Adv Pour SAV Maintenance Réparation
il y a 1 semaine
FINALITE DE L'EMPLOI:
Traiter tous les dossiers de maintenance et réparation du groupe.
Rédiger, chiffrer, traiter les commandes, les livraisons et les facturations clients
MISSIONS:
- Organiser et optimiser les délais de prise en charge des matériels clients en fonction de la charge atelier et tenir compte des contraintes d’organisations.
- Etablir des devis, commandes clients, fournisseurs, bons de livraison, factures, bon de retour
- Appliquer les remises accordées dans le respect des conditions commerciales
- Relancer les offres et devis en cours pour obtention des accords de réparations.
- Relancer les clients dont la période de contrôle obligatoire est dépassée à l’aide d’une GMAO
- Assurer le suivi et l’administration des maintenances et réparations en cours
- Mettre à jour la base de données clients (CRM)
- Traiter les litiges
- Proposer au client une visite par un interlocuteur spécialisé
- Organiser le transport retour en sélectionnant le meilleur transporteur selon destination et degré d’urgence
- Gérer administrativement depuis l’arrivée de l’appareil jusqu’au paiement des factures
- Composer le dossier commercial
- Mettre à jour les tarifs de pièces détachées
- Créer les articles
- Chiffrer le matériel à neuf si HS
- Participer à la politique tarifaire de cette activité
Relations quotidiennes internes avec les commerciaux, le responsable technique, le chef d’atelier, les techniciens et électro mécaniciens, le service maintenance, la direction.
Relations extérieures avec les clients, les fournisseurs et les transporteurs.
CONNAISSANCES SPECIFIQUES:
Compréhension fine et technique du produit et des services
Savoir concevoir et rédiger un argumentaire de vente dans le cadre des négociations
Être à l’aise avec le maniement des chiffres et des statistiques
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 25 333,12€ à 37 929,38€ par an
Avantages:
- RTT
Expérience:
- Administration des ventes: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Disposition à l'égard des déplacements professionnels:
- 25 % (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire Qualité
il y a 5 jours
Roissy-en-France HAYS Temps pleinParticipez au développement d’une société dynamique en rejoignant son équipe relation client. Notre client est un acteur du secteur de l’industrie. Dans le cadre d’un remplacement, il est actuellement à la recherche d’un Assistant qualité/SAV pour un contrat en CDI. Au sein du service client, vous êtes orienté satisfaction client, qualité...
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Assistant Adv Litiges Factures
il y a 4 jours
Roissy-en-France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable ADV Service Litiges, en tant qu'Assistant ADV Litiges Factures, vous avez pour mission principale de gérer les dossiers litiges des clients (grande distribution spécialisée et grossistes) avec comme objectif leur satisfaction et leur fidélisation. Vous travaillez en relation avec les différents services : Commerciaux, Supply...
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Electromécanicien SAV en équipements de Garage
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Artem Recrutement Temps plein**L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **_ Nous recherchons pour notre client, une société spécialisé dans la maintenance et...
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Technicien Itinérant de Maintenance SAV H/F
il y a 2 semaines
Tremblay-en-France Synergie Temps pleinSynergie recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de Tremblay-en-France un technicien SAV itinérant H/F. Rattaché(e) au Service Après-Vente, vous serez en charge de vous déplacer sur les sites de nos clients pour assurer les opérations de maintenance nécessaires au bon fonctionnement des matériels de l'entreprise et/ou du parc client. Vous...
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Gestionnaire SAV Et Qualite
il y a 1 semaine
Roissy-en-Brie, France 4BDistrib Temps plein**À propos du poste** 4B Distrib est un acteur majeur dans le secteur de la distribution d'équipements industriels. Nous sommes une entreprise dynamique, familiale et en pleine croissance. Nous recherchons un(e) Gestionnaire SAV et qualité polyvalent(e) pour renforcer notre équipe logistique. **Missions**: - **Gestion des flux SAV**: - Contrôle et...
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Charge Adv
il y a 1 jour
Roissy-en-France NOVAIR Temps pleinVous souhaitez donner du sens à votre carrière en rejoignant une société innovante et fortement exportatrice dans l’univers médical dont les produits contribuent à sauver des vies ; Vous souhaitez rejoindre une société intégrée qui conçoit, fabrique et commercialise ses produits ; Vous souhaitez rejoindre une société à taille humaine et...
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Responsable Adv
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France AMADA Temps pleinAu sein d’AMADA SA, le Responsable ADV assure le suivi et la gestion des commandes de machines pour le marché domestique et l’export (Grèce, Turquie, Afrique du Nord, Belgique). A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - En support des ventes, s’assurer de la disponibilité des produits (machines et accessoires) - Suivre...
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Mécanicien de Maintenance SAV Engins de Chantier H/F
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Mécanicien de Maintenance SAV Engins de Chantier vous avez pour missions: * Assurer la maintenance préventive et curative des engins de chantier (pelles, bulldozers, compacteurs, etc.). * Diagnostiquer les pannes mécaniques, hydrauliques et électriques. * Effectuer les réparations et réglages nécessaires pour garantir la disponibilité des...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Export
il y a 7 jours
Tremblay-en-France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant Administratif Export H/F à Tremblay-En-France 93 Vos principales missions consistent à: - Gestion et traitement des...
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Assistant Sav
il y a 2 jours
Tremblay-en-France Projet's1 Temps pleinPROJET’S 1 est spécialisée en délégation de compétences techniques. Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, pour travailler au sein d’un service maintenance. Vous aurez pour mission d’assurer la gestion administrative du service maintenance. Vos missions: - Gestion des appels entrants - Gestion et suivi des mails clients et suivi avec le...