Chargé(E) de Relations Clients Et Coordination

il y a 1 semaine

Paris, France NETWORK SYSTEMS Temps plein

Network Systems est une entreprise de taille humaine, spécialisée dans les services informatiques aux entreprises qui regroupe avec ses filiales et partenaires plus de 30 collaborateurs. Les équipes Network Systems conçoivent et déploient des solutions systèmes et réseaux sur mesure pour leurs clients. Notre objectif est d'aider les entreprises à atteindre leur plein potentiel en s'appuyant sur la technologie.

**CONTEXTE**

Vous organisez et mettez en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients, à savoir les réclamations et demandes d'intervention, en lien avec les services concernés.

**DESCRIPTION**

Au centre de la relation entre l'entreprise et ses clients:

- vous assurez la qualification du contenu des demandes ;
- vous planifiez les actions menées sur les dossiers d'interventions ;
- vous suivez et contrôlez la bonne exécution des demandes ;
- vous confirmez et améliorez le reporting technique effectué et assurez les remontées d'informations auprès des utilisateurs ;
- vous participez activement à l'amélioration des process et préconisez à la direction des évolutions de nos outils afin de gagner en qualité de services, satisfaction et efficacité.

**SKILLS**
- Compréhension des systèmes informatiques et réseau
- Connaissances des principaux logiciels de bureautique et collaboration

**VALEURS APPRÉCIÉES**
- Professionnalisme et pédagogie
- Leadership et maîtrise de soi
- Capacités d'analyse effectives
- Bonne adaptabilité
- Esprit d’équipe et sens de l'écoute
- Aime résoudre des problèmes
- Organisation et réactivité
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Autonomie et dynamisme
- **Télétravail possible 1 à 2 jours par semaine**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Service client: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(e) Relation Client

    il y a 3 heures

    Paris, Île-de-France RIEDEL - The Wine Glass Company Temps plein

    Intitulé du poste : Chargé(e) Relation Client / ADV – Office ManagerRattachement hiérarchique : Vous reporterez à la Responsable Administration des Ventes et à la Responsable Marketing (sur la partie E-Commerce)Présentation du poste : Dans le cadre de son développement, Riedel France recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client & Office...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 3 heures

    Paris, Île-de-France PROMEL Temps plein

    Dans un contexte de croissance, uneplateforme digitale grand publicrenforce son pôle relation client pour accompagner ses utilisateurs au quotidien et recherche un/e :Chargé(e) de relation client – appels entrants (H/F)ParisVotre rôleVous êtes le premier point de contact des utilisateurs finaux, avec un rôle clé de rassurance, clarification et...

  • Coordinateur/coordinatrice Private Client Relations

    il y a 2 semaines

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Au sein de la Direction Retail et Activités Commerciales du siège international de la Maison, dans l'équipe Expérience & Relations Clients, le Coordinateur / la Coordinatrice a en charge les sujets suivants concernant le traitement des meilleurs clients. 1. Traitement individualisé de la clientèle ultra-privilégiée Analyse de données, en...

  • Chargé(E) de Relation Clients Et de

    il y a 1 semaine

    Paris 5e, France THE GAME Temps plein

    Tu recherches un emploi prenant, au cœur de l’action, mêlant organisation et relationnel ? Tu souhaites que tes actions participent directement au bon déroulement de l’activité ? Tu veux bosser dans un secteur sympa et dynamique et t’y investir ? Tu aimes toucher à tout : à 10h traiter une demande client, à 11h faire un suivi des plannings,...

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France WeHost Temps plein

    Sous la responsabilité du City Manager Paris, le rôle principal du Chargé(e) Relation Client sera d'être l'interlocuteur privilégié des propriétaires de logements Airbnb à Paris. **Véritable pierre angulaire de nos services, il s'agit d'un poste à forte responsabilité.** La satisfaction de nos nombreux clients propriétaires est depuis 8ans...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Perrigo Temps plein

    **Description générale**: Acteur majeur de la santé grand public et des cosmétiques, le laboratoire Perrigo France, filiale du groupe pharmaceutique américain Perrigo Company, s’engage à soutenir la santé et le bien-être des consommateurs(trices) grâce à un portefeuille unique de marques leaders sur leur marché telles que : Phytosun Aroms®...

  • Chargé(e) de la relation client

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France South East Asia Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la planification et l'ordonnancement ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un chargé(e) de la relation...

  • Coordinateur/coordinatrice Chargés Relations

    il y a 2 semaines

    Paris, France Envie Temps plein

    **ENVIE Orléans recrute un Coordinateur Chargés Relations Entreprises H/F qui sera sous la responsabilité de la structure DEMAIN45** **Finalités de la mission**: - Coordonner une équipe de chargé(e)s de relations entreprises sur le département du Loiret - Représenter les adhérents et les CIP du territoire - Piloter la stratégie de la structure et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 heures

    Paris, Île-de-France South East Asia Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 1er, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...