Chargé(E) Clientèle

il y a 1 jour

SaintGermainenLaye, France Groupe Vauban Temps plein

**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922 **. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).

L’aventure débute à **Saint-Germain-en-Laye,** rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession _Peugeot_. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd’hui, Vauban compte plus de **600** collaborateurs et dispose de **22** sites distribuant **6** marques **:PEUGEOT, CITROËN, DS, TOYOTA, SEAT et CUPRA.**

Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

**Un Groupe multi-marques en développement**

La concession Vauban Automobile de St Germain en Laye, siège historique du garage Peugeot, situé sur la place Vauban, recherche un **chargé(e) clientèle**.

Véritable chef d'orchestre de la relation client téléphonique, le ou la chargé client organise les RDV, gère les appels sortants ou entrants.

Sous l'autorité du responsable du service de relation client, en relation constante avec les clients et en coopération avec les Conseillers Commerciaux, le ou la chargé client est une véritable charnière de l'accueil téléphonique clientèle.

Dans le respect des standards et procédures du groupe et du constructeur, ses missions sont notamment les suivantes:

- Prises de rendez-vous pour le Service Après-vente (révision et contrôle technique).
- Agir au quotidien pour transformer chaque contact en une opportunité commerciale
- Traiter les contacts entrants (débordement des appels des 22 concession au siège) en apportant une réponse au client ou à défaut prendre un message.
- Ponctuellement participer aux campagnes d’appels sortant en renfort de l’équipe.

Titulaire d’un CAP à BTS vous justifiez d’au moins **2 **ans d’expérience dans l'accueil de clients.

**Ce qui nous plaira chez vous ? c’est vous-même **Alors bien évidemment, on vous préférera:

- Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
- Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
- Doté(e) d’un réel sens de l’organisation,.
- Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
- Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, France Toyota - Groupe Vauban Temps plein

    **Constructeur automobile majeur, TOYOTA a la passion de l'innovation liée au respect de l'environnement.** Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2020, Toyota France a vendu plus de 102 000...

  • Chargé(E) de Clientèle en Gestion Locative

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, France AGEFO Temps plein

    **L'entreprise** Gestionnaire de près de 30 résidences en Ile-de-France, à destination des étudiants, jeunes actifs et personnes âgées l'AGEFO apporte des solutions de logement adaptées aux besoins spécifiques de ses locataires, avec une attention particulière portée à la qualité de service et à l'accompagnement de ses résidents. **Description...

  • Chargé / Chargée de clientèle banque assurance

    il y a 2 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Leihia Temps plein

    Chargé / Chargée de clientèle banque assurance Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences. Tous les postes sont ouverts en CDI et nous nous concentrons sur votre réussite dès votre parcours d’intégration. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et vous bénéficierez dès...

  • Chargé d'Affaires Entreprises Senior — Développement Clientèle

    il y a 2 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Banque Palatine Temps plein

    Une banque à taille humaine recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires Entreprises Senior pour un CDD de 12 mois à Saint-Germain-en-Laye. Le candidat devra accompagner les dirigeants d'entreprises dans leurs projets, gérer et fidéliser la clientèle, tout en promouvant les services de la Banque. Un Bac+5 en gestion/finance et une expérience réussie dans la...

  • Chargé D'affaires Clientèle Professionnels

    il y a 3 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Réseau Fonctions commerciales bancaires Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? La Banque Postale se développe et part à la conquête du...

  • Chargé(E) D'accueil Bancaire

    il y a 1 semaine

    Saint-Germain-en-Laye, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la finance, comptabilité et gestion, recherche pour un grand groupe bancaire, un / une : Chargé(e) d'Accueil Bancaire H/F** **Votre fonction**: Intégré(e) au sein de l'agence de Saint-Germain-en-Laye (78), vous appuyez l'équipe commerciale dans ses missions et êtes le premier...

  • Chargé(E) Accueil

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, France Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 6 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à **Saint-Germain-en-Laye,** rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession _Peugeot_. Au fur et à mesure...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Talents ADV Supply Temps plein

    Chargé de clientèle / Gestionnaire flotte automobile (H/F) #70401Chargé de clientèle / Gestionnaire flotte automobile (H/F) #70401 - Offre publiée le 02/09Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d’emploi ciblées dans...

  • Chargé d'affaires clientèle professionnels Yvelines H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, France Réseau La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? La Banque Postale se développe et part à la conquête du...