement, nettoyage de réseaux, vidange de fosses, nettoyage...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 jours


    Bourges, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vous rejoignez le service dédié (10 personnes) et vous serez sous la responsabilités du Responsable ADV, vos missions seront de: - Saisir et vérifier les commandes des entités France et Export, - Affecter le produit dans la base planification en respectant les critères d'affectation et les souhaits des clients, - Garantir...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine


    Bourges, France L'Union des Forgerons Temps plein

    **GESTIONNAIRE DE CONTRATS DE VENTE H/F** L’Union des Forgerons, spécialisée depuis 1912 dans la forge libre, est une entreprise industrielle indépendante, et l’une des plus anciennes SCOP de France. Nous fabriquons des pièces à destination de secteurs tels que l’aéronautique, la défense et l’énergie. Nos investissements réguliers, la...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 8 heures


    Bourges, France SAS AIRMUST Temps plein

    Participer à la croissance d’une société en plein développement : ça vous tente ? Le LABORATOIRE AIRMUST, fondé en 2013, est un acteur historique sur le marché du e-liquide français. Fabriquant de e-liquide, notre engagement est de garantir des produits de haute qualité aux consommateurs, par la maitrise de l’intégralité de notre processus...

  • Attaché Adv

    il y a 2 semaines


    Bourges, France Global Interim Temps plein

    Notre agence GLOBAL INTÉRIM CHATELLERAULT (agence spécialisée dans le travail temporaire / recrutement CDD-CDI) recherche pour l'un de ses clients un(e) Attaché(e) ADV. Sous la responsabilité du Responsable ADV, vos missions sont les suivantes: - Assurer le suivi des commandes clients de A à Z - Gérer les litiges et les réclamations clients -...


  • Bourges, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché à la Direction Administrative et Financière, la Gestionnaire ADV Anglais/Espagnol Courants a pour mission d'assister le Chef de Zone en assurant la relation avec les clients basés à l'étranger et de gérer le suivi des commandes et des contrats. Véritable interface entre les services internes de l'entreprise et les partenaires, il coordonne...

  • Gestionnaire Facturation

    il y a 1 semaine


    Bourges, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 4529-129530 Saint-Denis-de-l'Hôtel 02 38 46 23 24 Leader Interim Chateauneuf CDD Au sein de l’équipe Supply Chain, vous serez chargé(e) de la facturation, des tarifs et de la gestion des litiges et réclamations clients (pénalités, déductions etc ).Vous prendrez en charge, pour un portefeuille de clients dédiés: - La facturation -...


  • Bourges, France LSDH Temps plein

    **Société**: Société familiale et indépendante, nous défendons des valeurs fortes **:la Passion, l’Ambition et l’Humanité**. Premier conditionneur de jus de fruits ambiants et réfrigérés de France et un des derniers producteurs indépendants de lait de consommation, nous poursuivons notre croissance avec l’ambition de **devenir un partenaire...


  • Bourges, France LSDH Temps plein

    **Société**: Société familiale et indépendante, nous défendons des valeurs fortes **:la Passion, l’Ambition et l’Humanité**. Premier conditionneur de jus de fruits ambiants et réfrigérés de France et un des derniers producteurs indépendants de lait de consommation, nous poursuivons notre croissance avec l’ambition de **devenir un partenaire...

  • Assistant Adv Et Logistique

    il y a 9 heures


    Bourges, France KALI RH Temps plein

    KALI RH accompagne son client **:PME locale** qui commercialise de la viande et des produits élaborés de viande auprès de partenaires professionnels : GMS, restaurateurs, boucheries dans un recrutement de **:Assistant Logistique et ADV H/F en CDD à Bourges.** En renfort au niveau du service commercial et logistique, vous serez amené.e à intervenir sur...