Chargé.e de Service Clients

il y a 4 jours

MoissyCramayel, France BERGERAT MONNOYEUR Temps plein

Partenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs), est le leader de la profession et dédié à la distribution complète de matériel et de services de CATERPILLAR en France. BERGERAT MONNOYEUR est reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et les valeurs humaines partagées. Nos clients partenaires sont les plus grands groupes internationaux de Travaux Publics.

Pour accompagner notre développement, nous recherchons notre Chargé.e de Service Clients

Vos missions?

Coordination et planification
- Planifier les interventions extérieures en fonction des besoins des clients
- Affecter les équipes de dépanneurs en adéquation avec les besoins techniques, en fonction des contraintes techniques et géographiques
- Assurer les besoins supplémentaires en ressources opérationnelles et matérielles en relation avec le Chef de Secteur Opération

Suivi Administratif et Process
- Créer et/ou mettre à jour une demande de service
- S'assurer des conditions en garantie, contrats et gérer l'intervention en conséquence
- Veiller au respect des engagements pris en matière de délais d'intervention vis-à-vis du client (estimation du temps de réparation pour optimiser la planification)
- Préparer les dossiers pour permettre une facturation juste et rapide

**Votre profil**:

- Bonne culture technique
- Sens du service
- Sens de la relation clientèle
- Organisé, méthodique et rigoureux
- Réactivité

**Type de contrat**:
FR-Contrat à durée indéterminée

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Ile-de-France, Seine et Marne (77)

**Adresse**:
Moissy Cramayel

  • Chargé.e de Service Clients

    il y a 2 semaines

    Moissy-Cramayel, France Groupe Monnoyeur Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Moissy-Cramayel (77) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:Groupe Monnoyeur**: CBE-FR-BERGERAT MONNOYEUR **Description du poste**: - Partenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs) est le leader de la profession et dédié à la...

  • Charge Service Client

    il y a 3 jours

    Moissy-Cramayel, France Monnoyeur Temps plein

    Depuis plus de 90 ans, Bergerat Monnoyeur accompagne la performance de ses clients en tant que distributeur exclusif français de la marque Caterpillar. Notre ambition : allier innovation, excellence opérationnelle et esprit d’équipe pour bâtir ensemble les projets de demain. Rejoindre Bergerat Monnoyeur, c’est intégrer un groupe international...

  • Responsable Service Client

    il y a 6 jours

    Moissy-Cramayel, France FED France Temps plein

    **Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche pour renforcer l'équipe actuelle un responsable service client / SAV F/H pour une entreprise spécialisée dans le e-commerce en CDI basé à Lieusaint (77).** **Votre fonction**: Au sein d'une PME qui évolue constamment, vous managez une équipe de 6/8 collaborateurs au sein du...

  • Chargé d'Affaires LRU Services

    il y a 1 semaine

    Moissy-Cramayel, France AEROCONTACT Temps plein

    Une entreprise de haute technologie recherche un Chargé-e d'affaire Services LRU pour gérer un portefeuille de clients et assurer leur satisfaction. Vous serez responsable de la performance opérationnelle et financière, en pilotant des actions transverses et en construisant des reporting clients. Les compétences requises incluent une solide...

  • Chargé.e d'accompagnement social et professionnel

    il y a 3 jours

    Moissy-Cramayel, Île-de-France Groupe Ares (Association pour la réinsertion économique et sociale) Temps plein

    Ce Poste Est Fait Pour Vous Si⺠Vous manifestez un intérêt marqué et une sensibilité particulière pour les enjeux sociaux⺠vous aimez évoluer dans un environnement dynamique et évolutif⺠vous avez une sensibilité pour l'accompagnement d'un public éloigné de l'emploiCréée en 1991, Ares est un groupe de l'ESS à fort impact social,...

  • Coordinateur Sap/qualite Client

    il y a 4 jours

    Moissy-Cramayel, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    **Nous vous proposons un poste de Coordinateur SAP / Qualité Clients H/F en CDI pour notre future résidence services seniors Les Girandières située à Moissy-Cramayel, 81 appartements.** **Rejoignez l’aventure Réside Etudes !** **Sous la responsabilité du Directeur, vos missions sont variées**: - Être l’interlocuteur privilégié des...

  • RESPONSABLE DE COMPTES CLIENTS H/F

    il y a 1 semaine

    Moissy-Cramayel, France CROSSLOG Temps plein

    Acteur majeur du e-commerce français depuis plus de 20 ans, l’entreprise CROSSLOG International est spécialisée dans la logistique e-commerce omnicanal, en France et à l’international.Elle propose des solutions logistiques, de transports et informatiques aux e-commerçants.Pour cela, CROSSLOG International a développé sa propre solution digitale:...

  • Gestionnaire Compte Client

    il y a 6 jours

    Moissy-Cramayel, France FED Supply Temps plein

    **Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche pour renforcer l'équipe actuelle un gestionnaire de compte clients F/H pour une entreprise spécialisée dans le e-commerce en CDI basé à Moissy-Cramayel (77).** **Votre fonction**: Au sein d'une PME qui évolue constamment, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de personne au...

  • Responsable De Comptes Clients H/F

    il y a 6 jours

    Moissy-Cramayel, Île-de-France Crosslog International Temps plein

    Acteur majeur du e-commerce français depuis plus de 20 ans, l'entreprise CROSSLOG International est spécialisée dans la logistique e-commerce omnicanal, en France et à l'international. Elle propose des solutions logistiques, de transports et informatiques aux e-commerçants. Pour cela, CROSSLOG International a développé sa propre solution...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Moissy-Cramayel, Île-de-France Experis Temps plein

    Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL Moissy-CramayelEXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel )Vos missions :Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'?uvre dans le respect des engagements contractuels et...