Chef de Service Gestion Contrôle Optimisation

Contexte

La Métropole Européenne de Lille (MEL), établissement public de coopération intercommunale, rassemble plus d’un million d’habitants et 95 communes. Quatrième métropole de France, son territoire dynamique est à la fois rural et urbain. Transfrontalière, la MEL se situe à un carrefour stratégique européen d’où elle œuvre sur son rayonnement et son attractivité. Capitale mondiale du design en 2020, la MEL se reconnait par un savoir-faire et une posture tournés vers l’usager, la responsabilité et l’innovation.

Elle exerce ses compétences dans 19 domaines essentiels au service des usagers tels que l’aménagement, la voirie, l’assainissement, le transport, la culture, le tourisme, l’habitat, le développement économique

Les services de la MEL comportent plus de 2800 agents et plus de 100 métiers.

Soutenus par une politique de formation continue ambitieuse, ils ouvrent des possibilités d’évolution professionnelle attractives.

La MEL dispose de la compétence « Prévention, Collecte et Traitement des déchets ménagers et assimilés » et s’appuie, pour gérer cette politique publique, sur plus de 80 collaborateurs en charge d’un budget annuel de 180 millions d’euros de dépenses.

En tant qu’autorité organisatrice et dans un contexte d'évolution réglementaire et technique, la direction des Déchets Ménagers assure ainsi des missions de maîtrise d’ouvrage, de pilotage des prestataires et de contrôle de l’ensemble des prestations rendues aux usagers, via des marchés d’exploitation ou des délégations de service public.

Elle a adopté son Schéma Directeur des Déchets Ménagers et Assimilés qui définit ses orientations stratégiques jusqu’à l’horizon 2030, puis son Programme Local de Prévention Des Déchets Ménagers et Assimilés qui poursuit un objectif de réduction de 36 kg/habitant d’ici à 2030.

Dynamique et tournée vers l’avenir, la direction s’organise autour de 3 services:
Un service _Proximité et accompagnement citoyens_

Un service _Prévention, pilotage et prospective_

Un service _Gestion, contrôle et optimisation_.

**Le Service**_Gestion, contrôle et optimisation_**_, _composé de 33 personnes, est en charge du pilotage des prestataires de collectes, de valorisation et de traitement et garantit la qualité du service aux usagers sur le territoire métropolitain. Il est organisé en 3 unités fonctionnelles:

- L’UF _suivi des outils industriels et des filières_ est_ _en charge de la bonne exploitation des outils industriels et de l’amélioration du suivi des filières de recyclage des matières.
- Les UF exploitation territoire Est et Ouest sont spécialisées dans le suivi et le contrôle de la collecte des déchets.

Afin de piloter le service et d’en définir, puis de décliner, les orientations stratégiques et opérationnelles, nous recherchons actuellement un chef de service pour le service _Gestion Contrôle et optimisation._

Missions

En tant que chef de service, vous allez:

- **Superviser le management et l’animation du service**
- **Piloter le service qui assure l’exploitation quotidienne des déchets (collectes porte à porte, Apport volontaire, spécifiques, déchèteries et encombrants, valorisation et traitement)**

o Organiser le service et assurer son pilotage (réunions de service, montée en compétence de ses collaborateurs, construction des outils,, ) ;

o Avec l’appui de son CDSA, construire en mode collaboratif son projet de service et assurer sa mise en œuvre ; déléguer et contrôler sa délégation ;

o Préparer, exécuter et suivre son budget avec un objectif permanent d’optimisation ;

o Veiller à l’amélioration permanente de la qualité et des performances de son service en matière de pilotage de ses exploitants ;

o Mettre en place un cercle vertueux et sécurisé de l’analyse des besoins consolidés à la bonne exécution des prestations en passant par la mise en œuvre du cadre contractuel ;

o Formaliser les procédures en lien avec chaque marché et chaque métier dans un objectif d’amélioration continue (démarche qualité).
- **Participer au collectif de direction**:
o Porter et incarner, aux côtés de la direction, les valeurs de l’établissement ;

o Participer à la circulation de l’information et favoriser la complémentarité et la coopération entre les services.
- **Participer à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques**:
o Participer à la définition, à la conception, à la mise en œuvre, à l’évaluation et à l’adaptation des orientations stratégiques (aide à la décision, projets de direction et de service, objectifs collectifs et individuels).
- **Anticiper les évolutions ou les mutations à apporter au service public de gestion des déchets (en particulier en lien avec les modalités de collecte ou avec la modernisation/l’adaptation de nos centres de valorisation) et dans une perspective de maîtrise des coûts.**

Profil

Titulaire ou lauréat d’un concours de la fonction publique de la catégorie A de la filière technique et/ ou possédant une expérience confirmée dans un contexte similaire, v