Assistant Adv/sav

il y a 3 jours

Lyon, France TIMTARGETT Temps plein

TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois chez son client un(e)

**ASSISTANT(E) ADV & SAV F/H**

Vos missions sont les suivantes:

- Gérer le traitement et le suivi des commandes et de la réalisation des services :Enregistrer et saisir les commandes de services et/ou pièces détachées suivant les besoins clients

Assurer la gestion administrative des garanties en coordination avec les pôles ateliers/garantie après-vente
Déclencher la réalisation des services suite aux demandes clients
En étroite collaboration avec le(s) Technicien(s) Services, gérer le planning global des interventions Services de votre zone
Suivre la réalisation des contrats de services (suivi administratif, suivi d’avancement, envoi des rapports aux clients, déclenchement et suivi de la facturation ) et gérer les garanties clients
Assurer le suivi des dossiers litiges en lien avec l’Assistance Technique Expertise
Etre l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour l’ensemble des demandes et problématiques liées aux services
- Assurer un premier niveau de renseignement et assurer le transfert des demandes clients sur l’offre de service :Avec l’aide des autres pôles de la Direction Services, effectuer un premier niveau de réponse aux demandes de documentions techniques Après-Vente

Effectuer un premier niveau de suivi des dossiers Services (les informe en cas de modification)
Transférer les demandes spécifiques aux services concernés
Communiquer et présenter les décisions aux clients dans le cadre de la gestion de la garantie.

Titulaire d'un BAC Pro Secrétariat à BAC+ 2 type BTS assistant manager, vous avez 3 ans d’expérience minimum en tant qu’assistant(e) ADV/SAV au sein d'un environnement SAV/Maintenance ou du second oeuvre.

Connaissance des outils informatiques (Pack Office, SAP) et des qualités rédactionnelles.

Autour de 2300€ brut mensuel + Diverses primes Groupe

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 2 200,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Assistant Adv Et SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon 6e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans la fourniture de matériel médical, un Assistant ADV et SAV H/F. Au sein d'une équipe composée de six personnes, et sous la supervision de la responsable ADV/SAV, vous participerez à une période de formation et de passation de...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV H/F pour un poste en CDI à Lyon 7ème. Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions sont les suivantes: - Recevoir,...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un ASSISTANT ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 7ème. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Gestion...

  • Assistant Adv France Export

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV France Export dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 9ème. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: -...

  • Coordinateur(Trice) Adv-sav Filiales

    il y a 1 semaine

    Lyon 2e, France LA ROSEE Temps plein

    La Rosée recherche un(e) **Coordinateur(rice) ADV-SAV Filiales & Distribution Europe** pour rejoindre son siège **à Lyon** et participer activement à un projet ambitieux : construire un service client **rayonnant, solide et exemplaire**, au service du développement international de la marque. **Votre mission** Vous êtes à la fois **chef...

  • Assistant Adv Export

    il y a 3 jours

    Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Au sein d'un laboratoire pharmaceutique, dans une équipe composée de 5 personnes en charge de la clientèle...

  • Assistant Adv

    il y a 3 jours

    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV H/F en CDI sur Lyon. Au sein de l'équipe administration des ventes, vos missions seront les suivantes: - Recueillir dans...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 3 jours

    Lyon 3e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT(E) ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: Acteur du recrutement intérim et CDD/CDI depuis 20 ans sur Lyon, Epitech vous propose des diverses offres dans le secteur tertiaire. Nous faire confiance c’est vous garantir une écoute par des professionnels du recrutement et des...

  • Assistant Service Clients ADV

    il y a 4 jours

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  Au sein...

  • Chargé(E) Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Acilyon Temps plein

    Chargé(e) ADV / SAV Ma Cave à Vin est une société spécialisée dans la vente de caves à vin, caves à charcuterie, à fromage, à chocolat et caves à cigares. Depuis 20 ans, l’équipe d’experts de Ma Cave A Vin a développé, avec la collaboration des leaders mondiaux, une activité de conseil et de commercialisation en France et à...