Responsable de Service

**CONTEXTE**:
Le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de la Ville, en lien étroit avec l’ensemble des partenaires de l’action sociale. Il anime une action de prévention et de développement social. Il est engagé dans l’accueil et l’accompagnement de la vulnérabilité, de la précarité et de la santé.

Son action s'inscrit autour de 3 axes stratégiques:

- Placer l'usager-ère au cœur des services
- Renforcer le partenariat du CCAS
- Faire des établissements des lieux de vie

La Direction Lutte contre la Pauvreté et la Précarité organise son action en deux Pôles, le Pôle Hébergement Santé et le Pôle Accueil, Accès aux Droits, Accompagnement regroupant chacun plusieurs établissements ou services.

Le CCAS gère 2 Centres d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) rattachés au Pôle Hébergement et Santé : le foyer Henri Tarze, CHRS d’insertion de 53 places et le Centre d’Accueil Intercommunal (CAI), CHRS d’urgence de 87 places. La Direction du CAI gère également un dispositif expérimental de 13 places installées dans le diffus ainsi que 6 places de Lits Halte Soins Santé (LHSS).

**LE CENTRE D’ACCUEIL INTERCOMMUNAL (CAI)**:
Le CAI accueille « toute personne sans abri en situation de détresse médicale, psychique et sociale [ ] » (art. L. 345-2-2 du CASF). Il déploie une offre de 87 places pour du public d’hommes isolés, de femmes isolées, et de familles, de tout âge, orientés par le 115. 4 places sont dédiées aux femmes et enfants victimes de violence. Au-delà de l’hébergement bienveillant et soucieux de la sécurité et du bien-être des personnes, le projet d’établissement du CAI est fondé sur la mission d’accompagnement social global.

L’objectif de la structure est, pour chaque ménage, de travailler sur l’ensemble des problématiques rencontrées en vue de l’accès à une solution de sortie adaptée.

Le site compte 14 ETP intervenant au CAI et LHSS, 9 ETP sont mutualisés entre les deux CHRS.

**VOS MISSIONS**:
**Management et encadrement d’équipe**
- Supervision des travailleurs sociaux et coordination du travail des agents d’accueil et de restauration, intervenants sociaux et familiaux ;
- Garantie de la répartition des accompagnements et priorisation des actions.
- Organisation de la formation interne et accueil des nouveaux agents, stagiaires ;
- Réalisation des entretiens annuels ;
**Pilotage de l’accompagnement social global**
- Coordination du parcours depuis l’orientation, l’accueil et jusqu’à la sortie des ménages ;
- Garantie du suivi administratif des dossiers et des documents contractuels ;
- Coordination des interventions sociales et suivi des parcours de sortie ;
- Assurer le respect des objectifs du Contrat de séjour et du règlement intérieur.

**Participation au pilotage des projets dans les services**
- Soutien aux professionnels dans leurs actions de terrain et leur production écrite ;
- Vis-à-vis des professionnels en cas d’absence de la Responsable ;
- Pilotage du déploiement et utilisation des outils informatiques (logiciel métier) ;
- Pilotage d’une action transversale en lien avec les fonctions mutualisées (santé, insertion professionnelle).

**Animation des dynamiques participatives et collectives auprès des résidents**
- Encourager le lien entre soutien au collectif et accompagnement individuel ;
- Soutien au développement par les membres de l’équipe d’actions collectives destinées aux résidents et de projets participatifs (projet cuisine, gestion des déchets) ;
- Implication des résidents dans la gestion des espaces collectifs ;
- Médiation et gestion des conflits entre résidents.

**Partenariats et suivi de l’activité**
- Collaboration avec les partenaires associatifs et institutionnels ;
- Participation aux réunions stratégiques et opérationnelles internes ;
- Collecte et analyse des données d’activité.

**Participation à la gestion des espaces de vie**
- Suivi de l’utilisation des unités de vie et de leur équipement ;
- Suivi des 3 logements diffus en lien avec les bailleurs sociaux et les services techniques.

**VOTRE PROFIL**:

- Connaissance de la réglementation et des dispositifs de lutte contre la pauvreté et la précarité ;
- Maîtrise des dispositifs pour l’insertion des publics en situation de précarité
- Connaissance du management de proximité ;
- Savoir travailler en mode projet et mobiliser les outils d’animation et d’évaluation pour le montage d’actions ;
- Bonne connaissance et pratique des techniques d’animation de l’intelligence collective, outils collaboratifs et créatifs ;
- Connaissance des techniques de médiations notamment auprès des publics.

**Pré-requis**
- Être titulaire d’un Diplôme d’État en Travail Social
- Une expérience dans la coordination et l’encadrement d’équipe est souhaitée;
- Appartenir à un cadre d’emploi de catégorie A (Assistant Socio-Educatif ou Attaché) ou être inscrit-e sur liste d’aptitude
- Le poste est ouvert aux agent-e-s contractuel-le-s remplissant les conditions d’accès au poste

Les entretiens sont prévus le 26 mars ou le 28