Responsable Service Client Et Planning

il y a 9 heures


SaintQuentinFallavier, France SKYEPHARMA PRODUCTION SAS Temps plein

**Responsable Service Client et Planning** **(H/F)**

Nous concevons, développons, fabriquons et conditionnons des produits pharmaceutiques (formes solides sèches pour voie orale) pour nos clients : start-up, virtual, specialty, mid size et big pharmas pour les marchés EU et US principalement.

**VOS MISSIONS**:
Le Responsable Service Client et Planning joue un rôle clé dans la satisfaction des clients et l’optimisation des processus & ressources interne de l’entreprise.

Il est en charge de la gestion d’une partie du portefeuille clients ainsi que la supervision de l’équipe Service Clients (Key Account Manager & Administrateur des ventes). Il est également en charge de la supervision du service planning et ordonnancement garantissant une coordination efficiente entre les différents départements de l’usine:

- Gestion du service client
- Gestion d’un portefeuille client
- Gestion et optimisation du planning
- Amélioration continue et reporting

**VOTRE SAVOIR**:

- Maitrise de la Supply Chain & des flux
- Maitrise des outils bureautiques & ERP
- Bonne maîtrise de l’anglais

**VOTRE SAVOIR-FAIRE**:

- Capacité de management
- Capacité de planification
- Capacité à travailler sous pression
- Capacité d’analyse & de résolution de problème
- Aptitude à la négociation

**VOTRE SAVOIR-ETRE**:

- Sens du service client
- Esprit d’équipe
- Maintenir une bonne image de l’entreprise auprès des interlocuteurs internes et externes
- Parfaite confidentialité
- Être autonome

**ET ENFIN**:notre site est facilement accessible depuis Lyon via les transports en commun.

**VOUS ETES ARRIVES JUSQU’ICI ? Postulez et discutons directement


  • Responsable RH Service Grh

    il y a 2 semaines


    Saint-Quentin-Fallavier, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps plein

    Votre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à ST QUENTIN FALLAVIER (38) 1 Responsable RH service GRH H/F Alp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à la Verpillière (38) et connait parfaitement le bassin d'emploi et le tissu économique du secteur du Nord Isère (38) et de l'Est...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Réseau Alliance Temps plein

    Réseau Alliance, c'est......avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire de notre réseau. De groupes d'envergure internationale aux PME régionales, et dans des domaines aussi variés que l'automobile, le BTP, l'informatique, l'agroalimentaire et l'industrie... nous avons noué des relations de proximité...

  • Employe Service Clients

    il y a 2 semaines


    Saint-Quentin-Fallavier, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

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    Saint-Quentin-Fallavier, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe d'envergure et associez-vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche un Assistant import / service client, dans le cadre d’une mission d’intérim de 2 mois, prolongeable, à Saint-Quentin-Fallavier. Rattaché au...


  • Saint-Quentin, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - MANAGER SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - ALTERNANCE - Responsable Service Client Evolutif - H/F **Contrat**: - APPRENTI **Statut du poste**: - Employé(e) **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous saisissons à...

  • Assistant Service Client

    il y a 5 jours


    Saint-Quentin-Fallavier, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 jours


    Saint-Quentin-Fallavier, France Odrea Temps plein

    Au sein d’une équipe polyvalente de 14 personnes, vous prenez en charge tous les aspects de la relation clients. Pour la partie **administration des ventes**: - Etablir et envoyer des devis - Traitement des commandes (Mails, e-commerce, EDI) - Traitement des litiges de livraison et de préparation - Envoyer et valider des devis d’implantation type -...

  • Responsable de Service

    il y a 2 semaines


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    **Job ID**: 293314 - **Date posted**: 28/05/2025 **Qui tu es**IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la...


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  • Saint-Quentin-Fallavier, France NSI GROUPE Temps plein

    Notre expertise de la propreté et des prestations associées nous permet d’être un acteur majeur reconnu par nos clients. Notre force réside dans la qualité de nos prestations, la proximité clients, la personnalisation de nos relations, le savoir-faire de nos équipes d'intervention. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre...