Chargé(E) de Recouvrement

il y a 3 jours

Wasquehal, France NOREADE Temps plein

**Description du poste** Rattaché(e) directement à l’agent comptable et son adjoint, vous serez en charge de recouvrer les créances de nos abonnés redevables, dans le cadre de procédures contentieuses. Le recouvrement amiable étant géré en amont par notre Service relation abonnés. Les régies SIDEN-SIAN Noréade Eau et SIDEN-SIAN Noréade Assainissement présentent chacune un chiffre d’affaires de près de 80 M€ HT/an. **Chiffres-clés**: - 420 000 abonnés ; - 650 000 factures annuelles ; - 2 millions d’encaissement par an. Au sein d’une équipe de 7 personnes, et avec l’objectif d’améliorer notre process et dans le respect du cadre juridique et déontologique qui régit l’activité de recouvrement, vos principales missions seront de: - Gérer et suivre un portefeuille de dossiers d’impayés (mises en demeure, poursuites) ; - Analyser, déterminer et conduire une stratégie de recouvrement pour chaque dossier ; - Echanger avec les clients débiteurs par téléphone et/ou par procédure écrite afin de mettre en œuvre des solutions adaptées à chaque situation ; - Assurer un suivi des contestations clients. Ce poste est à pourvoir dans la ville de Wasquehal. **Profil recherché** **Vous êtes... ?** - Idéalement déjà expérimenté(e) et/ou formé(e) aux techniques de recouvrement ; - Rigoureux(-se) et organisé(e) dans vos suivis ; réactif(-ve) ; - Doté(e) d'une aisance relationnelle (en équipe et auprès des interlocuteurs externes) ; - A l’aise dans l’utilisation d’excel et de logiciels métiers (Odyssée); vous savez utiliser des bases de données et proposer des fichiers de suivi ; - Si possible détenteur(-rice) de connaissances de base en comptabilité. **Informations supplémentaires** **Ce que nous proposons**: - Un temps de travail de 36h, et télétravail possible ; - Un contrat à durée interminée de droit privé ; - Des titres restaurants d’une valeur de 9,50€ (financés à 60% par le SIDEN-SIAN et ses régies) ; - Une mutuelle d’entreprise obligatoire de base ou familiale ; - Rémunération selon le profil et l’expérience, avantages familiaux. 1 poste à pourvoir dès que possible au sein de notre siège à Wasquehal, à deux pas de l'arrêt de tramway "Grand Cottignies". Le SIDEN-SIAN, regroupe désormais l'ensemble des compétences à la carte des deux syndicats : l'Eau Potable, l'Assainissement Non Collectif, les Eaux Pluviales, la Défense Extérieure Contre l'Incendie et la Gestion des Milieux Aquatiques et Prévention des Inondations. Pour l'exploitation des services relevant de ses compétences, il est doté de deux Régies à simple autonomie financière. A propos de l'entreprise NOREADE 23 Avenue de la Marne59443 WASQUEHAL Cedex LinkedIn TH

  • Chargé(e) de recouvrement H/F

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France NOREADE Temps plein

    Rattaché(e) directement à l’agent comptable et son adjoint, vous serez en charge de recouvrer les créances de nos abonnés redevables, dans le cadre de procédures contentieuses. Le recouvrement amiable étant géré en amont par notre Service relation abonnés. Les régies SIDEN-SIAN Noréade Eau et SIDEN-SIAN Noréade Assainissement présentent...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France TMK PERFORMANCES Temps plein

    _**Vous appréciez la Relation client version dynamique et enjouée avec du challenge. Vous aimez les relations humaines, la communication, accompagner vos clients, rechercher la solution la meilleure pour chaque situation : le recouvrement est fait pour vous et vous apportera la satisfaction d'être utile auprès de vos clients.**_ **TMK Performances**...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Wasquehal, France TMK PERFORMANCES Temps plein

    _**Vous appréciez la Relation client version dynamique et enjouée avec du challenge. Vous aimez les relations humaines, la communication, accompagner vos clients, rechercher la solution la meilleure pour chaque situation : le recouvrement est fait pour vous et vous apportera la satisfaction d'être utile auprès de vos clients.**_ **TMK Performances**...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 3 jours

    Wasquehal, France TMK PERFORMANCES Temps plein

    _**Vous appréciez la Relation client version dynamique et enjouée avec du challenge. Vous aimez les relations humaines, la communication, accompagner vos clients, rechercher la solution la meilleure pour chaque situation : le recouvrement est fait pour vous et vous apportera la satisfaction d'être utile auprès de vos clients.**_ **TMK Performances**...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 jours

    Wasquehal, France SIDEN-SIAN NOREADE EAU Temps plein

    Rattaché(e) directement à l’agent comptable et son adjoint, vous serez en charge de recouvrer les créances de nos abonnés redevables, dans le cadre de procédures contentieuses. Le recouvrement amiable étant géré en amont par notre Service relation abonnés. Les régies SIDEN-SIAN Noréade Eau et SIDEN-SIAN Noréade Assainissement présentent...

  • Chargé de recouvrement H/F

    il y a 1 semaine

    Wasquehal, Hauts-de-France SIDEN-SIAN NOREADE EAU Temps plein

    Rattaché(e) directement à l'agent comptable et son adjoint, vous serez en charge de recouvrer les créances de nos abonnés redevables, dans le cadre de procédures contentieuses. Le recouvrement amiable étant géré en amont par notre Service relation abonnés.Les régies SIDEN-SIAN Noréade Eau et SIDEN-SIAN Noréade Assainissement présentent chacune...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France Concilian Temps plein

    **À propos de nous**: « Ecouter pour s’entendre », notre devise chez CONCILIAN ! De 15 Experts en 2004 à plus de 480 Talents aujourd’hui, CONCILIAN, filiale de la société générale, accélère son développement avec l’ambition d’Être la Référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, responsable et digitale. Notre...

  • Chargé de Recouvrement Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France Concilian Temps plein

    «Ecouter pour s’entendre», notre devise chez CONCILIAN ! De 15 Experts en 2004 à plus de 480 Talents aujourd’hui, CONCILIAN, filiale de la société générale, accélère son développement avec l’ambition d’Être la Référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, responsable et digitale.Notre vision du Recouvrement et de...

  • Concilian à Wasquehal recrute un(e) gestionnaire recouvrement...

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France Monafm Temps plein

    Concilian à Wasquehal recrute un(e) gestionnaire recouvrement amiable en CDISociété spécialisée dans le recouvrement de créances depuis 2004, Concilian à Wasquehal recrute actuellement un(e) gestionnaire recouvrement amiable dans le cadre d'un poste en CDI- Prendre contact par téléphone avec les clients.- Identifier leur problématique à travers un...

  • Chargé de Recouvrement Commercial

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France Concilian Temps plein

    **À propos de nous**: « Ecouter pour s’entendre », notre devise chez CONCILIAN ! De 15 Experts en 2004 à plus de 480 Talents aujourd’hui, CONCILIAN, filiale de la société générale, accélère son développement avec l’ambition d’Être la Référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, responsable et digitale. Notre...