Technical Account Manager
il y a 10 heures
**Environnement du poste**: Travailler dans l’équipe **Technical Account Manager**, c’est avant tout **accompagner nos partenaires** dans l’intégration et le déploiement de nos solutions en **identifiant les éventuels risques ou limitations** et **en étant force de proposition de solutions**. C’est également travailler en agilité en** transverse** avec différentes équipes techniques et projets. Vous évoluerez dans un** cadre dynamique** et une **équipe bienveillante** et aurez rapidement des **responsabilités** pour délivrer sur des projets aussi **essentiels** qu’**innovants**. Votre principale responsabilité sera **d’être l’interface technique **entre nos partenaires et nos équipes de développement en assurant, notamment, le support technique de niveau 2 Ce poste requiert des compétences **techniques** et des aptitudes à **bien communiquer** et prendre des initiatives pour trouver des solutions ***: **Vos principales missions**: - Monitorer les environnements de Production et mobiliser les ressources nécessaires en cas d'incident dans le respect de nos SLAs - Mettre à jour la configuration des environnements de nos partenaires - Définir et communiquer les bonnes pratiques d’intégration de nos solutions en fonction des différents besoins de nos partenaires - Être garant de la relation de confiance avec nos partenaires en particulier par le suivi et le respect de nos engagements. Être amené à préparer et animer des comités de pilotage pour certains clients. - Défendre les besoins de nos partenaires auprès de nos équipes dans une logique d’amélioration continue de nos Produits - Accompagner nos équipes commerciales en effectuant des démonstrations de nos solutions en réunion d’avant vente - Communiquer votre sens de la relation client et votre goût pour la qualité de service auprès des équipes internes ***: **Rejoignez-nous si...**: - Vous disposez d’une formation supérieure en informatique (Bac +4/5), en développement informatique ou systèmes d’information, ou autres domaines équivalents - Vous disposez d’une expérience de 5 ans dans une équipe de développement ou dans le support technique - Vous maîtrisez le développement de type intégrateur d’API - Compétences techniques souhaitées : Restful API, Git, Linux, SQL, Postman, Java, Jira/Confluence - Vous avez une bonne compréhension des systèmes informatiques et du monde logiciel - Vous avez des qualités organisationnelle - Très bon niveau de communication orale et écrite - Aisance relationnelle - Français, Anglais - Vous êtes à la recherche de **projets** **challenging, **autonome**, **impliqué **et « **doer** », **curieux **et **ouvert d’esprit, **dynamique** et doté d’une réelle **capacité d’adaptation, **sensible à un cadre de travail **sécurisant** et **serein, a**ttentif aux autres **et désireux de **partager.** ***: **Notre process de recrutement**: - Un entretien de 45 min avec votre futur manager - Un test technique à réaliser chez vous - Un entretien de 45 min avec une personne de l'équipe RH - Un entretien de 45 min avec votre future équipe - Une prise de référence systématique > Si tout est ok, une promesse d’embauche vous sera présentée Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.
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Technical Support Account Manager
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France PTC Temps pleinOverviewThe Technical Support Account Manager manages a portfolio of SaaS and On-Premise customers. They advocate for the best interest of our clients and support the delivery of a superior customer experience enabling the achievement and expansion of PTC business objectives and offerings. You will be part of PTC's Service Management Team, responsible for...
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Technical Support Account Manager
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France PTC Inc. Temps pleinOur world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business. Our people make all the difference in our success. Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective is to...
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Technical Account Manager
il y a 3 jours
Tremblay-en-France Gurobi Optimization Temps pleinTechnical Account Manager (EU Remote) At Gurobi Optimization, we're on a mission! A mission that focuses on mathematical optimization. We empower our customers to expand their use of mathematical optimization technology in order to make smarter decisions and solve some of the world's toughest and most impactful business problems. We're looking for...
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Technical Support Account Manager
il y a 10 heures
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pilot Thomas Logistics Temps pleinOur world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business. Our people make all the difference in our success. Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective is...
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Technical Account Manager
il y a 3 jours
Tremblay-en-France Medium Temps pleinAt Gurobi Optimization, we're on a mission!A mission that focuses on mathematical optimization. We empower our customers to expand their use of mathematical optimization technology in order to make smarter decisions and solve some of the world's toughest and most impactful business problems. We're looking for passionate, dedicated, innovative game-changers...
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Technical Account Manager
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France MONEXT Temps plein**Ce qui vous attend** Au sein de l’équipe, vous serez amené(e), en qualité de Technical Account Manager, à être l’interface privilégiée du client pour tous les sujets de production et à coordonner les équipes techniques. Vos missions seront les suivantes: - Être l’interlocuteur opérationnel privilégié du client, en charge du bon...
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Technical Project Manager
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France Oasis Smart Sim Europe Temps plein**JOB DESCRIPTION** **POSITION TITLE **:Technical Project Manager / Service Delivery Manager **LOCATION **:Aix-en-Provence (13) **COMPANY DESCRIPTION** Founded in 2011, Oasis Smart SIM is a France and Singapore-based company that simplifies eSIM adoption by telecom operators, service providers and OEMs by providing a range of infrastructure, platforms...
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Technical Account Manager
il y a 3 jours
Tremblay-en-France Medium Temps pleinAn optimization technology company based in France seeks a Technical Account Manager to guide customers in integrating optimization technology into their software solutions. The ideal candidate will have 3-5 years of experience in optimization systems and possess a relevant Master's degree. Key responsibilities include providing technical guidance, engaging...
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Remote Technical Account Manager — Optimization Expert
il y a 3 jours
Tremblay-en-France Gurobi Optimization Temps pleinA leading optimization technology firm is seeking a Technical Account Manager to integrate its optimization technology into enterprise software solutions. This role involves extensive customer engagement, providing expert recommendations, and delivering tailored coaching and training. Candidates should possess a Master's degree and experience in optimization...
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Technical Sales Manager
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Qlar Group (formerly Schenck Process) Temps pleinAsTechnical Sales Manager (m/f/x), you will play a pivotal role in driving our business growth by combining your technical expertise with strong customer engagement skills. You will support the entire sales cycle - from identifying customer needs and delivering tailored solutions to post-sale technical support - while expanding our presence inFrance and...
