Chargé de Relation Client Et Partenaire

il y a 4 jours

SaintCloud, France NOVAHE Temps plein

**L'entreprise**

Novahé, étoile du groupe Constellation, accompagne les DSI dans leurs problématiques d’infrastructures.

Notre engagement : bâtir les fondations d’un système d’information agile et sécurisé capable de répondre aux enjeux des directions métiers.

En tant qu’intégrateur, Novahé conçoit, vend, installe, migre et assure le maintien en condition opérationnelle des infrastructures (serveurs, stockages, sauvegardes). Elle intervient aussi sur les plans de reprise d’activité et de haute disponibilité.

La société a trois grands domaines de spécialité : les infrastructures IBM qui recouvrent le legacy Power System, le stockage correspondant et le déport dans le Cloud de l’ensemble des charges de calcul (« workload ») associées, les bases de données et la cybersécurité.

Partenaire des principaux constructeurs et éditeurs du marché (Oracle Certified Master, IBM Platinum, Dell, HPe, Cisco, Fortinet, Palo Alto ), une des particularités de la démarche de Novahé tient à son approche projets « agnostique », quelles que soient les solutions de haute disponibilité ou de sauvegarde choisies par ses clients.

Novahé comptabilise 80 collaborateurs répartis sur les agences de Saint-Cloud, Orléans, Lille, Nantes et Lyon, avec une ambition de croissance forte.

**Description du poste**

En collaboration avec la direction de la client solution factory, le/la Responsable des Relations Partenaires a pour mission de développer, animer et entretenir les relations commerciales avec l’ensemble des partenaires stratégiques de l’entreprise (distributeurs, revendeurs, intégrateurs, alliances technologiques, etc.). Il/elle agit comme l’interlocuteur(trice) clé entre l’entreprise et ses partenaires externes, dans une logique de croissance et de fidélisation.

**Assurer la gestion des partenaires Novahe**
- Mettre en œuvre la politique de partenariat (objectifs, plans d’actions, suivi des performances).
- Animer les relations avec les partenaires : comités de pilotage, reporting, résolution des litiges, coordination d’actions conjointes.
- S’assurer du respect des engagements contractuels.
- Gérer la facturation des incentives partenaires.
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) des partenaires et proposer des axes d’amélioration.
- Assurer une veille concurrentielle et sectorielle sur les écosystèmes partenaires.

**Assurer la gestion de la relation clients Novahe**
- Collaborer avec les équipes commerciales internes (groupe et Novahe) pour assurer la cohérence et la fluidité des relations clients.
- Suivre les demandes de prix auprès des grossistes.
- Participer à la production de propositions commerciales simples.
- Identifier les opportunités de développement et de cross-sell/up-sell.

**Profil recherché**
- Bac + 2 minimum orienté gestion commerciale assorti d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste équivalent en relation BtoB.
- Excellentes compétences relationnelles, sens de l’écoute, diplomatie.
- Capacité d’analyse commerciale et de négociation.
- Autonomie, rigueur et précision.
- Niveau d’anglais professionnel requis.
- Maîtrise des outils de gestion commerciale (CRM, ERP, Excel ).

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 38 000,00€ à 42 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance Chargé

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** **DDTE - Direction Distribution TGV Europe**: La DDTE, rattachée à la Direction Marketing de TGV IC, est une Direction Commerciale, en charge de la relation avec les partenaires agences de voyages (AGV) externes, les clients Entreprises et les partenaires de technologie de la clientèle B2B. L'alternant(e) sera rattaché(e)...

  • Chargé de Relations Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France La joie de l'enfance Temps plein

    **Chargé(e) de relations client** La joie de l’enfance a été créé afin d’aider les parents à apporter de meilleures solutions de réussite et d’épanouissement pour leurs enfants. Nous prenons plaisir à épauler chaque famille depuis maintenant deux ans. Vous êtes soucieux/soucieuse de mobiliser vos compétences en faveur d’un projet qui...

  • Charge de Relation Client

    il y a 2 jours

    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**CHARGE DE RELATION CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le secteur** du transport et de la logistique**, recherche un **Chargé de Relation Client H/F** pour rejoindre ses équipes dans le cadre d’un remplacement pour congés maternité de minimum 6...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 14 heures

    Saint-Gaudens, France Enedis Temps plein

    **Chargé de relation clients F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - Alternance - saint gaudens (31) - BAC +2 / BAC +3- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois - Début de contrat: - 01/09/2025 - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique **En...

  • Charge Relation Client

    il y a 4 jours

    Saint-Égrève, France SUPPLAY GRENOBLE Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour notre client situé à St Egrève un/e Chargé H/F Relation Client. En tant que CRC, vous serez en charge de: - Répondre de façon précise aux demandes de renseignements/ services sur les prestations proposées. - Prendre en charge/traiter/répondre aux réclamations clients - Enregistrer les demandes d'avoirs et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Gaudens, France Enedis Temps plein

    **Chargé de relation client F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - CDI - saint gaudens (31) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - 5 ans- De 27 700€ à 33 500€ brut annuel minimum - Début de contrat: - 01/04/2025 - Titulaire d'un permis VL - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients dans...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 7 heures

    Saint-Mandé, Île-de-France Comexposium Temps plein

    Comexposium est l'un des leaders mondiaux d'organisation d'événements professionnels et grand public, organisant plus de 130 événements B2B et B2C dans le monde entier. Nous animons des communautés dans de nombreux secteurs d'activité comme l'agroalimentaire, l'agriculture, le commerce et la distribution, le e-commerce, la mode, la sécurité, le...

  • Chargé de Conformité Cee/chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Chargé de conformité CEE/Chargé de la relation clients (F-H-X) à Saint-Herblain (44), en CDD de 6 mois avec...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 jours

    Saint-Cloud, France Goelett Sp. z o.o. Temps plein

    Nous sommes un mélange extraordinaire d'experts de l'industrie du voyage, d'ingénieurs produits et d'ingénieurs logiciels, développant un outil de réservation en ligne performant pour les entreprises et les grandes organisations. Aujourd'hui, en tant que membre du groupe CDS, leader du secteur, nous soutenons plus de 500 000 utilisateurs professionnels...

  • Chargé de Relation Clients H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Étienne, France Metro Cash & Carry Temps plein

    NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective. Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez ! Votre mission : Expert de la vente de...