Support IT

il y a 1 semaine

SaintOuen, France EPSA Market Place Temps plein

**EPSA Market Place **est engagée à participer à la nécessaire transformation de notre société pour trouver un équilibre durable. Notre ambition est de co-construire une entreprise, qui prend plaisir à servir clients et employés, et à contribuer à un monde plus tolérant. Actif dans 26 pays, et travaillant en 16 langues, grâce à 14 centres opérationnels en Europe, Asie et Amérique, nous comptons plus de 320 salariés dont plus de 20 au sein de **BuyzeWay**, entreprise adaptée, qui illustre notre posture handi-accueillante.

**Prestataire de services en achats**, certifié ISO 9001 et EN 9120, nous contribuons à la performance de plus de 1000 clients B2B par des solutions simples:

- Portage d’achats non-récurrents et divers (MarketPlace et Spot Buy)
- Solutions techniques et spécifiques (Op.Tech)
- Ressources opérationnelles (Implants)

Nous nous engageons dans la lutte contre les discriminations, et choisissons une politique d’embauche visant** équité, mixité et diversité**.

Chez **EPSA GROUP,** nous sommes portés par la conviction que l’entreprise de demain sera responsable. Aujourd’hui, cette ambition nous amène à construire un groupe à forte valeur ajoutée humaine.

EPSA GROUP s’engage donc dans une démarche de réflexions et d’actions de sa **Responsabilité Sociale des Entreprises** (RSE) et, via **EPSA FOUNDATION**, s'appuie sur ses expertises pour contribuer à une société plus inclusive et plus respectueuse de l’environnement.

Dans le cadre d’une mission de Conseil, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients un.e support IT:
**Ce que nous proposons**:
Au sein du département Transformation Digital du service Service & Procurement, vous assurez le support des solutions auprès de ses clients internes.

Les natures de demandes qui vous sont adressées sont de type « technique » (habilitations, incidents, core model, appui, etc ).

**Plus concrètement cela signifie**:

- Accompagner les utilisateurs sur les outils clients
- Qualifier les demandes adressées par les clients internes
- Assurer le support technique ou la réponse au client de niveau 1/2 ou réorienter la demande au niveau supérieur en respectant les engagements de services définis.
- Faire croître le niveau de qualité de service rendu en montant rapidement en compétence sur les sujets techniques et en apportant des réponses pertinentes. Être d’une grande disponibilité vis-à-vis des clients
- Capitaliser ses connaissances au travers de la base documentaire
- Partager ses connaissances au sein de l’équipe support

**Ce que nous attendons de notre future recrue ?**
- Excellent sens client/bon relationnel
- Bonne connaissance d' ARIBA
- Rigueur / Fiabilité
- Bonne connaissance de l’outil Excel

Vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et hyper motivée, au sein d'une structure en perpétuelle évolution.

Alors n’hésitez plus, envoyez-nous votre CV

  • Junior IT Support Engineer

    il y a 5 jours

    Saint-Nazaire, France A&O IT Group Ltd Temps plein

    **Our next IT Support Engineer hero?** Join our global team of over 1,000 engineer support heroes, and work with some of the worlds leading brands, from high-street giants to energy multinationals and financial institutions. Not only will you be working alongside a highly experienced and dedicated project team, but you will also have an opportunity to gain...

  • IT Support Manager Et Business Liaison

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT...

  • Support IT

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France EPSA Market Place Temps plein

    **EPSA Market Place **est engagée à participer à la nécessaire transformation de notre société pour trouver un équilibre durable. Notre ambition est de co-construire une entreprise, qui prend plaisir à servir clients et employés, et à contribuer à un monde plus tolérant. Actif dans 26 pays, et travaillant en 16 langues, grâce à 14 centres...

  • IT Support Engineer

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Sharp Brains Ltd Temps plein

    **Note: (Need Native Tech, Local Passport Holder)** **Position**:EUC L1 (Deskside Support ) - **Working Hours**: Standard Business Hours - **Backfill Support**:Monday - Friday - **Location**:SAINT PRIEST CEDEX, France - **Language**: Bilingual (English + Local Language) **About US**: Sharp Brains Limited is a Global Information technology services company...

  • Head of IT Technical Infrastructures

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Akiem Temps plein

    Head of IT Technical Infrastructures & Support (M/F) A leading European provider of services to rail operators, manufacturers, and local authorities, Akiem serves over 100 customers in 22 countries and operates a comprehensive certified Entity in Charge of Maintenance (ECM) covering a pan‑European network of workshops and extensive spare‑parts...

  • Chargé de Communication

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France Abil-IT Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** ABIL-IT, c’est une ESN (Entreprise de Services Numériques) à taille humaine, partenaire de référence de solutions innovantes dans les domaines de la supervision, des infrastructures IT et de l’intégration de logiciels métiers. Nous accompagnons nos clients - PME, grands comptes et institutions - dans leurs projets...

  • Head of IT Technical Infrastructures

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Akiem Temps plein

    A leading European provider of services to rail operators, manufacturers, and local authorities, Akiem offers its 100 customers in 22 European countries a fleet of over 760 locomotives and 42 passenger vehicles, as well as solutions covering the entire rolling stock value chain.Akiem runs a comprehensive, certified Entity in Charge of Maintenance (ECM)...

  • IT Support Engineer

    il y a 1 semaine

    Saint-Just-en-Chaussée, France NSC Global Temps plein

    Overview: Work onsite to maintain, analyse, troubleshoot, and repairs computer systems, hardware and computer peripherals. Document, maintain, upgrade, or replace hardware and software systems. Supports and maintain user account information including rights, security and systems groups. **Responsibilities**: - Field incoming help requests from end users...

  • IT Project Manager M/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Akiem Temps plein

    A leading European provider of services to rail operators, manufacturers, and local authorities, Akiem offers its 100 customers in 22 European countries a fleet of over 760 locomotives and 42 passenger vehicles, as well as solutions covering the entire rolling stock value chain.Akiem runs a comprehensive, certified Entity in Charge of Maintenance (ECM)...

  • ANALYSTE SUPPORT APPLICATIF

    il y a 7 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du Groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus...