Customer Success Manager en Alternance

il y a 1 semaine

Paris, France Galileo Global Education France Temps plein

**Contrat d'alternance basé à Paris et au sein de l'école ESGCI.**

Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESGCI, conçue pour les futurs professionnels du marketing et commerce.

**Lieu du poste** : Antony

**Lieu de l’école** : Paris

**Type de contrat** : Alternance

**Secteur d’activité** : génération de leads

Entreprise dynamique et en forte croissance, nous opérons dans le secteur du document en ligne depuis plus d'une décennie. Notre société édite et propose une variété de documents à destination des professionnels et des particuliers, tout en générant et collectant des contacts qualifiés grâce à des techniques avancées de webmarketing. Nous sommes reconnus pour la qualité de nos services et notre réactivité, et nous recherchons un(e) Customer Success Manager en alternance pour assurer la satisfaction de notre clientèle.

**Missions**:

- ** Front Office**:

- Réceptionner et traiter les demandes d'informations des clients.
- Adapter les solutions aux besoins spécifiques des clients.
- Fidéliser la clientèle.
- Assurer la livraison quotidienne de leads.
- ** Back Office**:

- Mettre à jour les informations dans les outils internes et auprès des clients (compte client, devis, commandes, etc.).
- Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux besoins des clients.
- Préparer les supports pour les réunions internes et les présentations clients.
- Gérer notre base de données clients et prospects.
- Mettre à jour et suivre notre CRM (Hubspot).
- Assister le responsable dans les projets d'amélioration des process de structuration du service.

**Profil recherché**:

- Vous êtes de formation bac + 2 minimum en gestion ou commerce.
- Vous avez au moins 6 mois à 1 an d’expérience dans un rôle similaire d’administration, de support à la vente ou de relation client.
- Vous maîtrisez bien les outils informatiques (CRM, Excel, PowerPoint ).
- Vous êtes autonome, dynamique, débrouillard(e) et intéressé(e) par le domaine de l’informatique et d’internet.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre organisation, votre polyvalence et votre esprit d’équipe.
- Vous avez une excellente capacité de communication et aimez la satisfaction client.

Lieu principal : Paris

Type d’emploi : contrat d'apprentissage

Domaine d'activité : lead generation

Niveau d’étude : Bac +3

  • Customer Success Manager Cdi

    il y a 1 semaine

    Paris, France Bloom Alternance Temps plein

    **Qui sont-ils ?**: Bloom Alternance est une startup engagée dans la digitalisation du service carrière des écoles. Nous proposons une plateforme SaaS qui permet aux établissements d’enseignement supérieur de centraliser le suivi de leurs étudiants en recherche d’alternance, de diffuser leurs offres, de collaborer avec les entreprises partenaires...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 13e, France Wiink Temps plein

    **Descriptif du poste** En tant qu’Account Manager / Customer Success en alternance, ta mission de veiller à ce que la satisfaction de nos clients soit toujours au maximum ! - Accompagner les marques dans la prise en main et la mise en œuvre de Wiink (onboarding) - Assurer le suivi et le bon déroulement des programmes ambassadeurs de nos clients -...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Klein Blue Temps plein

    Uniquement des rythmes d'alternance 3 jours / 2 jours ou 4 jours / 1 jour.Dans le cadre de sa croissance et du lancement de son nouveau produit Praxia (plateforme de benchmark et gestion des cas d'usage IA) Klein Blue renforce l'équipe Customer Success.Possibilité de continuer en CDI au sein de l'équipe à la fin de l'alternance.Tu rejoins une équipe...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Paris 11e, France Opteamis Temps plein

    Opteamis met en relation ses clients finaux (acheteurs, DSI, donneurs d'ordres) avec les prestataires (ESN-SSII/Freelances) disposant des ressources disponibles et correspondantes à leurs projets informatiques et digitaux : il est le tiers de confiance grâce à sa base solidement qualifiée. Opteamis c'est Une ambiance startup avec des équipes jeunes et...

  • Alternance Customer success manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le développement et la commercialisation des technologies et services pouvant faciliter la vente de vêtements, un Customer success manager en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, France Genesys Temps plein

    locations - Paris, France - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR106335 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le développement et la commercialisation des technologies et services pouvant faciliter la vente de vêtements, un Customer success manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, France Feedzai Temps plein

    Feedzai is the world's first RiskOps platform for financial risk management, and the market leader in safeguarding global commerce with today's most advanced cloud-based risk management platform, powered by machine learning and artificial intelligence. Feedzai is securing the transition to a cashless world while enabling digital trust in every transaction...

  • Manager - Customer Success

    il y a 1 semaine

    Paris, France Freshworks Temps plein

    Job Description We’re looking for an experienced Senior Manager of Customer Success to lead and scale our European team, focused on our top-tier markets — France, Germany, and the Netherlands. Based in Paris, you’ll play a key role in ensuring our Enterprise and Mid-Market customers achieve measurable value and long-term success with Freshworks....

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Shipup Temps plein

    Join to apply for the Customer Success Manager role at Shipup. Overview Department: Client SuccessLocation: FranceCompensation: €49,000 - €55,000 / year BASICS Based in: Paris area Contract: Permanent (CDI) Budget: 49k€ - 55k€ Start date: 01/02/2026 Shipup is a 50+ people company that envisions a world where brands keep their promises along the...