Chargé(E) de Relation Client

il y a 2 semaines

Mulhouse, France Merci+ Temps plein

**Société**:
MerciPlus est une société spécialisée dans les prestations d'entretien de la maison. Nous offrons des services de qualité à travers nos succursales et nos franchises. Nous faisons partie du Groupe Viasphère, leader national des services à domicile, qui propose une gamme étendue de prestations (entretien de la maison, garde d'enfants et petits travaux). Grâce à notre appartenance à ce groupe, nous bénéficions d'une expertise et d'une synergie qui nous permettent d'offrir des services de qualité.

**Mission**:
Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.

En tant que chargé(e) de relation client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients.

Vos principales missions consisteront à gérer les demandes formulées par les clients, que ce soit par mail, téléphone ou tout autre moyen de communication. Vous devrez identifier précisément leurs besoins, comprendre leurs attentes concernant la planification des interventions, la qualité des services, la facturation, les réclamations, etc.

Grâce à l'appui de nos services support dédiés, vous apporterez des réponses adaptées et rapides. Vous travaillerez en collaboration avec les responsables locaux de l'activité pour partager les problématiques rencontrées et fournir des réponses de qualité, en veillant à répondre au plus près des besoins des clients. Votre rôle consistera à proposer des solutions adaptées pour satisfaire pleinement les besoins de nos clients.

**Profil**:
Nous recherchons une personne dotée d'un sens de l'écoute développé, d'un sens du service prononcé et d'une empathie naturelle. La rigueur, l'aisance relationnelle et des compétences rédactionnelles sont également des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.

Ce poste est un CDI à temps plein, du lundi au vendredi, avec une rémunération au SMIC. De plus, des primes non plafonnées sont prévues pour récompenser votre performance.

Nous offrons également un panier repas pour vous assurer une pause déjeuner agréable et énergisante.

Si vous êtes motivé(e) par les défis, avez le sens du service client et souhaitez rejoindre notre équipe dynamique, nous vous invitons à postuler.

Rejoignez-nous et contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients grâce à votre expertise en relation client

  • Chargé(e) de Relation Client Planification

    il y a 5 jours

    Mulhouse, Grand Est, France Bureau Veritas Temps plein 25 000 € - 30 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France Merci+ Temps plein

    **Présentation** **Description** Sous la responsabilité du superviseur d’équipe, vous serez **l'interlocuteur privilégié de nos clients.** Après une période de formation, vous intégrerez une équipe à taille humaine, et serez en charge de la relation avec nos clients particuliers. Vous aurez notamment à: - **Gérer les demandes** formulées...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France Merci+ Temps plein

    **Présentation** **Description** Sous la responsabilité du superviseur d’équipe, vous serez **l'interlocuteur privilégié de nos clients.** Après une période de formation, vous intégrerez une équipe à taille humaine, et serez en charge de la relation avec nos clients particuliers. Vous aurez notamment à: - **Gérer les demandes** formulées...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 4 jours

    Mulhouse, France Merci+ Temps plein

    **Société**: **Mission**: Sous la responsabilité du superviseur d’équipe, vous serez **l'interlocuteur privilégié de nos clients.** Après une période de formation, vous intégrerez une équipe à taille humaine, et serez en charge de la relation avec nos clients particuliers. Vous aurez notamment à: - **Gérer les demandes** formulées par les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Mulhouse, France DKM Experts Groupe Temps plein

    DKM Experts est une société spécialisée dans la lutte contre les nuisibles, implantée en France Afin de renforcer notre équipe de 8 collaboratrices de vente interne, nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(é)de relation clients grands comptes dans nos locaux de Brunstatt. Vos tâches principales: Gestion des contrats grands comptes. Gestion du...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Mulhouse, France DKM Experts Groupe Temps plein

    DKM Experts est une société spécialisée dans la lutte contre les nuisibles, implantée en France Afin de renforcer notre équipe de 8 collaboratrices de vente interne, nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(é)de relation clients grands comptes dans nos locaux de Brunstatt (68) Vos tâches principales: Gestion des contrats grands comptes...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 3 jours

    Mulhouse, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de José en tant que Chargé(e) relation client à Mulhouse (68), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Mulhouse, France DigiDiz - Staff & Go Temps plein

    Dans un contexte de fort développement, l’équipe Produit de Staff & Go se renforce ! Notre futur.e Technicien.ne support applicatif rejoindra l’équipe Produit qui est composée actuellement de 17 personnes. QUI SOMMES-NOUS ? Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la simplification et digitalisation des process liés aux...

  • Chargé(E) de Marketing Relationnel

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France SOLEA Temps plein

    **Chargé(e) de Marketing Relationnel** **MISSION GÉNÉRALE** **DESCRIPTION DU POSTE** Au sein de l’équipe, votre rôle consistera tout particulièrement **à travailler sur la stratégie de marketing relationnel pour fidéliser les clients existants, en conquérir de nouveaux et impulser les changements de comportements de mobilité.** Pour ce faire,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France rcm Temps plein

    « Lorsque deux forces sont jointes, leur efficacité est double » Dans le cadre de son développement, Toyota TOYS MOTORS, recrute, au sein de sa concession de Mulhouse, un Chargé de Relation Clients / Hôte d'accueil (H/F). Rejoignez la Team Etincelles ! En lien de proximité avec les équipes et nos clients, vous incarnez le raffinement et le luxe...