Chargé de Relation Client

il y a 7 jours

SaintGaudens, France Enedis Temps plein

**Chargé de relation client F/H**:

- Relations clients et partenaires réseau elec
- CDI
- saint gaudens (31)
- BAC +2 / BAC +3
- Expérience souhaitée:
- 5 ans- De 27 700€ à 33 500€ brut annuel minimum
- Début de contrat:
- 01/04/2025
- Titulaire d'un permis VL
- Contribuer à la satisfaction clients
- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

**En détail**:
Au sein de l'agence Relation clients, en tant que **Chargé de Relation clients,** votre rôle est d'assurer l'accueil, le suivi et le traitement des demandes fournisseurs pour les clients particulier, petit producteur et professionnel.

Vos missions:

- Apporter une réponse aux demandes via différents canaux ( téléphone, internet, courrier).
- Qualifier, traiter ou orienter les demandes clients
- Traiter des dysfonctionnement (réclamation, pertes non techniques, consommation..)
- Contribuer à la satisfaction client

Vous pouvez être amené(e) à donner de l'information générale sur le marché ouvert de l'électricité et à prendre en charge des missions.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

**Votre profil**:
**Ce que nous recherchons**:
De formation Bac+2 de type BTS tournée vers la relation client.

Vous êtes dynamique, ouvert et à l’écoute, tout en étant rigoureux dans votre travail.

Vous possédez un excellent sens de la relation client et êtes à l’aise avec les outils bureautiques.
Vous avez un bon rédactionnel associé à un esprit d'analyse, de synthèse et un sens client affirmé
Vous disposez d’un sens critique permettant d'identifier d'éventuels dysfonctionnements et de proposer des solutions d’amélioration

**Vos compétences**:

- Capacité d'adaptation
- Sens relationnel
- Sens du client
- Leadership

**Votre rémunération et vos avantages**:
Une prime d’intéressement avec abondement.

Aide à l’emménagement possibles.

Un dispositif de congés et de flexibilité de travail (Prise de travail sur chantier ; souplesse horaire) pour favoriser votre équilibre vie professionnelle - vie personnelle.

Avantages en Nature Énergie (électricité et gaz).

13ème mois inclus,

Vous bénéficierez du tarif préférentiel sur vos consommations d'énergies et également de l’intéressement selon l'atteinte des objectifs de l’Entreprise.

  • Alternance Chargé Relation Client Préparations

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PARTNERS CONSULTING Saint-Ouen-sur-Seine - 93, Alternance Les missions du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! Nous, recherchons pour notre entreprise Spécialisé dans la Grande distribution, un Chargé Relation Client en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer: Bac +2 Négociateur Technico-Commercial 1 an...

  • Chargé / Chargée de clientèle banque assurance

    il y a 7 jours

    La Celle-Saint-Cloud, France Leihia Client Temps plein

    Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre parcours d’intégration 😀 Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et nous ferons en sorte de vous donner toutes les clés pour faire...

  • Charge de Relations Clients

    il y a 3 jours

    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Chargé de Relation Clients H/F** **Rôle & Mission**: En tant que **Chargé de Relations Clients H/F** vous intégrerez une société spécialisé dans la mesure. votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients tout au long du...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Gratien, France Service Expert Entreprise Temps plein

    **Dans le cadre des procédures liées à l’activité**, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il qualifie les besoins et les réclamations clients.** -...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps plein

    Les Jeux olympiques arrivent cet été ! Vous souhaitez être acteurs de cet événement mondial ? Alors vous êtes au bon endroit. Vous intègrerez la **ligne H du Transilien** qui dessert le nord-ouest de l'Île-de-France, essentiellement le département du Val-d'Oise. Nous recherchons plusieurs chargé(e)s de la relation client en gare de Saint-Denis et...

  • Charge Relation Clients

    il y a 6 jours

    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**CHARGE RELATION CLIENTS H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le secteur** du transport**, recherche un **Chargé de Relation Client H/F** pour rejoindre ses équipes dans le cadre d’un contrat longue durée, à la suite d’un congé maternité. Rattaché...

  • Charge Relation Client

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE RELATION CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Rejoignez notre client, une belle société de transport à dimension international qui recherche un profil Service Clients Transports H/F et devenez le maître de la satisfaction client !_** Nous sommes à la recherche d'un...

  • Stage - Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-Cap-Ferrat, France Prestigious Yachting Temps plein

    **CHARGE DE GESTION ET DE LA RELATION CLIENT** **CONTEXTE** Prestigious Yachting est un acteur incontournable de la **location de yachts sur la Côte d’Azur.** En partenariat avec les plus grandes figures du tourisme de luxe, l’agence propose différents services : location de yachts, gestion et vente pour le compte de propriétaires. Localisée à...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Hérouville-Saint-Clair, France YesYes Temps plein

    **TITRE DU POSTE** Chargé(e) de relation clients **DESCRIPTIF DU POSTE** **MISSION** **Basé(e) dans les locaux de notre siège à Hérouville Saint Clair, vous serez rattaché(e) au Responsable Service Client, et aurez pour mission principale de répondre, de guider et de conseiller les clients web par contact téléphonique et par échange de mails....