Conseiller Relation Client H/F

il y a 3 jours

AixenProvence, France Apf Entreprises Temps plein

Rejoignez les collaborateurs d'un grand groupe français de renom à la pointe de la technologie. Vivez une expérience professionnelle unique où l'innovation est l'affaire de tous, et faites de votre métier votre nouvelle passion Dans ce contexte, vous serez au coeur de la satisfaction de vos interlocuteurs, alors motivé(e) par l'aventure ? Nous avons besoin de vous, de votre savoir-faire et de votre enthousiasme. Votre mission principale est de dépanner à distance des équipements électroniques situés en points de vente, en assistant par téléphone les partenaires et les sites commerciaux de notre client ainsi que les techniciens présents sur le terrain. Voici une liste non exhaustive de vos missions : - Gérer les appels entrants et veiller à la bonne application des procédures préétablies par le groupe - Avoir une écoute attentive et la capacité à ajuster ses réponses en fonction des interlocuteurs internes et externes - Savoir cerner rapidement les besoins des partenaires et adapter des solutions identifiées sous contrôle ponctuel - Assurer le dépannage à distance des équipements situés sur les points de vente, pouvant impliquer des actions produisant des effets sur différentes équipes de travail - Garantir le processus de validation des demandes des techniciens terrain lors de l'installation et la maintenance des mobiliersen point de vente - Participer à l'innovation en contribuant à l'amélioration des procédures: réaliser des activités diversifiées avec la mise en oeuvre de nouvelles méthodes avec les outils répertoriés, réaliser des diagnostics destinés à résoudre des difficultés rencontrées et à anticiper de futures situations - Contribuer au maintien du chiffre d'affaires, à la satisfaction des partenaires, à l'image du groupe auprès de son réseau de distribution, à l'efficacité opérationnelle des secteurs commerciaux et à l'efficience de résolution des incidents - Aimer l'esprit d'équipe et le challenge en atteignant vos propres objectifs définis par votre supérieur hiérarchique

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    **Votre Mission**: L'automobile et la gestion n'ont aucun secret pour vous Vous êtes à la recherche d'un poste polyvalent Nous avons quelque chose pour vous ! Nous recherchons pour notre client, gestionnaire de flottes et de véhicules d'entreprises, un conseiller relation client F/H. En contact direct avec les utilisateurs, vos missions consisteront...

  • Conseiller Centre de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Groupama Méditerranée Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Centre de Relation Client H/F **Description de la mission**: Votre mission : En tant que commercial(e), engagé(e) et efficace. Sur notre plateforme téléphonique vous distribuez notre offre de produits et services grâce à votre équipement complet de produits d'assurances. Vous serez...

  • Conseiller Relation Client en Alternance

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix en Provence Temps plein

    **Groupe Alternance - Aix-en-Provence**, l'École Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire située à **Aix-en-Provence**, un(e) Conseiller(ère) Relation Client en alternance dans le cadre d'un **BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) et/ou d'un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client**, **Votre...

  • Conseiller Relation Client Junior

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France DIRECT FLEET Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Nous sommes une société indépendante en croissance. Nous développons une véritable expertise en gestion de parc de véhicules pour le compte d'entreprises à travers un service d’externalisation administrative. Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés implantés sur l’ensemble du...

  • Conseiller Relation Client Junior

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France DIRECT FLEET Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Nous sommes une société indépendante en croissance. Nous développons une véritable expertise en gestion de parc de véhicules pour le compte d'entreprises à travers un service d’externalisation administrative. Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés implantés sur l’ensemble du...

  • Conseiller Relation Client Junior

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France DIRECT FLEET Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Nous sommes une société indépendante en croissance. Nous proposons aux entreprises un service original d’externalisation de la gestion du parc de leurs véhicules. Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés implantés sur l’ensemble du territoire. Notre mission est d’optimiser et...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    **Mandaté par notre client, un acteur clé dans son domaine, notre cabinet de recrutement LYNX RH recherche activement un(e) Gestionnaire Relation Client H/F.** Vos missions **Description du Poste**: Au sein d'une équipe autonome de 2 à 3 personnes, vous serez chargé(e) d'organiser la gestion de parc pour plusieurs clients. Le poste est basé à...

  • CONSEILLER RELATION CLIENT

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France APF ENTREPRISES PACA Temps plein

    Actualisé le 08 janvier 2026 Employeur handi-engagé Entreprise adaptée Ce recrutement étant réalisé par une ENTREPRISE ADAPTEE, ce poste est réservé aux personnes titulaires de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) Rejoignez les collaborateurs d'un grand groupe français de renom à la pointe de la technologie. Vivez une...

  • Conseiller Commercial – Formations

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France STATION F Temps plein

    Une entreprise de formation en ligne basée à Aix-en-Provence cherche un(e) Conseiller(ère) Commercial pour développer un portefeuille de prospects. Vous transformerez des leads en apprenants et assurerez leur suivi jusqu'à l'inscription. Des compétences en relation client, une maîtrise du français et un Bac+3 sont hautement souhaités. Rejoindre...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Groupe Forward Temps plein

    Groupe Forward est le leader français du conseil en gestion d’actifs avec 16 Mds€ d’actifs conseillés et plus de 750M€ d’encours sous gestion. La société conseille ses clients institutionnels (associations, fondations, entreprises, mutuelles ) et particuliers sur le long-terme dans la gestion de leurs portefeuilles. Ce conseil porte sur toutes...