Assistant Relation Clients

il y a 1 semaine


Paris e, France Trenitalia France Temps plein

Filiale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France.

Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l’ouverture à la concurrence du marché ferroviaire domestique, ses trains à grande vitesse « Frecciarossa » circulent entre Paris, Lyon et Milan.

Rejoignez un secteur passionnant s’inscrivant pleinement dans le développement durable du pays

**Activités principales**

Rattaché à la Responsable Commerciale, sous la supervision de la coordinatrice SAV, vous aurez pour missions principales:

- La gestion, l’enregistrement et le traitement des litiges et réclamations,
- La rédaction des réponses client,
- La préparation des éléments pour le suivi comptable

Vos interlocuteurs sont les équipes commerciales, opérationnelles et comptables.

**Profil**:
Issu d’une formation Bac+2, vous justifiez d’une expérience dans l’administration des ventes, en BtoC idéalement dans les métiers du transport ou de l’hôtellerie.

Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur, vos qualités rédactionnelles et votre esprit analytique.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word) et êtes à l’aise avec Internet et les outils informatiques. La connaissance du logiciel Salesforce est un atout.

Langues : niveau courant en Italien et Anglais

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Italien (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine


    Paris, France CAFPI Temps plein

    **CAFPI recrute un(e) assistant(e) relation client pour son agence à Paris Champs Elysées en CDI 39h.** **CAFPI**: En juillet 2021, CAFPI a été rachetée à ses fondateurs par le fonds de Private Equity BlackFin Capital Partners. CAFPI vise aujourd'hui à devenir une fintech avec une ambition d'hyper-croissance pour devenir le leader incontesté et...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine


    Paris, France ISIFA PLUS VALUES CFA Temps plein

    Une école de BTS à Paris recherche un Assistant commercial et relation client en alternance pour ses partenaires. Le candidat idéal est un étudiant en BTS NDRC, capable d'assurer un excellent accueil téléphonique et digital, gérer les demandes d'informations, et suivre les commandes. Ce poste requiert une bonne maîtrise des outils bureautiques, un...


  • Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Muséum National d'Histoire Naturelle   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Assistant du service Accueil et Relation clients (F/H)- stage conventionné 6 mois en temps complet ou...

  • Agent de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Paris 12e, France Talentpeople Temps plein

    **ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils...


  • Paris 1er, France Soeur Temps plein

    **Description du poste** SOEUR recherche un(e) assistant(e) de relation clients en stage, pour rejoindre une équipe jeune et dynamique en expansion. Votre expérience, votre dynamisme, votre motivation et votre esprit de service feront la différence ! En tant que véritable ambassadeur de notre Maison, vous veillez à ce que le service offert à nos...


  • Paris, France ODDO BHF Temps plein

    Une banque privée à Paris recherche un(e) Assistant(e) Banque Privée expérimenté(e). Vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients et du suivi des opérations bancaires. Le poste nécessite un excellent relationnel, un sens du service développé, ainsi qu'une expérience solide en environnement financier. Les candidats doivent...


  • Paris, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de couverture / plomberie / chauffagiste, **un(e) Assistant(e) commercial(le) en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...


  • Paris, France ISIFA PLUS VALUES CFA Temps plein

    OverviewTu es lycéen / étudiant de niveau Bac et tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine de la relation client ? Rejoins notre école de BTS à Paris, Isifa Plus Values partenaire de ta réussite. Plus de 1200 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne. Dans le cadre d’un BTS Négociation et...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine


    Paris 2e, France Plebicom Temps plein

    **Entreprise**: Le cœur de métier de Plebicom est de générer de la valeur à la fois aux marchands et aux consommateurs (plus de 3 millions de membres inscrits) via ses services d’intermédiation (CashBack, Codes de Réductions, Bons Plans) sur Internet, et aussi en magasins réels. Lauréat du Concours Mondial de l’Innovation et médaille d’or de...


  • Paris, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    **Contexte**: Vous intégrerez le Service Relation Client au sein de la Direction de la relation points de ventes et clients, en qualité d’Assistant Relation Client. Vous assisterez les Responsables des Équipes Commerciales sur différents sujets. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. **Missions**: -...