Chargé de Relations Clients en Alternance

il y a 1 jour

Limonest, France CW Group Temps plein

Cliken Web Pro, agence Web, spécialisée dans la création de site Internet et Référencement, recherche un/une Chargé(e) de Relations Clients H/F en alternance.

Basé(e) au siège de l'entreprise à Limonest et rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d’une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les entreprises clientes.

**VOS MISSIONS**

La relation client au sein de l’entreprise:

- Appels sortants pour la livraison des sites et formation des clients à leurs outils,
- Appels sortants pour des rendez-vous de suivi clientèle,
- Gestion des appels entrants et traitement des demandes,
- Administration et analyse des questionnaires de satisfaction,
- Relances d’impayés

Missions commerciales:

- Ventes additionnelles : Devis et facturations,
- Renouvellement des contrats arrivant à échéance,

Diverses tâches administratives en lien avec le poste.

**VOS COMPÉTENCES**
- Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques : la maîtrise du Pack office est indispensable,
- Vous avez un bon niveau en orthographe

***

**VOS QUALITÉS**
- Organisé(e),
- Dynamique,
- Sens de l’écoute,
- Bon discours.
- Empathie

**EXPÉRIENCES SOUHAITÉES**
- Idéalement de formation Bac + 2 dans le domaine commercial, de la relation client ou de la gestion,
- Une première expérience dans le domaine de la relation client ou dans le commerce serait un plus

  • Chargé(E) de Relation Clients en Alternance

    il y a 3 jours

    Limonest, France Interactiv' Technologies Temps plein

    _**Qui sommes-nous ?**_ Interactiv’ Technologies est un éditeur de logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises. Composée d’une trentaine de collaborateurs, notre société accompagne plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication « multicanal » (logiciel de catalogues feuilletables...

  • Support, Suivi, Fidélisation Client en Alternance

    il y a 3 jours

    Limonest, France Interactiv' Technologies Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis 2008, Interactiv’ Technologies édite des logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises. Nous accompagnons plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication «multicanal» (logiciel de catalogues feuilletables interactifs, logiciel de publication de données dans InDesign,...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 jour

    Limonest, France Groupe Alternance Lyon Temps plein

    **Lieu**: Limonest **Formation**: BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) **École**: Groupe Alternance Lyon **Durée**: 20-24 mois **Type de contrat**: Alternance (Apprentissage) **Rythme d’alternance**: 2 jours en formation / 3 jours en entreprise **À propos de nous**: Vous souhaitez développer vos compétences commerciales et managériales...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d’une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les entreprises clientes. VOS MISSIONS **La relation clients au sein de l’entreprise**: - Appels sortants pour la livraison des sites et formation des clients à leurs outils, - Appels sortants pour des...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 2 heures

    Limonest, France FAB Group Temps plein

    Vos missions seront : -Traiter les demandes clients sur tous les canaux : téléphone, courriers, e-mails, Espace Client, avis en ligne et réseaux sociaux. Gérer les demandes complexes en assurant un suivi jusqu'à résolution, collaborer avec les équipes juridiques si nécessaire.-Gérer les réclamations en respectant les procédures : analyser,...

  • Chargé D'affaires en Recrutement

    il y a 3 jours

    Limonest, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recherche activement pour son bureau de Limonest, un Chargé d'affaires en recrutement F/H en alternance. Le CabRH est présent au Havre (siège social), Nantes, Paris, Marseille et Limonest (filiales). **Le poste**: Vous intégrez le bureau de Limonest, ouvert à l'été 2022 et vous inscrivez ainsi...

  • Alternance - Chargé de Recrutement (H/F)

    il y a 1 semaine

    Limonest, France SYSCO FRANCE Temps plein

    **Rejoins l’aventure Sysco pour réaliser ton alternance 2025/2026 !** Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration Notre engagement : sélectionner et distribuer les meilleurs produits pour une restauration gourmande, respectueuse des hommes, de leur santé et de...

  • Chargé de Mission RH

    il y a 2 semaines

    Limonest, France QANTIS Temps plein

    Depuis 21 ans, QANTIS augmente les performances de 30 000 entreprises adhérentes grâce à 3 moteurs: - La **centrale d’achats**: des conditions avantageuses par la mutualisation des besoins - Nos offres de **conseil**: nos experts accompagnent nos adhérents dans la réalisation de leurs projets - Nos **outils digitaux**: des outils spécialement...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 6 jours

    Limonest, France DRIVALIA FRANCE Temps plein

    DRIVALIA FRANCE, une société du groupe CA Auto Bank, contrôlée par Crédit Agricole Consumer Finance, propose une gamme complète de solutions de mobilité : de l'autopartage électrique aux abonnements innovants, en passant par la location couvrant toutes les durées. DRIVALIA s'occupe de mobilité à 360°, en offrant des formules de mobilité...

  • Charge(E) de La Relation Client H-f

    il y a 6 jours

    Limonest, France Fnac Darty Temps plein

    Darty recrute un(e) chargé(e) de la Relation Client au sein de la Direction du Service Consommateurs. CDI Darty Grand Est à Limonest (69) Temps plein 35 heures du lundi au vendredi Poste à pourvoir rapidement Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences. Vous aimez...