Responsable de Service Adjoint

**RESPONSABLE DE SERVICE ADJOINT H/F**:

- CDI
- CERGY
- NIVEAU 6
- Télétravail possible
- NVHADD78173

**CPAM DU VAL-D'OISE**:
**Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?**

**Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?**

**Ce sont celles que nous sommes fiers de faire vivre au quotidien en protégeant la santé de plus d'un million d'assurés Valdoisiens à chaque étape de leur vie** **quels que soient leurs ressources, leur situation ou leur état de santé mais aussi en accompagnant, collaborant avec les partenaires de santé dans l'objectif commun de l'efficience de notre système de soins.**

Rejoindre l'Assurance Maladie du Val-d'Oise, c'est:

- Mettre vos compétences au sein d'une entreprise de droit privé exerçant une mission de service public de solidarité nationale ;
- S'engager au sein d'un collectif privé de près de 1000 collaborateurs, #FIERS DE PROTEGER, animés par le sens et la qualité de service ;
- Acquérir une expertise de notre législation, riche et en perpétuelle évolution ;
- Intégrer un organisme soucieux de la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et donnant accès à de multiples avantages ;
- Évoluer dans un environnement inclusif et bienveillant à tous les niveaux ;
- Bénéficier de parcours de développement des compétences, d'accompagnement personnalisé, et d'opportunités professionnelles diverses et variées ;
- Assurer notre engagement « Agir ensemble, protéger chacun ».

**Description du poste**:
Au sein de la Direction en charge de la régulation et des relations avec les partenaires de santé, le service accompagnement des offreurs de soins compte 18 collaborateurs répartis en 2 équipes : les Délégués de l'Assurance Maladie (DAM) et les Délégués du Numérique en Santé (DNS), qui sont les interlocuteurs privilégiés des Professionnels de Santé libéraux. Ils assurent le relai d'information avec la Caisse et contribuent fortement à la satisfaction de ce public notamment par : l'accompagnement sur l'actualité conventionnelle et réglementaire, assuré par les DAM et la promotion des télé services et du numérique en santé ainsi que l'assistance technique, assurées par les DNS

Dans ce cadre nous recherchons un **responsable de service adjoint.e**, qui aura pour missions de:

- Co-manager et coordonner les activités des deux secteurs (DAM & DNS) placés sous votre responsabilité.
- Participer à la mise en œuvre d'un management visant à développer les initiatives, la cohésion d'équipe, la communication, la transversalité.
- Optimiser la gestion des activités, par la mise en œuvre d'outils et la mobilisation de tous les acteurs concernés afin d'atteindre les objectifs CPG du service et de répondre aux attentes de nos publics.
- Assurer le reporting du service et utiliser les outils pour motiver et mobiliser les équipes à travers le management visuel.
- Co-piloter au niveau local le déploiement de la feuille de route « Rénov GDR » et plus particulièrement l'accompagnement multi canal, l'implication des professionnels de santé dans les parcours de soins, la promotion de l'exercice coordonné, et la mobilisation des équipes sur le numérique en santé.
- Garantir le suivi du plan d'actions de maîtrise médicalisée.
- Entretenir une dynamique collective permettant de répondre efficacement aux objectifs fixés en développant des démarches participatives intégrant les collaborateurs du service.
- Maintenir un climat social serein et garantir l'adhésion des équipes aux objectifs du service.
- Accompagner les collaborateurs dans l'évolution de leur métier, le développement de leurs compétences et de leur performance.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous saurez nous convaincre si:

- Vous possédez une expérience avérée en management d'équipes et avez démontré une capacité à gérer et à animer un collectif de travail, à impulser le changement et à fédérer autour d'objectifs communs.
- Vous avez idéalement une expérience au sein d'un organisme de sécurité sociale.
- Vous avez à cœur de garantir la qualité de service et vous êtes reconnu.e pour votre aisance relationnelle, votre stabilité émotionnelle, votre esprit d'équipe ainsi que pour votre réactivité et vos qualités d'écoute.
- Enfin, vous êtes force de proposition et savez faire preuve de capacité d'analyse et d'organisation.

**Votre formation**:
Pour une intégration réussie, vous bénéficierez à votre arrivée d'un accompagnement sur site où l'esprit d'équipe, la coopération et l'entraide contribueront à votre montée en compétences.

**Informations complémentaires**:

- **Date de prise de poste**:dès que possible
- **Localisation du poste**:Cergy-Pontoise (proche RER A Cergy-préfecture)
- **Rémunération **:2400.50 € brut mensuel + 13ème mois proratisé + 14ème