Superviseur ou Manager D'équipe

il y a 3 heures


Lyon, France CCS Solutions Temps plein

CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance.

Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé proche de LYON recherche un(e):
**SUPERVISEUR H-F**

Le Superviseur ou Manager d'équipe est un animateur et un support terrain des équipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers, il accompagne les membres de l’équipe de façon individuelle et collective sur la prise d’appels, les appels conflits, l’animation des challenges.
- Respect des objectifs
- Des écoutes téléphoniques
- Reporting
- Participation aux recrutements
- Suivi des indicateurs
- Veille au respect des procédures et à la satisfaction du client

En présentiel

**Profil**

**Expérience requise sur un poste de Superviseur IDEALEMENT en relation client**

**Informations contractuelles**

**Horaires : Période de travail de 8 Heures (Amplitude du service 8h-20h)**
**Contrat : CDI Temps plein Staut Agent de Maitrise**

Salaire : 2200 à 2500€ brut / mois

Type d'emploi : Temps plein
Statut : Cadre

Salaire : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France CCS Solutions Temps plein

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  • Superviseur D’équipe

    il y a 5 heures


    Lyon, France STARBUCKS COFFEE FRANCE Temps plein

    De nouveaux salons de café, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! ALSEA, dans le cadre du développement en France de son enseigne **STARBUCKS**, leader mondial de la distribution...

  • Superviseur D'équipe

    il y a 4 jours


    Lyon, France ADENES CLAIM MANAGEMENT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...


  • Lyon, France Hays Temps plein

    Notre client, spécialiste de l'univers du jouet, recherche dans le cadre d'un remplacement un Superviseur/Chef d'équipe en CDD dès que possible à Lyon (69). Vos principales fonctions sont les suivantes : * Assurer la gestion courante du magasin : ouverture, fermeture, gestion de la surface de vente, des caisses, etc. * Suivre et appliquer la politique...

  • Team Manager

    il y a 4 jours


    Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Team Manager - Superviseur Service Client H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: - Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d’être est la...


  • Lyon, France DCS GROUP Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui à renforcer une de nos équipes support au sein de notre centre de services Lyonnais. Vous serez en lien direct avec nos managers Sabine et Thibaut. Allez on vous en dit plus Rattaché aux managers du centre de services, vous serez chargé en tant que Superviseur d'un plateau helpdesk (H/F) de réaliser les missions...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HAYS Temps plein

    Descriptif de la sociétéNotre client, spécialiste de l'univers du jouet, recherche dans le cadre d'un remplacement un Superviseur/Chef d'équipe en CDD dès que possible à Lyon (69).Descriptif du poste Vos principales fonctions sont les suivantes : Assurer la gestion courante du magasin : ouverture, fermeture, gestion de la surface de vente, des caisses,...

  • Superviseur Passage

    il y a 2 semaines


    Lyon, France VINCI Airports Temps plein

    **Métier**: - DIRECTION OPERATIONNELLE / MANAGEMENT - Autres**Intitulé du poste**: - Superviseur Passage F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Présentiel / télétravail ?**: - Sur site**Statut**: - Employé/Technicien/Agent de maîtrise**Fourchette de salaire**: - 25-34 k€**Description de la mission**: - Situé à...


  • Lyon 69000, France HAYS Temps plein

    Descriptif de la sociétéNotre client, spécialiste de l'univers du jouet, recherche dans le cadre d'un remplacement un Superviseur/Chef d'équipe en CDD dès que possible à Lyon (69).Descriptif du posteVos principales fonctions sont les suivantes :Assurer la gestion courante du magasin : ouverture, fermeture, gestion de la surface de vente, des caisses,...


  • Lyon 3e, France Hays France Temps plein

    Notre client, spécialiste de l'univers du jouet, recherche dans le cadre d'un remplacement un Superviseur/Chef d'équipe en CDD dès que possible à Lyon (69). Vos principales fonctions sont les suivantes: - Assurer la gestion courante du magasin : ouverture, fermeture, gestion de la surface de vente, des caisses, etc. - Suivre et appliquer la politique...