Chargée / Chargé de Relation Clients Sénior

il y a 3 jours

Perpignan, France Enedis Temps plein

**Description de la mission**:
**Diplôme préparé** : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

**Description du poste**:
Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise.
Votre activité consistera à:

- Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels
- Réaliser les études et leur chiffrage
- Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés
- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite

(attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients)
- Programmer les interventions techniques

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**Vos atouts**:

- Appétence pour le métier de la clientèle
- Bon relationnel, empathie
- Autonomie et organisation
- Soucis de la satisfaction clientèle

**Ce qui peut finir de vous convaincre**:
**Rémunération** : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi
**Congés**: 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
**Aide au logement** : 400€ max/mois
**Intéressement** : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
**Transports** : 100% des frais de transport quotidien (transport en commun) pris en charge par l'employeur
**Santé**: vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
**Aide au permis (sous conditions)** : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

**Profil souhaité**:
**Diplôme demandé** : Vous êtes titulaire ou vous allez être diplômé(e) dans l'année d'un bac ou équivalent.
- Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail._

  • Chargé(E) de Relation Client Et Formation

    il y a 7 jours

    Perpignan, France Laboratoires Roig Temps plein

    **Chez Laboratoires Roig**, nous combinons innovation scientifique et richesse naturelle pour créer des **soins bio-cosmétiques d’excellence** en France. Pionniers dans l’utilisation de la Centella Asiatica, nos **formules certifiées bio, végan et équitables**garantissent des résultats visibles tout en offrant un plaisir sensoriel...

  • Chargé de Mission Séniors

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France UFCV Temps plein

    **Si l’intérêt général est votre moteur, si vous aimez mettre votre talent au profit des enfants et des jeunes ou des personnes en situation de handicapnous partageons les mêmes valeurs !** L’UFCV, reconnue d’utilité publique, fondée en 1907, œuvre à développer des actions innovantes pour répondre aux enjeux sociétaux de son époque. Ses...

  • Chargé de Relation Client Par Téléphone

    il y a 1 semaine

    Perpignan, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ** est la mutuelle du Groupe **AG2R LA MONDIALE**, acteur majeur de la protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle se classe à la 6ème place des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de...

  • Chargé de La Relation Client Pôle Industrie

    il y a 1 semaine

    Perpignan, France Cémoi Temps plein

    Chargé de la relation client pôle Industrie - CDI (H/F) Le Groupe CÉMOI Chocolatier, un des acteurs majeurs du chocolat, recherche **un(e) chargé de la relation client pôle industrie en CDI**. CÉMOI, au travers de la maîtrise totale de sa fi l ière, de la cabosse de cacao jusqu’au produit fini sous toutes ses formes, répond aux besoins des...

  • Chargé de Relation Client Par Téléphone

    il y a 1 semaine

    Perpignan, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ**est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...

  • Chargé Relations Entreprises – Développement

    il y a 4 jours

    Perpignan, France Randstad Temps plein

    Un centre de formation dynamique à Perpignan recherche un(e) Chargé(e) des Relations Entreprises pour développer leur activité. Dans ce rôle, vous serez responsable de la prospection de nouveaux clients et du développement de partenariats durables. Vous devrez écouter les besoins et proposer des solutions de formation tout en assurant un suivi...

  • Gestionnaire de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Perpignan, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ** est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...

  • Chargé Relations Commerciales France – Télétravail Déplacements

    il y a 4 jours

    Perpignan, France Cotral Lab Temps plein

    Une entreprise spécialisée en protection auditive recherche un Chargé de Relations Commerciales en CDI, basé en France, avec des missions majoritairement en télétravail. Vous serez chargé de développer l'activité commerciale à l'échelle nationale, en aidant à la prospection et au suivi de clients. Ce poste offre un salaire brut de 25 à 30K€,...

  • Chargé relation entreprises F/H

    il y a 4 jours

    Perpignan, France Randstad Temps plein

    Les défis commerciaux sont votre moteur ? Devenez le visage de notre centre de formation !Vous avez un talent pour la prospection et une âme de conquérant(e) ? Vous aimez relever des défis commerciaux tout en créant des partenariats durables ? Ce poste est fait pour vous.Mon client est un centre de formation incontournable, spécialisé dans les...

  • Chargé relation entreprises F/H

    il y a 4 jours

    Perpignan, France Randstad Temps plein

    Les défis commerciaux sont votre moteur ? Devenez le visage de notre centre de formation !Vous avez un talent pour la prospection et une âme de conquérant(e) ? Vous aimez relever des défis commerciaux tout en créant des partenariats durables ? Ce poste est fait pour vous. Mon client est un centre de formation incontournable, spécialisé dans les...