Conseiller Service Réceptionnaire

il y a 1 semaine


Laval, France FORZA AUTOMOBILES LAVAL Temps plein

**L'entreprise**
Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, le groupe a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 1.130 millions d’euros et emploie près de 2000 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere.

Les valeurs du Groupe (Ethique, Confiance, Excellence, Esprit d’équipe et Satisfaction client) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades.

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession FORZA AUTOMOBILES à Laval, distributeur et réparateur FIAT/ALFA ROMEO/JEEP, véhicules particuliers.

**Description du poste**
En qualité de Conseiller Service Réceptionnaire, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes:

- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

**Profil recherché**
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.



  • Laval, France WEST MOTO Temps plein

    Vous êtes **passionné(e) par le monde de la moto** et aimez être en contact avec les clients ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que réceptionnaire atelier moto ! En tant que **réceptionnaire atelier moto**, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Votre rôle consistera à les accueillir, diagnostiquer leurs besoins, planifier...

  • Un(E) Conseiller(E) Client Apv

    il y a 2 semaines


    Laval, France Volkswagen LAVAL - Groupe Lecluse Automobiles Temps plein

    Le Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son **Site Volkswagen de Laval (53)** **Un(e) CONSEILLER CLIENT APV - RECEPTIONNAIRE APV (H/F)** Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 19 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire et Porsche dans 9 villes du Grand Ouest et du...

  • Conseiller Services

    il y a 4 jours


    Laval, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ? Nous recherchons pour notre succursale Normandie, site de Laval un Réceptionnaire H/F en CDI. Sous la responsabilité du Responsable Services / Chef d'atelier, vous intégrez l'équipe de...

  • Conseiller Services

    il y a 1 semaine


    Laval, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe. Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des...

  • Receptionnaire Atelier

    il y a 3 jours


    Laval, France City Bike Dafy Temps plein

    **City Bike - DAFY MOTO recrute !** Concessionnaire moto en Mayenne depuis 1993, City Bike est à la recherche d'**un-e réceptionnaire atelier pour notre atelier multimarque à Laval (53) en CDI** Si la moto est ta passion, que tu aimes le contact client, et que l’organisation est ta force, alors ton profil nous intéresse ! **► Description du...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 1 semaine


    Laval, France Cailleau Pneus Temps plein

    **À propos de nous**: **Cailleau Pneus** est bien plus qu’un simple spécialiste du pneumatique ; c'est une entreprise à taille humaine où chaque membre joue un rôle important dans notre succès collectif. Nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels, en matière d'entretien et de...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 1 semaine


    Laval, France CAILLEAU PNEUS Temps plein

    **À propos de nous**: **Rejoindre Cailleau Pneus, c'est intégrer une entreprise à taille humaine pour laquelle l'accomplissement dans le travail de chacun est indispensable !** Notre ambition est d'accompagner nos clients particuliers et professionnels dans: - L'entretien et la réparation de leurs véhicules légers toutes marques - L'entretien des...

  • Modele Roady

    il y a 2 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Roady Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! Roady...


  • Saint-Genis-Laval, France Roady Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! Roady...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 1 semaine


    Laval, France monspecialisteauto.com Temps plein

    **Rejoignez l'Aventure MSA !** **Qui sommes nous ?** Depuis 2016, MSA - Mon Spécialiste Auto est la plateforme d'emploi incontournable pour les professionnels de l'automobile. Plus de 1000 indépendants, apportent leur savoir faire à nos clients au quotidien. Des concessions, des centres auto et d'autres grands noms de l'industrie, répartis dans toute...