Chargé(E) de Relation Client Et Support Commercial

il y a 4 jours

Marseille, France THE LINE Temps plein

**Gestion de l'administration des ventes et du service après vente.**
- En étroite collaboration avec le service commercial wholesale et l'équipe digitale, vous serez amené(e) à vous occuper de la gestion des demandes entrantes (B2C), la gestion administrative des ventes (B2B) et de l'accompagnement de l'organisation de l'entreprise._
- **Gestion du service après-vente (clients B2C)**_
- au sein de l’équipe (SAV, questions commerciales et marketing/relations publiques)._
- Fournir un support quotidien à l’équipe Web._
- Suivre les envois et réceptions des commandes, gérer et résoudre les problématiques de SAV_
- Mise à jour du site internet (sliders, homepage et produits)_
- **Gestion administrative des ventes (clients B2B)**_
- Agir comme point de contact pour les clients B2B (points de vente, grands comptes,_
- Apporter un support à l’équipe commerciale (France et export)._
- Émettre des bons de commande, de livraison et des factures en respectant les procédures des clients B2B._
- Assurer le suivi des envois et réceptions de commandes et gérer les éléments de merchandising_
- pour les clients B2B._
- Suivre la comptabilité pour les clients B2B, notamment en ce qui concerne les impayés._
- **Accompagnement de l’organisation de l’entreprise**_
- Gérer les aspects liés à la vie de bureau : suivi des prestataires, commandes de fournitures,_
- supervision de projets internes._
- Suivre les dossiers administratifs, incluant les travaux, documents juridiques, et contrats._
- Anticiper les renouvellements de contrats et proposer des solutions alternatives si nécessaire._
- Superviser le parc informatique, les licences et apporter une assistance aux collaborateurs._
- Participer aux projets d’entreprise liés au bien-être des collaborateurs, tels que les séminaires._

**Compétences**
- _Excellent relationnel : Capacité à interagir e cacement, même avec des interlocuteurs di ciles._
- _Maîtrise de l'orthographe : Très bon niveau d'orthographe et de communication écrit et oral._
- _Compétences en outils informatiques : Connaissance avancée de logiciels comme Excel, Word et Prestashop._
- _Rigueur et organisation : Sens de l'organisation et souci du détail pour un service de qualité._
- _Orientation client : Compréhension des enjeux du service client et recherche constante d'excellence._
- _Polyvalence et initiative : Polyvalent(e), proactif(ve), capable de proposer des améliorations pour optimiser les processus._
- Le poste est à pourvoir dans nos locaux à Marseille à deux pas du vieux port dans une équipe géniale._

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 35 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/01/2025

  • Chargé(e) de relation client et documentation

    il y a 11 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNISTELLAR Temps plein

    Qui sommes-nous ?Chez UNISTELLAR, nous ne sommes pas seulement une entreprise high-tech spatiale, mais une communauté animée par une passion commune : transformer notre perception de l'univers. Basés à Marseille, notre siège social, est en Californie, nous sommes déterminés à métamorphoser l'astronomie, jadis considérée comme une science...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Vedaci Conseil Temps plein

    Présentation de la société Vos missions Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International).Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Vedaci Conseil Temps plein

    Présentation de la société Vos missions Dans le cadre d'un remplacement anticipé et afin d'assurer une continuité de service optimale, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client bilingue anglais en CDI à Marseille.Ce recrutement s'inscrit dans une logique d'anticipation : le poste nécessite un temps d'apprentissage conséquent. Un rôle...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Kangourou Kids Temps plein

    **Présentation** **Kangourou Kids **est l'acteur incontournable du secteur de la petite enfance en Occitanie. Depuis 15 ans, nous employons des "nounous" au domicile de nos familles clientes pour garder leurs enfants. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7. Travailler chez **Kangourou Kids**, c'est rejoindre le **Groupe LSK** qui propose...

  • Chargé(e) de support fonctionnel

    il y a 19 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit Temps plein

    Chez Letsignit, la satisfaction client est au cœur de nos priorités. Le Customer Care est le lien essentiel entre notre solution et ses utilisateurs, avec un accompagnement réactif, clair et personnalisé.En tant que Chargé(e) de support, vous êtes en contact direct avec nos clients et partenaires afin de garantir une expérience positive et durable.Vos...

  • Apprenti(E) Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Marseille, France RSGC Temps plein

    **PRESENTATION DE L'ENTREPRISE** Filière spécialiste du groupe Sonepar, RSGC (CDSUD-3C Clim) est un réseau de distribution B to B en solutions de climatisation, chauffage, accessoires et énergies renouvelables. L'entreprise fonde son succès sur le professionnalisme de ses équipes et sa dynamique sur: - Un réseau national d'agences - Une large gamme...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Marseille, France MailInBlack Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basée à Marseille, Mailinblack est une société française en pleine expansion, et la première en cybersécurité de la région Sud à intégrer le palmarès **Great Place to Work®**. En plein développement, nous cherchons aujourd’hui un(e) **Chargé(e) de relation client !** **L’équipe ?** L'équipe Success que tu...

  • Chargé(e) de support fonctionnel

    il y a 2 jours

    Marseille, France Letsignit Temps plein

    Chez Letsignit, la satisfaction et l’accompagnement du client est au cœur de nos préoccupations. Véritable lien entre le produit et ceux qui l’utilisent au quotidien, le service CustomerCare prend le temps de répondre rapidement et simplement à sa demande.En tant que Chargés de support, nous sommes en contact direct avec les clients et partenaires...

  • Chargé(e) de support fonctionnel

    il y a 12 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit Temps plein

    Chez Letsignit, la satisfaction et l'accompagnement du client est au cœur de nos préoccupations.Véritable lien entre le produit et ceux qui l'utilisent au quotidien, le service CustomerCare prend le temps de répondre rapidement et simplement à sa demande.En tant que Chargés de support, nous sommes en contact direct avec les clients et partenaires pour...

  • Alternance Chargé(E) de Relation Clients Hf

    il y a 4 jours

    Marseille 14e, France WENO IES Temps plein

    WenoIES, L'Institut de l'Enseignement Supérieur, recherche pour une entreprise partenaire de logistique et du transport, un Chargé(e) de Relation Clients, dans le cadre d’un Diplôme en Technico-Commercial. → Dans le cadre de l'Alternance, votre formation est prise en charge à 100% par l’entreprise. → Vous obtenez un diplôme niveau Bac+2 au...