Charge Relation Client

il y a 3 jours

SaintÉgrève, France SUPPLAY GRENOBLE Temps plein

**Votre Mission**:
Nous recherchons pour notre client situé à St Egrève un/e Chargé H/F Relation Client.

En tant que CRC, vous serez en charge de:

- Répondre de façon précise aux demandes de renseignements/ services sur les prestations proposées.
- Prendre en charge/traiter/répondre aux réclamations clients
- Enregistrer les demandes d'avoirs et d'indemnisations
- Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions prise en charge, délai, taxation, manutention...)
- Détecter les éventuels besoins clients, remonter l'information vers les équipes commerciales
- Produire un E-reporting client dans le cadre contractuel défini avec le client
- Assister les clients dans l'utilisation et la saisie des outils
- Anticiper/corriger les anomalies selon les modalités validées dans la fiche de supervision
- Informer les clients des anomalies d'acheminement selon les modalités validées dans la fiche de supervision
- Assurer le suivi de la qualité de prestation rendue au client : analyser, rendre compte et proposer le cas échéant des solutions d'amélioration

**Votre profil**:

- Formation Bac + 2
- Expérience souhaité, mais débutant accepté selon profil
- Bonne communication orale et écrite
- Maîtrise des outils informatiques
- Esprit d'équipe

**A propos de SUPPLAY GRENOBLE**:
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Mard-sur-Auve, Grand Est, France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €

    Vous êtes passionné(e) par la planification et la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Saint-Mard-sur-Auve, Grand Est, France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €

    Vous êtes passionné(e) par la planification et la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 5 jours

    Saint-Herblain, France MBway Nantes Temps plein

    Le Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85). Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l’amélioration de l’expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes: **Gestion des enquêtes...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MBway Nantes Temps plein

    Le Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85).Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l'amélioration de l'expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes : Gestion des enquêtes...

  • Conseillers-ères Emploi Formation, Chargé-es de Relations Entreprises

    il y a 6 jours

    Saint-Égrève, France Maison de l'Emploi et de l'Entreprise-MIFE Isère Temps plein

    Nous recrutons un/e Conseillers/ères emploi formation, chargés/es de relations entreprises, dans le cadre d'un remplacement. Vos missions de Chargé(e) Relation Entreprises: - Organiser la prospection auprès des entreprises, les contacts, les diagnostics, les offres et la relation entreprises (privées, publics, CESU-Fepem), dans le cadre des projets de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Gratien, France Service Expert Entreprise Temps plein

    **Dans le cadre des procédures liées à l’activité**, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il qualifie les besoins et les réclamations clients.** -...

  • Chargé(e) Relations Clients

    il y a 6 jours

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Medline International France Temps plein

    Au sein de notre établissement Medline International France, et plus particulièrement au sein de notre service clients, nous recherchons un/une :Chargé(e) relations clients (H/F)CDI à pourvoir sur le site de montigny-le-bretonneux (78)dès que possibleLe Chargé de relations clients est le principal point de contact des responsables commerciaux pour...

  • Conseillers-ères Emploi Formation, Chargé-es de Relations Entreprises

    il y a 21 heures

    Saint-Égrève, France Maison de l'Emploi et de l'Entreprise-MIFE Isère Temps plein

    Nous recrutons un/e Conseillers/ères emploi formation, chargés/es de relations entreprises Vos missions de Chargé(e) Relation Entreprises: - Organiser la prospection auprès des entreprises, les contacts, les diagnostics entreprises de 1er niveau et la gestion de son portefeuille, dans le cadre des projets de la MEE-MIFE Isère dont le projet...

  • Charge de Relation Client

    il y a 21 heures

    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**CHARGE DE RELATION CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le secteur** du transport et de la logistique**, recherche un **Chargé de Relation Client H/F** pour rejoindre ses équipes dans le cadre d’un remplacement pour congés maternité de minimum 6...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Gaudens, France Enedis Temps plein

    **Chargé de relation client F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - CDI - saint gaudens (31) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - 5 ans- De 27 700€ à 33 500€ brut annuel minimum - Début de contrat: - 01/04/2025 - Titulaire d'un permis VL - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients dans...