Conseiller Relation Client H/F

il y a 17 heures

AixenProvence, France Apf Entreprises Temps plein

Rejoignez les collaborateurs d'un grand groupe français de renom à la pointe de la technologie. Vivez une expérience professionnelle unique où l'innovation est l'affaire de tous, et faites de votre métier votre nouvelle passion Dans ce contexte, vous serez au coeur de la satisfaction de vos interlocuteurs, alors motivé(e) par l'aventure ? Nous avons besoin de vous, de votre savoir-faire et de votre enthousiasme. Votre mission principale est de dépanner à distance des équipements électroniques situés en points de vente, en assistant par téléphone les partenaires et les sites commerciaux de notre client ainsi que les techniciens présents sur le terrain. Voici une liste non exhaustive de vos missions : - Gérer les appels entrants et veiller à la bonne application des procédures préétablies par le groupe - Avoir une écoute attentive et la capacité à ajuster ses réponses en fonction des interlocuteurs internes et externes - Savoir cerner rapidement les besoins des partenaires et adapter des solutions identifiées sous contrôle ponctuel - Assurer le dépannage à distance des équipements situés sur les points de vente, pouvant impliquer des actions produisant des effets sur différentes équipes de travail - Garantir le processus de validation des demandes des techniciens terrain lors de l'installation et la maintenance des mobiliersen point de vente - Participer à l'innovation en contribuant à l'amélioration des procédures: réaliser des activités diversifiées avec la mise en oeuvre de nouvelles méthodes avec les outils répertoriés, réaliser des diagnostics destinés à résoudre des difficultés rencontrées et à anticiper de futures situations - Contribuer au maintien du chiffre d'affaires, à la satisfaction des partenaires, à l'image du groupe auprès de son réseau de distribution, à l'efficacité opérationnelle des secteurs commerciaux et à l'efficience de résolution des incidents - Aimer l'esprit d'équipe et le challenge en atteignant vos propres objectifs définis par votre supérieur hiérarchique

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Direct Fleet Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Relation Client (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d'organiser la gestion de parc d'un portefeuille de clients au sein d'une équipe autonome. Votre mission consistera à assurer un service de qualité en coordination étroite avec les clients. En tant que Conseiller Relation Client (H/F), vos...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France DIRECT FLEET Temps plein

    **Les missions du poste** Nous recherchons un chargé de relation client (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d'organiser la gestion de parc de plusieurs clients au sein d'une équipe autonome. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collaborateurs de nos clients pour assurer un service de qualité. Vos missions: -...

  • Conseiller Développement Relation Client

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H Alternance** Rejoignez une équipe de 5 collaborateurs au sein de l’agence MAAF, située à Aix-en-Provence. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client F/H en alternance au sein de l’agence MAAF basée à Aix-en-Provence. Dans un environnement de travail...

  • Conseiller Centre Relation Client

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Centre Relation Client H/F **Description de la mission**: Vous êtes un/une vrai(e) commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama Méditerranée et de...

  • Conseiller Relation Client Junior

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France DIRECT FLEET Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Nous sommes une société indépendante en croissance. Nous développons une véritable expertise en gestion de parc de véhicules pour le compte d'entreprises à travers un service d’externalisation administrative. Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés implantés sur l’ensemble du...

  • Conseiller Assistance Et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Rejoignez notre centre d’assistance et relation client d’Aix-en-Provence ! Sur le terrain ca donne quoi ? - Vous accompagnerez nos clients dans l’utilisation de nos solutions digitales pour leur offrir la meilleure expérience utilisateur possible et ce quelque soit le support utilisé (téléphone, tablette, ordinateur,). - Vous répondrez à ses...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **Description du poste**: **En bref : Chargé de Relation Client (H/F) - Aix en Provence - CDI - Support client - entre 24 et 26K€ fixe + variable - prise de fonction dès que possible** Nous cherchons un **Chargé de Relation Client (H/F)**pour rejoindre un éditeur de logiciel. Vous intégrerez une équipe dynamique composée de 5 personnes. Vous aurez...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    **Mandaté par notre client, un acteur clé dans son domaine, notre cabinet de recrutement LYNX RH recherche activement un(e) Gestionnaire Relation Client H/F.** Vos missions **Description du Poste**: Au sein d'une équipe autonome de 2 à 3 personnes, vous serez chargé(e) d'organiser la gestion de parc pour plusieurs clients. Le poste est basé à...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • CONSEILLER COMMERCIAL

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France STATION F Temps plein

    CONSEILLER COMMERCIAL – ADMISSION ET PLACEMENT F/HÀ proposWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques : Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP…); Walter Santé : formations spécialisées pour les...