Responsable Succès Client

il y a 5 jours

France Chedar Temps plein

**Localisation**: Télétravail

**Type**: Temps plein

Chedar.io propose une solution complète pour gérer une large gamme de productions, allant des simples photoshoots aux publicités et longs métrages.

Grâce à une interface intuitive, des modèles prêts à l'emploi et des automatisations intelligentes, Chedar.io permet aux utilisateurs et à leurs équipes d'optimiser leur flux de travail et d'atteindre une efficacité maximale.

Nous recherchons un(e) Responsable Succès Client passionné(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients et veillerez à leur satisfaction en assurant un suivi efficace de leurs demandes. Si vous aimez résoudre des problèmes, communiquer avec les clients et optimiser leur expérience, ce poste est fait pour vous

**Missions principales**:

- Former les nouveaux clients aux bonnes pratiques et garantir leur succès.
- Identifier, signaler et suivre les bugs sur notre outil de gestion.
- Prioriser et gérer les tickets de support en fonction de leur urgence.
- Tester les correctifs et mises à jour dans l’environnement de préproduction.
- Rédiger et envoyer les newsletters de mise à jour produit.
- Mettre à jour notre Learning Center pour garantir un contenu toujours pertinent.

**Profil recherché**:

- Maîtrise du Français oral et écrit est indispensable.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Capacité à travailler de manière autonome et rigoureuse en télétravail.
- Expérience avec des outils de support et de suivi des incidents (Linear, Sentry).
- Intérêt pour les nouvelles technologies et aptitude à apprendre rapidement.

**Ce que nous offrons**:

- Un environnement de travail dynamique et collaboratif en 100 % télétravail.
- Des opportunités d’évolution et de développement professionnel.
- Une rémunération attractive et des avantages compétitifs.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe engagée et contribuer activement à la satisfaction client, postulez dès maintenant

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 669,90€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : Télétravail

  • Chargé du succès clients transporteurs

    il y a 7 jours

    Rue Saint-Lazare, Paris, France Dashdoc Temps plein

    Pré-requis : Avoir une expérience professionnelle avec le secteur du transport routier ou de l´industrie. Ton rôle :Au sein de l'équipe Customer Success (30 personnes dans les 4 bureaux), tu travailleras avec toutes les équipes de Dashdoc. Nous recherchons un Customer success manager pour accompagner notre croissance à l'international.Ton rôle est...

  • Responsable de l'accompagnement client

    il y a 9 heures

    Remote (France) CoVet Temps plein

    À propos du posteLe ou la Responsable de l'accompagnement client est responsable de garantir la réussite de l'onboarding de nos clients, l'adoption efficace de nos solutions et la création d'une valeur maximale à partir de nos produits. Ce poste requiert une approche proactive et orientée solutions pour répondre aux besoins et aux défis des clients,...

  • Responsable de production

    il y a 3 semaines

    France ADH CONSEIL - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Acteur majeur du domaine de la nutrition animale, notre société s'est imposée comme l'une des références sur son marché.Spécialisée dans la création et la distribution d'une gamme complète d'aliments principalement destinés aux ruminants, l'entreprise se distingue par sa capacité à proposer une offre sur mesure au sein de chaque exploitation....

  • Responsable Service Clients

    il y a 5 jours

    France Midas France S.A.S Temps plein

    Intégré(e) au sein du service Marketing de Midas France, vous intégrerez un service à taille humaine où vous mettez tous les moyens en œuvre pour apporter une réponse et solutionner les remontées clients. **Vos missions principales seront**: - ** Gestion de la Relation Client B2C / B2B** - Veiller à la bonne gestion des réclamations, demandes...

  • Responsable Appels d'offres et projets clients

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France CANDIDATE FIRST Temps plein

    Missions principales : Pilotage des appels d'offres et opportunités clients - Gérer et superviser l'ensemble des appels d'offres entrants, de l'identification à la réponse finale.- Décider du GO/NO GO pour chaque projet en coordination avec les équipes commerciales et opérationnelles.- Garantir la qualité, la pertinence et la compétitivité des...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 3 semaines

    France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Rejoignez SUPPLAY Quimper en tant que Responsable d'Agence ! SUPPLAY, acteur incontournable du recrutement et de l'intérim en France ,cherche un(e) Responsable d'Agence prêt(e) à relever des défis avec le sourire et un brin de folie ! Vous avez envie de :Gérer une équipe dynamique et motivée qui carbure à la bonne humeur ? Développer et entretenir...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 1 jour

    France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Rejoignez SUPPLAY Quimper en tant que Responsable d'Agence ! SUPPLAY, acteur incontournable du recrutement et de l'intérim en France ,cherche un(e) Responsable d'Agence prêt(e) à relever des défis avec le sourire et un brin de folie ! Vous avez envie de :Gérer une équipe dynamique et motivée qui carbure à la bonne humeur ? Développer et entretenir...

  • Responsable service clients F/H

    il y a 6 jours

    France Elior Group Temps plein

    OverviewIdentifiant (email, de type exemple@exemple.fr). Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)La restauration vous parle et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez offrir un service culinaire de qualité et adapté à chaque typologie de convives ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre potentiel !Nous...

  • CDD - Adoma (95) H/F

    il y a 4 jours

    Argenteuil - France, Ile-de-France, Essonne () Responsable de résidence Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable de résidence - CDD - Adoma (95) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la...

  • Responsable comptes clients H/F

    il y a 7 jours

    Toulouse - France, ACTIA Automotive - Toulouse () Actia Temps plein

    Informations générales Service Découvrir ACTIASavez-vous qu'il existe une entreprise qui connecte les bus et les trains, qui fait rouler les vélos électriques, digitalise l'agriculture ou la distribution d'énergie, une entreprise qui fait voler les avions et les satellites ? ACTIA est tout cela et plus encore. C'est un groupe international à taille...