Superviseur ou Manager D'équipe

il y a 6 jours

Lyon, France CCS Solutions Temps plein

CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance.

Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé proche de LYON recherche un(e):
**SUPERVISEUR H-F**

Le Superviseur ou Manager d'équipe est un animateur et un support terrain des équipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers, il accompagne les membres de l’équipe de façon individuelle et collective sur la prise d’appels, les appels conflits, l’animation des challenges.
- Respect des objectifs
- Des écoutes téléphoniques
- Reporting
- Participation aux recrutements
- Suivi des indicateurs
- Veille au respect des procédures et à la satisfaction du client

En présentiel

**Profil**

**Expérience requise sur un poste de Superviseur IDEALEMENT en relation client**

**Informations contractuelles**

**Horaires : Période de travail de 8 Heures (Amplitude du service 8h-20h)**
**Contrat : CDI Temps plein Staut Agent de Maitrise**

Salaire : 2200 à 2500€ brut / mois

Type d'emploi : Temps plein
Statut : Cadre

Salaire : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Cc Confluence

    il y a 3 jours

    Lyon, France Starbucks Temps plein

    **Starbucks** De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières :...

  • Victor Hugo

    il y a 3 jours

    Lyon, France Starbucks Temps plein

    **Starbucks** De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières :...

  • 2 République / Shift Superviseur (Manager

    il y a 3 jours

    Lyon, France Starbucks Temps plein

    **Starbucks** De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières :...

  • Superviseur d'Équipe

    il y a 7 jours

    Lyon, France STARBUCKS FRANCE Temps plein

    De nouveaux salons de café, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons.Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! ALSEA, dans le cadre du développement en France de son enseigne STARBUCKS, leader mondial de la distribution du...

  • Superviseur D’équipe

    il y a 6 jours

    Lyon, France STARBUCKS COFFEE FRANCE Temps plein

    De nouveaux salons de café, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! ALSEA, dans le cadre du développement en France de son enseigne **STARBUCKS**, leader mondial de la distribution...

  • Superviseur d'Équipe

    il y a 2 semaines

    Lyon, France STARBUCKS FRANCE Temps plein

    De nouveaux salons de café, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons.Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! ALSEA, dans le cadre du développement en France de son enseigne STARBUCKS, leader mondial de la distribution du...

  • Superviseur d'Équipe

    il y a 7 jours

    Lyon, France STARBUCKS FRANCE Temps plein

    De nouveaux salons de café, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons.Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! ALSEA, dans le cadre du développement en France de son enseigne STARBUCKS, leader mondial de la distribution du...

  • Cc Part Dieu

    il y a 3 jours

    Lyon, France Starbucks Temps plein

    **Starbucks** De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières :...

  • Superviseur d'Équipe Café

    il y a 7 jours

    Lyon, France STARBUCKS FRANCE Temps plein

    Une entreprise de café renommée recherche un Shift Superviseur pour rejoindre son équipe à Lyon. Le candidat idéal aura de l'expérience en encadrement, une passion pour le café et l'aptitude à travailler en équipe. Le rôle implique d'assister le Store Manager dans la gestion quotidienne, de former les partenaires et de garantir le respect des...

  • Superviseur D'équipe

    il y a 1 semaine

    Lyon, France ADENES CLAIM MANAGEMENT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...