Assistant Logistique Service Qualité

Vous souhaitez intégrer une entreprise leader dans le domaine de la logistique ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut Nous recrutons un assistant logistique pour notre client, un acteur majeur du secteur industriel. En tant qu'assistant logistique, vos missions seront les suivantes: - Poste **:Assistante Logistique service Qualité** **Savoir être : Sens du relationnel et capacité d’adaptation, la politesse, le respect, la convivialité (contact téléphonique avec des clients+ partage de bureau)** Savoir-faire**: **OUTILS INFORMATIQUES** : Libre-office, pack office (excel, word, Outlook) WMS LMXT, Emeraude & SAP BO ou expérience sur d’autre WMS comme reflex **APPUI EMERAUDE POUR AGENCES** : Annulation cde, RAL, mise en préparation, etc... **SUIVI COLIS** : consultation sites transporteur // appels transporteur **PB TRANSPORT** (délai, adresse de livraison, perte colis ) - Répondre aux avis de souffrances - Perte colis : envoi descriptif, photo - Faire réclamation pour les agences (délai + court / changement adresse de livraison ou coordonnées tel) - Faire remonter anomalies auprès du transporteur **LITIGE ERREUR SUR COMMANDE** : (erreur ref, manquant, incomplet, excédent) - Recherche, contrôle stock. - Appliquer solution : avoir, envoi complément, attente retour, demande d’enlèvement, suivi commandes de régule / agir sur stock si besoin **SUIVI ERREURS**: - MAJ du tableau de synthèse excel **LITIGES TRANSPORTS** (casse, perte, contestation de livraison): - Réception retour casse - Etablir dossier demande d’indemnisation + transmettre - EMERAUDE : BL transporteur + facturation - Relance transporteur - Suivi état facturation + bilan tableau de synthèse + rendre compte à la direction comptable + assister réunion transporteurs. **RETOUR COLIS NON LIVRES**: - voir si remise en stock, renvoi sur agence ou chez client en bon état =>faire LM **SUIVI PRODUCTIVITE** : MAJ du tableau de synthèse excel **REMEDIER AU PB RECEPTION CDE DANS LMXT**: - Rejet = annulation + contact agence pour explication - Incompatibilité avec état de stock / faisabilité de la demande (exemple, stock cumulé sur chute, longueur à couper ) => contacter agence + faire le nécessaire dans LMXT puis EMERAUDE **FAIRE REMONTER PB REFERENCEMENT/ ANOMALIES **:contact achats, gestionnaire fichier articles **CONTRÔLER STOCK** à la demande des achats ou agences **MAJ annuelle de l’état des produits à date **:contrôle stock, tenue tableau Excel **TRAVAIL EN COMMUN AVEC GDS** en cas de manquant ou surplus stock lié à départ de cde **Portail TDI** : tenue des comptes agences / aide **PARTICIPER **à assurer le bon échange de données avec les transports (EDI), les agences, etc Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et serez amené(e) à prendre des décisions rapides et efficaces pour garantir la satisfaction de nos clients. Votre rigueur et votre sens de l'organisation seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. **Profil recherché** Pour ce poste d'assistant logistique, nous recherchons une personne dynamique et rigoureuse. Vous êtes titulaire d'un diplôme en logistique ou avez une expérience significative dans le domaine. Doté(e) d'un bon sens de l'organisation, vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter des délais stricts. Vous maîtrisez les outils informatiques liés à la logistique et avez une bonne connaissance des réglementations en vigueur. Votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle seront également des atouts pour réussir dans ce poste. Qualités recherchées: - Organisé(e) et rigoureux(se) - Esprit d'équipe - Bon sens de l'organisation - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Maîtrise des outils informatiques liés à la logistique **Informations supplémentaires** Expérience souhaitée **:1-2 ans** Durée de la mission **:3 Mois** Véhiculé **:Oui** BAC+2 1-2 ans