Responsable Succès Client

il y a 4 jours

France Chedar Temps plein

**Localisation**: Télétravail

**Type**: Temps plein

Chedar.io propose une solution complète pour gérer une large gamme de productions, allant des simples photoshoots aux publicités et longs métrages.

Grâce à une interface intuitive, des modèles prêts à l'emploi et des automatisations intelligentes, Chedar.io permet aux utilisateurs et à leurs équipes d'optimiser leur flux de travail et d'atteindre une efficacité maximale.

Nous recherchons un(e) Responsable Succès Client passionné(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients et veillerez à leur satisfaction en assurant un suivi efficace de leurs demandes. Si vous aimez résoudre des problèmes, communiquer avec les clients et optimiser leur expérience, ce poste est fait pour vous

**Missions principales**:

- Former les nouveaux clients aux bonnes pratiques et garantir leur succès.
- Identifier, signaler et suivre les bugs sur notre outil de gestion.
- Prioriser et gérer les tickets de support en fonction de leur urgence.
- Tester les correctifs et mises à jour dans l’environnement de préproduction.
- Rédiger et envoyer les newsletters de mise à jour produit.
- Mettre à jour notre Learning Center pour garantir un contenu toujours pertinent.

**Profil recherché**:

- Maîtrise du Français oral et écrit est indispensable.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Capacité à travailler de manière autonome et rigoureuse en télétravail.
- Expérience avec des outils de support et de suivi des incidents (Linear, Sentry).
- Intérêt pour les nouvelles technologies et aptitude à apprendre rapidement.

**Ce que nous offrons**:

- Un environnement de travail dynamique et collaboratif en 100 % télétravail.
- Des opportunités d’évolution et de développement professionnel.
- Une rémunération attractive et des avantages compétitifs.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe engagée et contribuer activement à la satisfaction client, postulez dès maintenant

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 669,90€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : Télétravail

  • Chargé du succès clients transporteurs

    il y a 6 jours

    Rue Saint-Lazare, Paris, France Dashdoc Temps plein

    Pré-requis : Merci de postuler uniquement si vous avez une expérience professionnelle avec le secteur du transport routier ou de l´industrie. Ton rôle :Au sein de l'équipe Customer Success (30 personnes dans les 4 bureaux), tu travailleras avec toutes les équipes de Dashdoc. Nous recherchons un Customer success manager pour accompagner notre croissance...

  • Chargé de Succès Client H/F

    il y a 2 semaines

    Rue Henri Rivière, Rouen, France Keobiz Temps plein

    Rattaché(e) directement à votre Manager au sein du pôle Opérations, votre mission principale consistera à accueillir les nouveaux clients chez Keobiz :En lien avec votre Manager, vous vous assurez que le client satisfait aux normes déontologiques, aux conditions d'acceptation de missions de Keobiz et aux conditions de faisabilité de...

  • Responsable de l'accompagnement client

    il y a 6 jours

    Remote (France) CoVet Temps plein

    À propos du posteLe ou la Responsable de l'accompagnement client est responsable de garantir la réussite de l'onboarding de nos clients, l'adoption efficace de nos solutions et la création d'une valeur maximale à partir de nos produits. Ce poste requiert une approche proactive et orientée solutions pour répondre aux besoins et aux défis des clients,...

  • Responsable Service Client

    il y a 3 jours

    rue guillaume apollinaire, Besançon, France BOULANGER Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ? Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre...

  • Responsable Relation client bilingue Français

    il y a 2 semaines

    France Eotim Temps plein

    Vous êtes passionné·e par la technologie et souhaitez contribuer au succès d'une entreprise innovante ? Devenez le pilier de la satisfaction client d'une entreprise en pleine croissance et rejoignez-la en tant que responsable relation client ! Développez vos talents dans un environnement international stimulant et faites la différence !Sous la...

  • Expérience Client

    il y a 15 heures

    Rue d'Aboukir, Paris, France Angarde Temps plein

    Ton objectif :En reporting direct à notre Responsable Expérience Client, tu contribueras au succès d'Angarde grâce à la qualité de tes interactions avec nos clients en digital et en physiqueTes missions :Experience Client Digital (50% du temps)·      Aide à la gestion des interactions avec nos clients et prospects : de la gestion d'un litige à...

  • Responsable Relation Client

    il y a 3 jours

    Bonneuil-en-France Pekaes Temps plein

    Description du poste **Type de contrat**: - CDI-Temps plein **Fonction**: - Activités Opérationnelles - Relations Clients **Intitulé du poste**: - Responsable relation client H/F **Description de la mission**: - Pilotage de l'activité du service relation clients. - Etre garant de l'efficacité de traitement des activités administratives. -...

  • Responsable comptes clients

    il y a 1 semaine

    Toulouse - France, ACTIA Automotive - Toulouse () Actia Temps plein

    Informations générales Service Découvrir ACTIASavez-vous qu'il existe une entreprise qui connecte les bus et les trains, qui fait rouler les vélos électriques, digitalise l'agriculture ou la distribution d'énergie, une entreprise qui fait voler les avions et les satellites ? ACTIA est tout cela et plus encore. C'est un groupe international à taille...

  • Responsable comptes clients

    il y a 7 jours

    Chartres - France, ACTIA Automotive - Chartres () Actia Temps plein

    Informations générales Service Découvrir ACTIASavez-vous qu'il existe une entreprise qui connecte les bus et les trains, qui fait rouler les vélos électriques, digitalise l'agriculture ou la distribution d'énergie, une entreprise qui fait voler les avions et les satellites ? ACTIA est tout cela et plus encore. C'est un groupe international à taille...

  • Responsable Appels d'offres et projets clients

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France CANDIDATE FIRST Temps plein

    A propos de l'entreprise : Candidate First recherche un Responsable Appels d'offres et projets clients en CDI. Notre client est un des leaders européens du B2B spécialisé dans la dans la fourniture de produits et de services aux entreprises. A propos du poste : Missions principales : Pilotage des appels d'offres et opportunités clients Gérer et...