Chargé Relation Clients Entreprises en Alternance

Descriptif du poste

Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes Le Centre d’Affaires Entreprises assure la gestion, le suivi et le développement d’une clientèle composée exclusivement d’entreprises réalisant un chiffres d’affaires supérieur à 1.5 M€ (3 M€ depuis le 01/01/2018). L’équipe regroupe 12 personnes
- Missions principales : Au sein du Centre d'Affaires, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Chargés d'Affaires Entreprises. Vous participerez au développement, à la gestion et au suivi des clients, en veillant à la qualité de la relation clientèle et à l'efficacité des réponses apportées : Accueillir et orienter l'interlocuteur interne ou externe Assister les Chargés d'Affaires et le Directeur Adjoint dans les relations quotidiennes avec les Entreprises clientes, en participant activement à la réponse à leurs besoins Réaliser la saisie, la gestion et la comptabilisation des opérations des clients (chèques, effets, virements, oppositions, recherches...) Assurer le suivi et le contrôle des opérations effectuées Assurer la veille technique en intégrant et en proposant les évolutions de procédures relatives aux activités traitées Mener les études préalables aux actions de l'Unité (MAJ fichiers, préparation des dossiers clients pour décision de crédits ) Contrôler la qualité de la production et du service rendu
Quels profils recherchons-nous ? Formation de type BAC + 5 (universitaire, école de commerce) Très bonne expression à l’écrit et à l’oral Qualités d’analyse et de synthèse Compétences techniques : Analyse financière, finance d’entreprise, commerce international, corporate finance, bureautiqueQualités attendues : Intérêt pour la sphère économique et financière

Profil recherché

Vous ne répondez pas à tous les critères mais vous êtes motivés et pensez avoir le potentiel ? Votre profil nous intéresse : un parcours professionnel se construit dans la diversité des expériences. La formation étant une étape indispensable à une bonne prise de poste, nous vous accompagnons dès votre arrivée et ce, tout au long de votre carrière au travers de nos parcours internes (pépinières, parcours diplômants ).

Pour quelles trajectoires professionnelles ? Parce que nous croyons en la mobilité interne de nos collaborateurs, vous aurez la possibilité d’évoluer sur un large éventail de métiers d’expertise et/ou de management. Vous serez de ce fait les principaux acteurs de votre parcours professionnel.
- On a tous une belle histoire à écrire. Venez découvrir la vôtre dans l’une de nos agences

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'analyse
Capacité de synthèse

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Analyse financière
Bureautique

**Voir plus**

Entreprise
- Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe. Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

PROGRAMMATION INFORMATIQUE