Animateur Satisfaction Client

il y a 4 jours

Strasbourg, France Auchan Supermarché Temps plein

**✨Nous sommes**

**Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.**

Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

**Ensemble, nous améliorons le quotidien **
- **
Animer la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement. **Vous vous assurez de la mobilisation de l'ensemble des équipe et facilitez la prise en charge du besoin client tout au long de son parcours. Vous garantissez que l'ensemble des solutions d'encaissement du site soit à 100% opérationnel.
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Accompagner les collaborateurs sur le métier en parcours d'encaissement. **Vous développez, encouragez et mesurez l'efficacité collective. Vous animez les équipes pour rendre visible le style relationnel de la Marque. Vous vous assurez que la zone libre service assisté réponde au besoin du client.
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Transmettre **votre savoir-faire, vous vous assurez de l'excellence opérationnelle des collaborateurs dans toutes les étapes du parcours d'encaissement. Vous facilitez la transmission, l'échange des bonnes pratiques.
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Participer aux résultats. **Vous garantissez le zéro attente sur le parcours d'encaissement client et contrôlez le respect des procédures en matière de paiement et de lutte contre la démarque. Vous contribuez à la gestion des fonds de caisse et du coffre, ainsi qu'à la collecte et au traitement des demandes clients.

**Vous êtes**

Titulaire d'un Bac et vous avez une première expérience en tant qu'hôte.sse de caisse, d'accueil et/ou dans la relation client. Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et disposez d'un bon relationnel.

Le poste d'**Animateur satisfaction client F/H **est fait pour vous.

**Rencontrons-nous **

**Nous vous offrons les avantages suivants**:

- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13e mois**Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?**

Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.

  • Chargé(E) de La Satisfaction Client

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France TIIME Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Tiime est une scale-up française créée en 2015. Elle développe une suite logicielle dernier cri à destination des entrepreneurs et de leur expert comptable. Notre ambition ? Révolutionner le secteur de la comptabilité et de la gestion d’entreprise. Grâce en particulier à l’équipe d’intelligence artificielle la plus...

  • Chargé de La Satisfaction Client

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Triangle Intérim Temps plein

    Définition du poste: La société TRIANGLE INTERIM, entreprise à taille humaine classée parmi les 10 sociétés leaders de l’intérim en France, regroupe aujourd’hui un réseau d’une centaine d’agences réparties sur tout le territoire et emploie plus de 350 permanents et près de 10 000 intérimaires par jour. - Rejoindre Triangle, c’est...

  • Chargé(E) de Satisfaction Client

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Hess Automobile Temps plein

    Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ? **Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 !** Dans le cadre du **développement de notre Centre de Relation Client**, élu Service Client de l'Année pour la quatrième année consécutive, **nous recrutons en CDI**, en vue d’intégrer le **siège...

  • Conseiller Client en Alternance Boutique de

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Orange Temps plein

    Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires de votre boutique par la qualité de vos compétences relationnelles et commerciales. Dès l'accueil, vous savez créer un climat de confiance avec le client. Vous veillez à détecter et à bien comprendre ses besoins et ses projets. Par vos conseils d'expert-e, vous lui faites découvrir l'univers...

  • Animateur Cosmetique

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France DMF Sales and Marketing Temps plein

    **ANIMATION COMMERCIALE** - Strasbourg **L'entreprise** Rejoignez DMF, filiale du Groupe FMG Sales and Marketing - un leader reconnu de l’externalisation commerciale en France ! Avec plus de 20 ans d’expertise et 85 millions d’euros de chiffre d’affaires, DMF est au cœur de l'innovation dans le développement des ventes et la valorisation des...

  • Animateur Cosmetique

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France DMF Sales and Marketing Temps plein

    **ANIMATION COMMERCIALE** - Strasbourg **L'entreprise** Rejoignez DMF, filiale du Groupe FMG Sales and Marketing - un leader reconnu de l’externalisation commerciale en France ! Avec plus de 20 ans d’expertise et 85 millions d’euros de chiffre d’affaires, DMF est au cœur de l'innovation dans le développement des ventes et la valorisation des...

  • Responsable Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Onet Temps plein

    Vous êtes responsable d'un portefeuille clients pour les prestations de nettoyage et de multiservices. Vos missions sont les suivantes : - Management Animation des équipes et secteurs placés sous votre responsabilité. - Technique Organisation et gestion du chantier (personnel, matériel, produits, horaires de travail) dans le souci du respect du cahier...

  • Animateur ÉvÈnementiel À Majorque

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Holidée Temps plein

    **Holidée : Votre Agence accompagne tous les Saisonniers** dans leur Carrière et recrute pour différents acteurs du Voyage (Camping, Club, France et étranger). Nous sommes Créateurs d'Expériences Vacances ! On cherche un profil Smart et Responsable pour partir à **Majorque** animer le tout nouvel Hôtel-Club International de notre Partenaire ! Tu...

  • Animateur Régional Réseau

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France BIOCOOP Temps plein

    **À propos de nous**: Et si vous rejoigniez une Coopérative engagée, commerçante et militante afin de construire le monde de demain ? Biocoop c'est... - Rejoindre un réseau de distribution spécialisé et numéro 1 de la bio en France - notre slogan « Du bon sens et rien d'autre ». - Adhérer à un projet ambitieux qui permet d'allier vos...

  • Animateur de Site

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Actua Temps plein

    Votre agence ACTUA de Belfort recherche pour son client, entreprise leader national dans son domaine, un Animateur de site (h/f), pour son établissement situé dans le Pays de Montbéliard. Vos missions sur ce poste seront les suivantes: Vous êtes en charge du bon fonctionnement opérationnel de l’exploitation. Vous encadrez les chefs d’équipe...