Chargé de Relation Client en Stage

il y a 1 jour

SainteFoylèsLyon, France Adventure Group Temps plein

**À propos du poste**
Créé en 2002**, Adventure Group® est un groupe spécialisé dans le loisir et l’événementiel** composé de 3 grands pôles d’activités:

- Le Loisir grand public : Les parcs de loisirs Le Bois des Lutins® et City Aventure®
- Les séminaires, réceptions et team-building d’entreprise : Lieux de Parenthèse®, Kréatim Events®
- Le pôle restauration grand public et évènementielle : Le Bar à Pains®, La Cahute®, La Casa Pizza®

Le **Bois des Lutins**®, parc de loisirs nature abrité dans un écrin de verdure de plus de 10 hectares dans l’est Lyonnais est la Terre de légende du Petit peuple.

Le Bois des lutins a pour vocation de faire rêver petits et grands et propose de vivre des aventures extraordinaires dans le monde des Trolls et des lutinsà la cime des arbres, dans des marécages ou sous terre. Des spectacles quotidiens jalonnent les journées. L'expérience client est soignée jusqu’au bout **avec une restauration “faite maison”** qui séduit les familles.

**City Aventure®**, parc de loisirs nature à 10 min de Bellecour qui accueille plus de 30 000 visiteurs par an, propose des espaces de loisirs nature mêlant sensations, détente et émotions pour une clientèle familiale, d’affaires ou de collectivités.

Pour renforcer l’équipe relation client et accompagner le développement de nos activités sur les 2 parcs, nous recrutons **un(e) Chargé(e) de relation client H/F en stage** pour **les mois de mars à août** **2026**

Ton périmètre d’action concerne notre Pôle Loisir grand public BtoC (le parc de loisirs City aventure et Le Bois des Lutins.)

**Tes futures missions**:

- Avec professionnalisme **tu assures la permanence des demandes entrantes par téléphone, par mail ou par chat en garantissant la qualité de service et d’accueil** pour l’ensemble de nos clients : Grand public, centre de loisirs, écoles.
- **Tu participes à la gestion commerciale des groupes** : conseil, suivi commercial, gestion du processus de réservation, réalisation de devis, gestion de la facturation.
- Tu mets à jour et améliores la base de données clients / prospects
- Tu es amené **à te rendre sur nos 2 parcs de loisirs pour renforcer l’équipe d’accueil** (billetterie, encaissements et facturations des différentes prestations)
- Tu es un ambassadeur/rice des valeurs de notre équipe

**Profil recherché**
- Tu es orienté client
- Tu es patient et rigoureux
- Tu as un esprit d’équipe à tout épreuve
- Tu suis une formation de type BTS/Licence Pro tourisme, relation client, gestion commerciale
- **Tu te reconnais dans cette description et tu recherches un stage formateur ? L’équipe Adventure Group t’attend pour vivre une saison incroyable **_

**Lieu du poste**: Sainte-Foy-Lès-Lyon : nos bureaux + notre parc City Aventure (accessible en transports communs)

**Type de contrat**: Stage 35 H

**Date de début**: Mars à Août 2026

**Gratification mensuel légale**

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 4,00€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

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  • Chargé de Relation Client

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    Sainte-Foy-lès-Lyon, France CDSS Isocrate Temps plein

    **Description du poste** **Amona recrute : Chargé(e) de Relations Clients H/F** Chez Amona, nous sommes convaincus que la diversité des parcours professionnels est une richesse. C'est pourquoi nous recherchons activement des personnes en reconversion professionnelle pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Relations Clients. Vous êtes...

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    il y a 7 jours

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    **Description du poste** **Amona recrute : Chargé(e) de Relations Clients H/F** Chez Amona, nous sommes convaincus que la diversité des parcours professionnels est une richesse. C'est pourquoi nous recherchons activement des personnes en reconversion professionnelle pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Relations Clients. Vous êtes...

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    Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDSS Isocrate Temps plein

    Description du posteAmona recrute : Chargé(e) de Relations Clients H/FChez Amona, nous sommes convaincus que la diversité des parcours professionnels est une richesse. C'est pourquoi nous recherchons activement des personnes en reconversion professionnelle pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Relations Clients.Vous êtes prêt(e) à vous...

  • Chargé de Communication Et Marketing Opérationnel en Stage

    il y a 2 semaines

    Sainte-Foy-lès-Lyon, France City Aventure Temps plein

    Créé en 2002, Adventure Group ® est un groupe spécialisé dans le loisir et l’événementiel composé de 3 grands pôles d’activités: - Le Loisir grand public : Les parcs de loisirs Le Bois des Lutins ® et City Aventure ® - Les séminaires, réceptions et team-building d’entreprise : Bois des Lutins Business®, La Cabane de Lyon®, Kréatim...

  • Chargé de Relation Client en Stage

    il y a 6 jours

    Lyon, France SIMPLIFIA Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable conseiller client BtoC au sein d’une équipe de 4 personnes, tu participes à l’expérience et la satisfaction client en assurant un suivi et un accompagnement de qualité. A ce titre, tu as **un rôle essentiel auprès de nos clients BtoC qui sont les familles du défunt **pour répondre à leur question par téléphone ou...

  • Stage - Chargé(E) de Relation Client - Customer

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein

    **A PROPOS** **Oqoro** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleure service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une **expérience 100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour nos...

  • Stage - Chargé(E) de Relation Client - Customer

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein

    **A PROPOS** **Oqoro** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleure service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une **expérience 100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour nos...

  • Stage Attaché(E) de Recherche Clinique

    il y a 24 heures

    Sainte-Foy-lès-Lyon, France Institut de la Colonne Vertébrale Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** L’Institut de la Colonne Vertébrale Lyon Charcot est un centre de référence en France pour la prise en charge des pathologies du rachis, des troubles dégénératifs courants aux déformations complexes comme les scolioses et les déséquilibres sagittaux. Avec environ 800 chirurgies réalisées chaque année, nous sommes reconnus...

  • Chargé(E) de Communication Et Marketing Opérationnel en Stage de Fin D'études

    il y a 2 semaines

    Sainte-Foy-lès-Lyon, France Adventure Group Temps plein

    . Présentation de l'offre: Créé en 2002, Adventure Group ® est un groupe spécialisé dans le loisir et l’événementiel composé de 3 grands pôles d’activités: - Le Loisir grand public : Les parcs de loisirs Le Bois des Lutins ® et City Aventure ® - Les séminaires, réceptions et team-building d’entreprise : Bois des Lutins Business®, La...