Chargé de Relation Client

il y a 3 jours

SaintGaudens, France Enedis Temps plein

**Chargé de relation client F/H**:

- Relations clients et partenaires réseau elec
- CDI
- saint gaudens (31)
- BAC +2 / BAC +3
- Expérience souhaitée:
- 5 ans- De 27 700€ à 33 500€ brut annuel minimum
- Début de contrat:
- 01/04/2025
- Titulaire d'un permis VL
- Contribuer à la satisfaction clients
- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

**En détail**:
Au sein de l'agence Relation clients, en tant que **Chargé de Relation clients,** votre rôle est d'assurer l'accueil, le suivi et le traitement des demandes fournisseurs pour les clients particulier, petit producteur et professionnel.

Vos missions:

- Apporter une réponse aux demandes via différents canaux ( téléphone, internet, courrier).
- Qualifier, traiter ou orienter les demandes clients
- Traiter des dysfonctionnement (réclamation, pertes non techniques, consommation..)
- Contribuer à la satisfaction client

Vous pouvez être amené(e) à donner de l'information générale sur le marché ouvert de l'électricité et à prendre en charge des missions.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

**Votre profil**:
**Ce que nous recherchons**:
De formation Bac+2 de type BTS tournée vers la relation client.

Vous êtes dynamique, ouvert et à l’écoute, tout en étant rigoureux dans votre travail.

Vous possédez un excellent sens de la relation client et êtes à l’aise avec les outils bureautiques.
Vous avez un bon rédactionnel associé à un esprit d'analyse, de synthèse et un sens client affirmé
Vous disposez d’un sens critique permettant d'identifier d'éventuels dysfonctionnements et de proposer des solutions d’amélioration

**Vos compétences**:

- Capacité d'adaptation
- Sens relationnel
- Sens du client
- Leadership

**Votre rémunération et vos avantages**:
Une prime d’intéressement avec abondement.

Aide à l’emménagement possibles.

Un dispositif de congés et de flexibilité de travail (Prise de travail sur chantier ; souplesse horaire) pour favoriser votre équilibre vie professionnelle - vie personnelle.

Avantages en Nature Énergie (électricité et gaz).

13ème mois inclus,

Vous bénéficierez du tarif préférentiel sur vos consommations d'énergies et également de l’intéressement selon l'atteinte des objectifs de l’Entreprise.

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Epitech Temps plein

    EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998. Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH,...

  • Alternance Chargé Relation Client Préparations

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PARTNERS CONSULTING Saint-Ouen-sur-Seine - 93, Alternance Les missions du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! Nous, recherchons pour notre entreprise Spécialisé dans la Grande distribution, un Chargé Relation Client en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer: Bac +2 Négociateur Technico-Commercial 1 an...

  • Chargé de Relations Client

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France La joie de l'enfance Temps plein

    **Chargé(e) de relations client** La joie de l’enfance a été créé afin d’aider les parents à apporter de meilleures solutions de réussite et d’épanouissement pour leurs enfants. Nous prenons plaisir à épauler chaque famille depuis maintenant deux ans. Vous êtes soucieux/soucieuse de mobiliser vos compétences en faveur d’un projet qui...

  • Chargée de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein 29 000 € - 30 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Saint-Mard-sur-Auve, Grand Est, France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €

    Vous êtes passionné(e) par la planification et la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation...

  • charge(e) de relation client

    il y a 2 semaines

    Saint-Junien, Nouvelle-Aquitaine, France Alisé Temps plein

    87 OUEST HTE VIENNE SAINT JUNIENType de contrat : CDILe groupement d'employeurs ALISE recherche pour une entreprise adhérente :1 Chargé(e) de clientèle BtoB (H/F)Type de contrat : CDI – Temps partiel (mi-temps)Localisation : Saint-Junien (87)Secteur : IndustrieQui sommes-nous ?ALISE est un groupement d'employeurs qui accompagne ses entreprises...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Saint-Gratien, France Service Expert Entreprise Temps plein

    **Dans le cadre des procédures liées à l’activité**, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il qualifie les besoins et les réclamations clients.** -...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Gratien, France Service Expert Entreprise Temps plein

    **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il qualifie les besoins et les réclamations...

  • Charge de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**CHARGE DE RELATION CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le secteur** du transport**, recherche un **Chargé de Relation Client H/F** pour rejoindre ses équipes dans le cadre d’un contrat longue durée, à la suite d’un congé maternité. Rattaché...

  • Charge Relation Client

    il y a 3 jours

    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE RELATION CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Rejoignez notre client, une belle société de transport à dimension international qui recherche un profil Service Clients Transports H/F et devenez le maître de la satisfaction client !_** Nous sommes à la recherche d'un...