Téléconseiller(ère) Support Client

il y a 1 semaine

Toulouse, France ACTIVIGIE BATIVIGIE Temps plein

**Description du poste**
- Vous souhaitez exercer une activité professionnelle ayant du sens ? Vous êtes à l’écoute et avez le sens du conseil ? Vous excellez dans la relation client ? Ce poste est fait pour vous Rejoignez notre équipe jeune et dynamique _

**L'entreprise**:
**ACTIVIGIE BATIVIGIE** est une plateforme en ligne permettant de sécuriser les activités de nos clients en garantissant la conformité des entreprises et des travailleurs, tout en simplifiant leurs démarches administratives.

Rejoindre **ACTIVIGIE BATIVIGIE** c’est intégrer une équipe engagée et dynamique, où innovation et rigueur sont au service de la transparence et de l’éthique professionnelle.

**Le poste et ses missions**

Nous recrutons **un.e téléconseiller.e** qui intégrera l’équipe service client et sera sous la supervision de la responsable d’équipe, Madame JAMETTI Camylia. Dans ce rôle, vous serez le point de contact privilégié de nos clients, en leur offrant un service de qualité.
- **Vos missions ?**_
- Traiter et suivre les dossiers administratifs des salariés des entreprises intervenantes.
- Répondre aux demandes des clients et utilisateurs par téléphone et mail (entrant et sortant)
- Apporter des conseils et des solutions adaptés aux différentes problématiques rencontrées.
- Accompagner les clients et utilisateurs de la formation, en passant par le suivi, jusqu’à la clôture de l’opération.
- Mettre à jour les informations au sein des différents outils/logiciels selon les procédures définies.
- Contribuer à l’amélioration continue du service support.

Vous pourrez également être amenés à effectuer des recherches juridiques.

**Profil recherché**:

- Idéalement, vous justifiez d'une expérience réussie sur un même type de poste.
- Vous vous exprimez parfaitement à l’oral et à l’écrit en français.
- Vous êtes doté(e) d'un savoir être hors pair et d’un fort esprit d’équipe, et d'un excellent sens du service dans la relation client.
- Vous avez une bonne capacité d’analyse et aimez résoudre des problèmes.
- La maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue est un plus.

**Avantages**:

- Prise en charge des transports
- Tickets restaurants

**Informations complémentaires**:

- Lieu** : centre ville de Toulouse (François Verdier)
**- Date de prise de poste** : dès que possible
- **Devenez acteur de la lutte contre le travail dissimulé **_

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : à partir de 11,88€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Question(s) de présélection:

- Lettre de motivation

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller(ère) bilingue français

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France I-Run Temps plein

    Afin de renforcer notre service client, nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) bilingue français / italien.Vos principales missions :Réceptionner les appels et les mails entrants des clients de nos sites www.i- et www.i- et, si besoin, des autres sitesRépondre aux avis / commentaires de nos clients sur les différentes plateformesRépondre aux...

  • Téléconseiller(ère) PRA

    il y a 3 jours

    Toulouse, France CAPACTUEL CABINET DE RECRUTEMENT Temps plein

    ?? Offre d'Emploi : Téléconseiller(ère) Pièces de Rechange Automobile (PRA) (F/H)?? Lieu : Toulouse (31) | ?? Type de Contrat : CDIÀ propos d'EdenautoRejoignez Edenauto, le 5ème distributeur automobile en France, et contribuez au succès de notre réseau en pleine croissance ! Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) PRA passionné(e) pour...

  • Téléconseiller(ère) Pra

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France RNO ETATS UNIS - ETATS UNIS Temps plein

    **L'entreprise** **Donnez un coup d'accélérateur à votre avenir professionnel !** **RNO ETATS UNIS**, distribuant les marques **RENAULT**et **DACIA**, fait partie du **Réseau edenauto**, classé dans le **Top 5 des groupes de distribution automobile en France**. Présents dans tout le **Grand Sud-Ouest**, nous sommes fiers d’incarner la performance et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France CHARLESTOWN Temps plein

    **À propos de nous**: Ponctualité, Présentation, Service, Sourire : le “2P2S” est votre seconde nature et vous cherchez un environnement de travail dynamique ? Choisir Charlestown®, le 4ème acteur français des métiers de l'accueil, c'est privilégier le professionnalisme, l'expertise et le sens du service et s'adjoindre les compétences d'un...

  • Téléconseiller(ère) relation client niveau 2 H/F

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France Centre national d'enseignement à distance Temps plein

    Sous l'autorité hiérarchique du responsable de département gestion de la relation client, le/la téléconseiller(ère) relation client assure le traitement des demandes clients transmises à l'unité opérationnelle dont il/elle dépend, dans le respect des règles rédactionnelles fixées, des éléments de langage établis et selon les procédures en...

  • Formateur(Trice) Téléconseiller

    il y a 3 jours

    Toulouse, France Transition Climat Temps plein

    **Transition Climat e**st une association à but non lucratif engagée dans **la sensibilisation à l’urgence climatique et la transition écologique.** Nous organisons des **ateliers participatifs,**comme la Fresque du Climat, et proposons des **formations sur mesure**pour accompagner les entreprises et collectivités dans leur transformation écologique...

  • Formateur (H/F) Téléconseiller

    il y a 19 heures

    Toulouse, France BEBENOU Temps plein

    **Nous recrutons : Formateur(trice) en téléconseil commercial** **Qui sommes-nous ?** Transition Climat est une association à but non lucratif engagée dans la sensibilisation à la transition écologique et à l’urgence climatique. Nous concevons et animons des ateliers participatifs (comme la Fresque du Climat) et proposons des formations sur...

  • Téléconseiller Pra H/F

    il y a 8 heures

    Toulouse, France Renault Group Temps plein

    Rejoignez Edenauto, le 5ème distributeur automobile en France, et contribuez au succès de notre réseau en pleine croissance ! Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) PRA passionné(e) pour renforcer notre équipe dynamique à Toulouse au sein de la concession Renault/Dacia/Mitsubishi. Vos Missions Principales Intégré(e) à l'équipe Pièces de...

  • Téléconseiller(ère) bilingue français

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France i-Run Temps plein

    Riche d’une histoire qui a débuté à Toulouse il y a 18 ans, i-Run est devenu le spécialiste n°1 de la vente de matériel de running, trail, fitness et outdoor, et le partenaire incontournable des runners.Qu’ils soient débutants, passionnés ou athlètes professionnels, nos clients bénéficient de la même attention, de conseils adaptés dans le...

  • Téléconseiller(ère) bilingue français

    il y a 7 jours

    Toulouse, France i-Run Temps plein

    Riche d'une histoire qui a débuté à Toulouse il y a 19 ans, i-Run est devenu le spécialiste n°1 de la vente de matériel de running, trail, fitness et outdoor, et le partenaire incontournable des runners.Qu'ils soient débutants, passionnés ou athlètes professionnels, nos clients bénéficient de la même attention, de conseils adaptés dans le choix...