Conseiller Client a Distance

il y a 7 jours

Nantes, France Generali Temps plein

**Generali**

Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

**Vos missions**

En qualité de Conseiller Client Fidélisation, vous exercez votre activité au sein de l’Organisation de Fidélisation afin d’accompagner le Réseau Salarié Generali et ses Conseillers Commerciaux dans son action de fidélisation par la prise de contact téléphonique directe avec les clients.

Vous travaillez en lien étroit avec les Conseillers Commerciaux du réseau et contribuez directement aux résultats commerciaux en réalisant des rendez-vous qualifiés et des ventes.

**Activités**:

- Vous appelez les clients au nom des Conseillers Commerciaux pour prendre des rendez-vous qualifiés pour leur compte.
- Vous réalisez des bilans autour des besoins en assurance et veillez à la satisfaction des clients.
- Vous réalisez des ventes additionnelles par téléphone (assurance habitation, assurance auto, Garantie Accident de la Vie )
- Vous participez à des campagnes d’information et menez des appels NPS
- Vous effectuez la mise à jour des informations liées à la connaissance client au sein du CRM.

Qualités associées:

- Compétences transverses:

- Qualité d’expression,
- Sens de la relation client et du service,
- Sens et aisance relationnelle,
- Grande qualité d’écoute,
- Capacité à travailler en équipe sur une plateforme téléphonique
- Sens développé de l’éthique
- Qualités métier:

- Agilité avec l’outils informatique et téléphonique
- Maîtrise des techniques de vente à distance
- Volonté de contribuer au développement d’une activité dans un environnement à taille humaine.
- Avantages liés au poste:

- Rémunération attractive jusqu’à 29 400 euros brut annuel (Fixe + variable)
- Equilibre vie professionnelle/vie personnelle : 35 h hebdomadaires, du lundi au vendredi avec 1 jour de RTT/mois
- 50% prise en charge des transports en commun
- Prise en charge à hauteur de 60 % des tickets restaurant (ticket de 9.20 euros/jour)
- Mutuelle de Groupe
- Participation et intéressement
- Comité d’entreprise

Une expérience dans le domaine de la relation client et/ou du commerce est demandée.
Vous bénéficierez d’une formation initiale aux produits d’assurances commercialisés par Generali.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 23 000,00€ à 29 400,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Service client: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Clientele a Distance

    il y a 7 jours

    Nantes, France MACSF Temps plein

    Afin d’accompagner notre fort développement, nous recherchons un **CONSEILLER.RE CLIENTELE A DISTANCE (H/F)** en CDI pour notre centre de RELATION CLIENT à Nantes. Commercial dans l'âme ? A la recherche d’un cadre de travail bienveillant et stimulant ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! **Être commercial à distance à la MACSF,...

  • CONSEILLER.RE CLIENTELE A DISTANCE H/F

    il y a 5 jours

    Nantes, France MACSF Temps plein 30 000 €

     Conseiller.ere clientèle à distance  Centre de relation client à Nantes | CDI | Pourquoi nous rejoindre ?Notre entreprise est en pleine croissance et place l’humain au cœur de son développement. Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa...

  • Conseiller.Re Clientele a Distance H/F

    il y a 6 jours

    Nantes, France MACSF Temps plein

    Conseiller.ere clientèle à distance Centre de relation client à Nantes CDI Pourquoi nous rejoindre ? Notre entreprise est en pleine croissance et place l'humain au coeur de son développement. Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence. Pour renforcer...

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    Nantes, France Handibanque.fr Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France MACSF Temps plein

    clientèle à distanceCentre de relation client à Nantes | CDI |Pourquoi nous rejoindre ?Notre entreprise est en pleine croissance et place l'humain au cœur de son développement.Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence.Pour renforcer notre équipe,...

  • Conseiller Clientele a Distance

    il y a 2 semaines

    Nantes, France ADEVA TERTIAIRE Temps plein

    ADEVA TERTIAIRE, recherche pour l'un de ses clients, entreprise d'externalisation de la gestion client et des processus métier, un.e conseiller.ère à distance. Vous serez l'interlocuteur direct des sinistrés et garant de la satisfaction des clients, vous aurez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où les assurés...

  • Operateurs - Relation Client a Distance (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France ANRH Temps plein

    L’ANRH, entreprise associative de l’Economie Sociale et Solidaire, promeut une société plus inclusive et permet à chacun, quel que soit son handicap d’intégrer le monde du travail. Au quotidien, nous favorisons l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap par la création d’emplois durables, un accompagnement...

  • Conseiller Commercial à Distance

    il y a 14 heures

    Nantes, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la...

  • Conseiller Commercial à Distance

    il y a 14 heures

    Nantes, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial à distance F/H **Contrat**: CDI **Nous rejoindre !**: Dans le cadre d’une mobilité interne, notre Direction du Développement Commercial recherche son futur **Conseiller commercial à distance H/F**. Poste à pourvoir en **CDI,** dès que possible, basé à** NANTES (44)** Notre établissement bénéficie...

  • Clientele A Distance H/F

    il y a 2 semaines

    Boulevard Victor Hugo, Nantes, France - Pays de la Loire, Loire Atlantique () Macsf Temps plein

    Entité de rattachement Premier assureur des professionnels de santé, le groupe MACSF innove depuis toujours grâce à l'implication et l'expertise de ses collaborateurs. Leader sur son marché avec la confiance de plus d'un million de sociétaires, notre groupe est resté fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence. Sans...